Stocks allégés, livraison plus rapide : la prochaine étape du commerce de détail

Tendances des stocks à surveiller en 2027 

Les fonds de vente au détail devraient croître de moins de 5 % en 2027. Cependant, même un petit changement en pourcentage équivaut à des milliards de dollars d’investissements supplémentaires en stock. Voici ce que les détaillants et fournisseurs de détail doivent savoir :

Nombres clés

• La croissance des stocks en 2027 s’ajoute à un seuil de référence de juin 2026 de 832,6 milliards de dollars. Une part importante viendra de la hausse des coûts des marchandises plutôt que d’un volume accru. 
• Le ratio stock-ventes au détail pour juin 2026 était de 1,25, en baisse par rapport à 1,31 début 2025, la croissance des ventes ayant augmenté plus rapidement que celle des stocks. Les chiffres de juillet sont attendus à la mi-septembre.
• Les indicateurs économiques de juin 2026 de la Réserve fédérale estiment une croissance du PIB de 2,3 % en 2027. Pour les détaillants, cela correspond à une légère expansion mais pas à une hausse de la demande. 

Derrière les tendances

• La croissance des dépenses des consommateurs se concentre de manière disproportionnée vers les services. 
• Les stocks de détail sont également impactés par l’économie en forme de K. Les ménages à hauts revenus achètent très différemment de ceux à faibles revenus.
• Pour les détaillants alimentaires, la généralisation des médicaments GLP-1 pour la perte de poids entraîne une baisse de la consommation totale et des achats alimentaires pour ces foyers. Des catégories telles que les snacks, desserts, bonbons et sodas sont en déclin, tandis que les aliments frais complets et les aliments riches en protéines montrent une croissance. 
• Au cours du deuxième trimestre 2026, les ventes en ligne ont représenté 17,1 % du total des ventes au détail aux États-Unis, ce qui correspond au premier trimestre.
• La poursuite des changements tarifaires pourrait entraîner des retraits de stocks des détaillants et des pics temporaires d’importations et de chargement complet, suivis de périodes plus lentes.

Ce que les détaillants et fournisseurs de détail devraient prendre en compte

• Le secteur est en phase de déstockage passif depuis l’été 2025. Les détaillants devraient commencer 2027 avec des positions de stock allégées. Par conséquent, les fournisseurs de détail devraient envisager un réapprovisionnement en petites quantités, plus fréquemment livrées et placées avec plus de précision.
• Dans l’économie en forme de K, les biens premium, la santé et la beauté peuvent mériter un inventaire supplémentaire, tandis que les vêtements à prix et les catégories discrétionnaires doivent être mieux gérés.
• La gestion des stocks assistée par l’IA, la visibilité au niveau des articles et les stratégies d’entreposage intelligents peuvent aider les détaillants à améliorer la disponibilité des produits sans revenir aux tampons historiques des stocks.
• Pour les produits canadiens et américains soumis à des tarifs récemment annoncés, rappelez-vous que les négociations commerciales impliquent souvent des périodes où les deux parties prennent des mesures pour renforcer leurs positions. Prévoyez plusieurs scénarios au fur et à mesure des discussions plutôt que de prendre des décisions précipitatives de sourcing basées sur l’état actuel.
• Évaluez bien votre stratégie logistique inversée avant les retours post-vacances afin de maximiser les stocks pouvant être réparés, remis à neuf, revendus ou liquidés.

Suivre les attentes élevées de livraison à domicile 

Les attentes des consommateurs concernant les livraisons de magasinage en ligne ont beaucoup évolué, principalement grâce à l’immense réseau d’Amazon. Les consommateurs s’attendent désormais à ce que presque tout ce qu’ils commandent arrive en deux jours. Pour la plupart, une attente d’une semaine est désormais trop longue.

Qui donne le rythme

• Amazon livre environ 60 % des commandes Prime éligibles dans les 60 principales zones métropolitaines le même jour, avec un taux de livraison à l’heure annoncé de plus de 95 %. 
• Home Depot a annoncé à la mi-août qu’il proposait désormais une livraison express nationale pour les articles éligibles en trois heures ou moins, pour un tarif maximum de 10 $ selon l’emplacement, sans obligation d’adhésion. En plus du réseau de chaîne d’approvisionnement de Home Depot, ses plus de 2 000 magasins aux États-Unis servent de centres locaux de distribution. 
• Lors d’une récente conférence de résultats, Home Depot a annoncé que la majorité de ces livraisons accélérées sont effectuées en moins d’une heure. Au cours des 18 derniers mois, la chaîne a réduit les délais de livraison aux États-Unis de 45 %. 
• De plus, Home Depot livre désormais environ 55 % de ses commandes importantes et volumineuses en deux jours. 

Ce que les autres expéditeurs devraient considérer

L’avantage concurrentiel consiste à passer du simple fait d’avoir un inventaire à celui d’avoir le bon inventaire au bon endroit au bon moment. Les détaillants qui combinent une exécution localisée, une visibilité de premier ordre et un transport flexible seront les mieux placés pour répondre aux attentes croissantes de livraison.

• Positionner l’inventaire plus près de la demande. Utilisez les magasins, les points de stockage avancés et les nœuds régionaux de distribution pour soutenir des niveaux de service plus rapides.
• Préparez-vous à des cycles de reconstitution plus fréquents et plus petits. Des modèles de livraison plus rapides exigent que le placement des stocks soit étroitement aligné avec les tendances de la demande.
• Améliorer la visibilité et la précision des inventaires. Les données d’inventaire en temps réel sont cruciales pour traiter rapidement les commandes depuis plusieurs sites et pour déplacer rapidement le stock de l’endroit où il est moins populaire vers un lieu de vente plus rapide.
• Construisez des options de remplissage flexibles. Combinez l’expédition en magasin, la récupération en trottoir et les réseaux de livraison locaux.
• Segmentez les produits selon l’urgence de livraison. Privilégiez la rapidité de la réalisation pour les catégories à forte demande et les achats d’urgence.

Mises à jour tarifaires

• De nouveaux tarifs américains sur certains produits canadiens sont entrés en vigueur le 22 août et les tarifs de représailles canadiens sont prévus pour commencer le 8 septembre, mais ces mesures sont ciblées et affectent une part relativement faible du commerce transfrontalier global. Les 20 milliards de dollars de produits américains ciblés ne représentent qu’environ 5 % des exportations canadiennes à destination des États-Unis, et les droits de représailles couvrent également 20 milliards de dollars de biens américains. Pour l’instant, les chaînes d’approvisionnement nord-américaines restent fortement interconnectées, bien que les entreprises devraient identifier l’exposition à des produits sensibles aux tarifs douaniers et préparer des plans de contingence si les négociations sur l’accord États-Unis-Mexique-Canada se détériorent.
• Les douanes américaines ont retardé la phase finale des remboursements de tarifs.
• Une répression contre l’utilisation du transbordement pour échapper aux tarifs américains a été annoncée.

Pour en savoir plus, consultez la section Politique commerciale et douanes de ce rapport.

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