Avis de confidentialité mondial

Chez C.H. Robinson, nous respectons la confidentialité de vos données et croyons en la transparence afin que les personnes et les organisations puissent contrôler leurs données et faire des choix judicieux dans la façon dont elles sont utilisées.

Le présent Avis détaille la façon dont nous traitons les renseignements personnels ainsi que la façon dont vous pouvez faire des choix liés à vos renseignements personnels.

Q: Portée de l’Avis de confidentialité mondial

Chez C.H. Robinson, nous respectons la confidentialité de vos données et croyons en la transparence afin que les personnes et les organisations puissent contrôler leurs données et faire des choix judicieux dans la façon dont elles sont utilisées.

Le présent Avis détaille la façon dont nous traitons les renseignements personnels ainsi que la façon dont vous pouvez faire des choix liés à vos renseignements personnels.

Portée de l’Avis de confidentialité mondial

C.H. Robinson Worldwide, Inc., ses sociétés affiliées et ses filiales (collectivement, « C.H. Robinson ») respectent votre vie privée. Le présent Avis de confidentialité mondial (ci-après « l’Avis ») est de nature mondiale et explique comment C.H. Robinson recueille et traite les renseignements personnels obtenus par l’intermédiaire de ses sites Web, logiciels d’application et applications mobiles.

Les références au « site Web » comprennent CHROBINSON.COM, MYTMC.COM, FREIGHTQUOTE.COM, NAVISPHERE.COM, NAVISPHERECARRIER.COM, CHROBINSON.COM/EN-US/CAREERS, CHROBINSON.COM/EN-UK/CAREERS et tout autre site Web produit, géré et mis à jour par C.H. Robinson.

Les références aux « applications mobiles » comprennent l’application mobile NavisphereMD Carrier, l’application mobile Navisphere Driver, l’application mobile Navisphere Customer et toute autre application mobile produite, gérée et mise à jour par C.H. Robinson.

Le présent Avis décrit :

  1. les mises à jour apportées à notre Avis de confidentialité mondial;
  2. les bases juridiques de la collecte et du traitement des renseignements personnels;
  3. les catégories de renseignements personnels que nous recueillons;
  4. les sources à partir desquelles nous pouvons recueillir des renseignements personnels;
  5. les objectifs et méthodes de traitement des renseignements que nous recueillons;
  6. les renseignements que nous pourrions partager;
  7. vos droits et vos choix;
  8. la conservation des données;
  9. les transferts de données;
  10. la protection des données;
  11. la déclaration relative aux témoins;
  12. les renseignements sur les enfants de moins de 16 ans;
  13. les moyens de communiquer avec nous.

Q: Mises à jour de notre Avis de confidentialité mondial

Le présent Avis décrit les politiques et pratiques actuelles de C.H. Robinson en matière de protection des données. Nous nous réservons le droit de le mettre à jour périodiquement. Lorsque nous le ferons, nous indiquerons dans cette section la date de la dernière mise à jour et la raison des changements apportés.

Le présent Avis de confidentialité mondial a été modifié pour la dernière fois en septembre 2023 pour une conformité accrue aux lois et règlements mondiaux, les mises à jour de nos méthodes de traitement et de nos catégories de tiers.

Q: Bases juridiques de la collecte et du traitement des informations personnelles

C.H. Robinson traite uniquement les renseignements personnels pour lesquels nous avons une base légale appropriée, par exemple, lorsque :

  • vous consentez; 
  • le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes et les lois et règlements applicables permettent cette base juridique;
  • nous devons nous conformer aux exigences juridiques, contractuelles ou réglementaires applicables; ou
  • C.H. Robinson est responsable du traitement des données, en tant que partie à un contrat avec nos clients.

Q: Catégories d’informations personnelles que nous recueillons

Conformément aux lois et règlements mondiaux en vigueur, nous pouvons recueillir et traiter des renseignements personnels vous concernant, dont certains pourraient être des renseignements personnels sensibles, que vous nous avez fournis directement ou indirectement à partir de sources identifiées dans la section « Sources à partir desquelles nous pouvons recueillir des renseignements » du présent Avis.

Les catégories de personnes et les catégories de renseignements personnels peuvent comprendre :

Catégories de personnes Catégories de renseignements personnels que C.H. Robinson peut obtenir
Utilisateurs de sites Web et d’applications mobiles Données du système d’exploitation; données du journal Web; données du parcours de navigation et du site Web de l’URL; nom et version du navigateur; ID de l’appareil; adresse IP; statistiques de visite du site Web
Clients et expéditeurs Coordonnées professionnelles; autres coordonnées professionnelles pour soutenir les processus commerciaux effectués au nom du client ou de l’expéditeur; adresses d’origine et de destination de l’envoi; renseignements financiers de l’entreprise; noms d’utilisateur et mots de passe utilisés pour accéder aux ressources de C.H. Robinson; adresse IP; identifiant de l’appareil; renseignements statistiques; réponses au sondage; ou identifiants de médias sociaux lorsque les clients ou les expéditeurs contribuent au contenu de notre ou nos plateformes
Transporteurs et conducteurs Coordonnées professionnelles; coordonnées du conducteur; renseignements financiers de l’entreprise; identification gouvernementale; données de géolocalisation commençant quatre (4) heures avant le ramassage d’un chargement et tout au long du transport lorsque vous utilisez nos applications mobiles; noms d’utilisateur et mots de passe utilisés pour accéder aux ressources de C.H. Robinson; adresse IP; identifiant de l’appareil; renseignements statistiques; réponses au sondage; ou identifiants des médias sociaux lorsque les transporteurs/conducteurs contribuent à notre ou nos plateformes
Candidats et employés potentiels, entrepreneurs ou travailleurs occasionnels Coordonnées; coordonnées de référence professionnelles; données de profil public sur les médias sociaux professionnels provenant de sites professionnels (p. ex., LinkedIn); emplois précédents, éducation et certifications industrielles; données de navigation sur notre site de carrières (p. ex., adresse IP, statistiques de site Web, préférences de navigation, données sur le parcours de navigation, etc.); données sur la diversité, l’équité et l’inclusion; certifications d’aptitude au travail; résultats des vérifications des antécédents; rétroaction sur le sondage auprès des candidats

 

Q: Sources à partir desquelles nous pouvons recueillir des renseignements personnels :

C.H. Robinson recueille des renseignements à votre sujet auprès de diverses sources qui s’efforcent de ne recueillir que la quantité minimale de renseignements personnels nécessaires pour atteindre ses objectifs.

Sources à partir desquelles nous pouvons recueillir des renseignements personnels :

  • Directement de vous
    • dans le cadre d’une relation d’affaires réelle ou potentielle avec nous;
    • par l’entremise des renseignements que vous avez soumis en lien avec l’utilisation de nos produits, services ou logiciels d’application;
    • lorsque vous répondez aux sondages; ou
    • pour fournir les livres blancs demandés.
  • Tiers, comme
    • des organismes de réglementation, des gouvernements, des organismes d’application de la loi autorisés;
    • des cours, des tribunaux, des arbitres ou d’autres comités judiciaires;
    • d’autres tiers lorsque la loi le permet ou l’exige;
    • ceux qui effectuent les activités demandées par le client;
    • nos conseillers et vérificateurs professionnels;
    • une organisation successeur actuelle ou potentielle si, par exemple, nous transférons la propriété ou l’exploitation de l’un de nos sites Web à une autre organisation ou si nous fusionnons nos activités avec une autre organisation;
    • divers fournisseurs de services infonuagiques;
    • les systèmes d’information accessibles au public;
    • les agences de renseignements sur le consommateur;
    • les agents;
    • les associations professionnelles;
    • les services d’information commerciale; ou\
    • les informations recueillies dans le cadre de la technologie des témoins (voir la Déclaration sur les témoins).
       

Q: Objectifs et méthodes de traitement des renseignements que nous recueillons

C.H. Robinson utilise légalement vos renseignements personnels à diverses fins, mais en particulier pour :

  • fournir nos produits et services;
  • améliorer et développer des produits et services, y compris pour former des modèles internes d’intelligence artificielle;
  • traiter votre demande d’emploi;
  • vous proposer des offres commerciales;
  • promouvoir des produits et services plus pertinents pour vous;
  • promouvoir la conformité aux exigences juridiques applicables, aux normes de l’industrie et aux politiques d’entreprise;
  • promouvoir la sécurité pour offrir une protection et prévenir les fraudes, les sinistres et tout autre problème et gérer l’exposition aux risques de l’entreprise;
  • toute autre raison pour laquelle nous fournissons un avis au moment de la collecte.

Certains processus commerciaux de C.H. Robinson peuvent avoir recours à une ou plusieurs des méthodes suivantes pour traiter vos renseignements personnels :

  • les employés, agents contractuels ou agents de C.H. Robinson qui traitent manuellement vos renseignements personnels afin de fournir nos services et produits pertinents;
  • formulaires, sondages, SMS ou courriels, pour communiquer avec vous, comprendre vos préférences et fournir nos produits et services;
  • des logiciels développés à l’interne, comme nos applications mobiles, pour bien gérer nos processus d’affaires et nos relations avec vous;
  • les trousses de développement de logiciels de tiers (« SDK »), les interfaces de programmation d’applications (« API ») et les échanges de données électroniques (« EDI ») pour faciliter la gestion de nos processus commerciaux et de nos relations avec vous;
  • l’intelligence artificielle, y compris la technologie du langage naturel, pour l’analyse des données et le développement de produits afin d’améliorer les prédictions et les décisions, ainsi que d’accroître l’efficacité pour mieux servir nos clients et nos transporteurs.

Les catégories de personnes et les objectifs de traitement des renseignements personnels peuvent comprendre :

Catégories de personnes Buts du traitement des renseignements personnels
Utilisateurs de sites Web et d’applications mobiles Promouvoir les produits et services pertinents; comprendre et améliorer l’efficacité de nos sites Web et de nos applications mobiles; dépanner nos sites Web et nos applications mobiles; faire respecter nos conditions de service liées à l’utilisation de nos sites Web et de nos applications mobiles; et fournir les renseignements demandés par les utilisateurs de nos sites Web
Clients et expéditeurs Fournir les renseignements demandés, les produits, et les services; fournir un service à la clientèle efficace; faciliter les paiements; communiquer avec les clients et les expéditeurs pour leur faire part d’offres spéciales et d’autres renseignements qui, selon nous, pourraient les intéresser; communiquer avec les clients et les expéditeurs pour obtenir des renseignements et des avis concernant l’utilisation de nos produits et de nos services; inviter les clients/expéditeurs à participer aux sondages et à fournir des commentaires; améliorer nos produits et services; fournir des services qui nécessitent une surveillance réglementaire; développer de nouveaux produits et services; optimiser nos activités commerciales; utiliser des campagnes de marketing de relance utilisant des techniques de publicité comportementale en ligne; améliorer nos efforts de marketing et de promotion; comprendre, améliorer, et dépanner l’efficacité de notre logiciel d’application, de nos sites Web, et de nos applications mobiles; ou faire respecter tous les accords commerciaux
Transporteurs et conducteurs Fournir les renseignements demandés, les produits, et les services; fournir un service à la clientèle efficace; faciliter les paiements; fournir un crédit pour les services; données de géolocalisation, à partir de quatre (4) heures avant le ramassage d’une cargaison et pendant toute la durée du transport; communiquer et coordonner les renseignements sur l’état des expéditions; se conformer aux exigences de sécurité du client; fournir des renseignements sur les caractéristiques des expéditions, les stratégies, l’efficacité des itinéraires, et la répartition des actifs de transport; utiliser des campagnes de marketing de relance utilisant des techniques de publicité comportementale en ligne; communiquer avec les transporteurs et les conducteurs pour leur faire part d’offres spéciales et d’autres renseignements qui, selon nous, pourraient vous intéresser; communiquer avec les transporteurs et les conducteurs pour obtenir des renseignements et des avis concernant l’utilisation de nos produits et services; inviter les transporteurs et les conducteurs à participer aux sondages et à fournir des commentaires; améliorer nos produits et services; développer de nouveaux produits et services; optimiser nos activités commerciales; comprendre, améliorer, et dépanner l’efficacité de notre logiciel d’application, sites Web, et les applications mobiles; ou faire respecter tous les accords commerciaux
Candidats et employés potentiels, entrepreneurs ou travailleurs occasionnels Communiquer avec les candidats, les agents contractuels ou les travailleurs occasionnels au sujet d’un emploi possible; traiter les demandes; déterminer l’admissibilité à l’emploi; garder les candidats, les agents contractuels ou les travailleurs occasionnels au courant des rôles futurs qui, selon nous, pourraient être intéressants; améliorer notre processus d’acquisition de talents; favoriser les initiatives en matière de diversité, d’équité et d’inclusion; ou rendre compte de la diversité et de l’équité lorsque les lois et règlements locaux l’exigent

 

Q: Renseignements que nous pourrions partager

C.H. Robinson ne vend pas de renseignements personnels et ne partage pas de renseignements personnels de manière inattendue ou illégale. Cependant, il peut y avoir des cas où nous partageons des renseignements parce que nous sommes légalement ou contractuellement tenus de le faire, ou dans les cas où il est nécessaire d’exécuter certains services et de soutenir nos fonctions commerciales.

Les renseignements personnels que C.H. Robinson peut partager avec des fournisseurs de services tiers sont inclus dans la section du présent avis intitulée « Catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir ».

Catégories de tiers avec lesquels nous avons pu partager les renseignements personnels que nous recueillons au cours des 12 derniers mois :

  • des organismes de réglementation, des gouvernements, des organismes d’application de la loi autorisés;
  • d’autres tiers lorsque la loi le permet ou l’exige;
  • des cours, des tribunaux, des arbitres ou d’autres comités judiciaires;
  • nos conseillers et vérificateurs professionnels;
  • nos sociétés affiliées, y compris les associations professionnelles et les agences d’évaluation du crédit;
  • une organisation remplaçante actuelle ou éventuelle si, par exemple, nous transférons la propriété ou l’exploitation de l’un de nos sites Web à une autre organisation ou si nous fusionnons nos activités avec une autre organisation;
  • des tiers effectuant les activités demandées par le client;
  • des tiers fournissant des capacités d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle;
  • les témoins de navigateur Web et les technologies similaires;
  • divers fournisseurs de services en nuage.

Résidents de la Californie

La Loi de la Californie exige que nous fassions preuve de transparence lorsque nous « vendons » des renseignements personnels, ce qui comprend globalement des scénarios dans lesquels C.H. Robinson a partagé des renseignements personnels avec des tiers en échange d’une contrepartie à titre onéreux.

Pour exercer votre droit de refuser les ventes ou le partage futurs de vos renseignements personnels, vous pouvez :

  • soumettre une demande « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels »; ou
  • activer un contrôle mondial de confidentialité (Global Privacy Control, GPC) à partir de votre navigateur (plus de détails se trouvent dans notre section Avis sur les témoins); ou
  • communiquer avec nous comme indiqué dans la section Comment communiquer avec nous du présent Avis.

Résidents de la République populaire de Chine

La loi chinoise exige que nous soyons transparents dans nos relations de traitement avec des tiers. Pour en savoir plus sur nos processeurs tiers, y compris le nom et les coordonnées du tiers, l’objectif et la méthode de traitement par le tiers, ainsi que le type de renseignements personnels traités par le tiers, veuillez communiquer avec nous en utilisant les renseignements figurant dans la section Comment communiquer avec nous ci-dessous.

Q: Vos droits et vos choix

Nous voulons nous assurer que vous vous sentez maître de vos renseignements personnels et que vous savez comment modifier vos préférences en matière de collecte et d’utilisation de vos renseignements personnels. Par conséquent, nous vous offrons certains choix concernant les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous et la façon dont nous utilisons ces renseignements.

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

  • être informé de vos renseignements personnels et de prendre des décisions à leur sujet;
  • demander une explication des règles de traitement des renseignements personnels (résidents de la Chine);
  • demander l’accès aux renseignements personnels que nous conservons à votre sujet et en recevoir une copie lisible par machine;
  • demander la suppression de vos renseignements personnels;
  • modifier, mettre à jour ou corriger les inexactitudes dans vos renseignements personnels;
  • vous opposer au traitement de vos renseignements personnels et y mettre fin;
  • restreindre ou refuser d’autoriser d’autres personnes à traiter vos renseignements personnels;
  • refuser la vente et le partage de vos renseignements personnels;
  • limiter l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels sensibles; ou
  • demander des informations sur la prise de décision automatisée liée à vos renseignements personnels, s’y opposer et y mettre fin.
  • En cas de décès, pour permettre à votre plus proche parent, pour ses propres intérêts légitimes, d’exercer vos droits d’accès, de copie, de correction, de suppression, etc. (Résidents de la République populaire de Chine);
  • le droit de porter plainte, sans préjudice, à toute autorité gouvernementale pertinente, y compris les autorités de l’administration du cyberespace chinois, bien que nous serions heureux de pouvoir répondre à vos préoccupations, veuillez donc communiquer avec nous en premier lieu (résidents de la République populaire de Chine).

Pour exercer les droits ci-dessus en votre nom ou au nom d’une autre personne en tant qu’agent autorisé approuvé, vous pouvez :

Comment nous répondons aux demandes liées à vos renseignements personnels

C.H. Robinson ne fera aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé des droits liés à vos renseignements personnels. Sous réserve des lois et règlements applicables, nous traitons rapidement et, au besoin, répondons aux demandes liées à l’utilisation et au traitement des renseignements personnels.

Veuillez noter que dans certains cas, nous pourrions devoir vous demander des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité, surtout lorsque nous recevons des demandes d’une personne agissant au nom d’une autre personne en tant qu’agent autorisé. Dans certains cas, nous pourrions être obligés de limiter ou de refuser votre demande si nous avons une justification légale pour le faire, comme une obligation légale de conserver les renseignements personnels.

Dans certains cas, nous pourrions être obligés de limiter ou de refuser votre demande si nous avons une justification légitime pour le faire, comme une obligation juridique de conserver les renseignements personnels. 

Q: Conservation des données

Sous réserve des lois et règlements applicables, C.H. Robinson prend des mesures pour s’assurer que les renseignements personnels que nous recueillons et traitons à votre sujet ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif initial pour lequel ils ont été recueillis. Après cette période, les renseignements seront supprimés ou, dans certains cas, anonymisés.

Pour en savoir plus sur les périodes de conservation de C.H. Robinson appliquées à vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Moyens de communiquer avec nous » du présent Avis.

Q: Transferts internationaux de données

Sous réserve des lois et règlements mondiaux applicables, C.H. Robinson transfère et stocke les données aux États-Unis.

Lorsque nous transférons vos renseignements personnels en dehors de votre pays d’origine vers des pays qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection équivalent aux lois de votre pays d’origine, par exemple vers les États-Unis, nous prenons les mesures exigées par les lois et règlements mondiaux applicables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont correctement protégés. Par conséquent, nous prenons des mesures de protection appropriées, comme l’exige la loi.

Ces mesures de protection peuvent comprendre :

  • des ententes de transfert de données;
  • des clauses contractuelles standard dans nos contrats;
  • le cas échéant, la collecte appropriée de votre consentement;
  • les évaluations appropriées des risques liés au transfert de renseignements personnels;
  • des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures de protection que nous avons mises en place, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Moyens de communiquer avec nous » du présent Avis, ou consulter la section sur la protection des données du présent avis.

Pour exercer les droits que vous pourriez avoir concernant vos renseignements personnels, veuillez consulter la section Vos droits et vos choix du présent Avis.

Q: Protection des données

Nous faisons de la protection des renseignements que vous nous confiez notre priorité.

Pour aider à protéger les renseignements que nous recueillons, stockons et traitons, y compris vos renseignements personnels identifiables, nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques visant à protéger ces renseignements contre la destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation, ou d’autres formes de traitement non autorisé ou illégal en fonction des risques posés par le type particulier de traitement, la nature des données personnelles et conformément aux lois applicables et aux directives applicables.

Nous prenons également des mesures pour nous assurer que les renseignements personnels que nous recueillons sont exacts et à jour. Nous conservons les renseignements aussi longtemps qu’ils sont nécessaires et pertinents pour nos activités et en conformité avec l’objectif de la collecte, aux lois applicables et aux politiques internes. Nous mettons à jour et testons de manière continue la technologie que nous utilisons pour la sécurité. Nous limitons l’accès à vos données personnelles et formons nos employés sur l’importance de la confidentialité et la protection des renseignements personnels que nous gérons.

Q: Déclaration relative aux témoins

C.H. Robinson utilise des témoins, des pixels-espions et d’autres technologies (« témoins ») pour recueillir automatiquement des renseignements sur vos interactions, comme le type de navigateur, les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et d’autres mesures que vous prenez en lien avec nos sites Web, annonces en ligne et courriels. Les autres tiers que vous avez choisi de visiter peuvent faire de même. Cet énoncé sur les témoins explique : (1) ce que sont les témoins et pourquoi nous les utilisons; (2) comment vous pouvez gérer vos témoins; et (3) quel type de témoins peuvent se trouver sur nos sites.

Que sont les témoins et pourquoi les utilisons-nous?

Les témoins sont de petits éléments de données fournis par la plupart des sites Web qui sont stockés par votre navigateur Web sur l’ordinateur, l’appareil mobile ou tout autre appareil que vous utilisez. Les témoins sont utiles parce qu’ils permettent à nos sites Web de se souvenir de vos préférences, nous permettent d’apprendre quelles zones de notre site Web sont utiles et quelles zones doivent être améliorées, et vous fournissent des publicités et du contenu personnalisés.

En outre, nous utilisons des témoins pour faciliter la navigation, pour afficher les renseignements plus efficacement, pour personnaliser votre expérience, pour comprendre comment nos sites Web sont utilisés, pour commercialiser nos produits et services, pour mesurer la réussite de nos campagnes de marketing et pour des raisons de sécurité.

Témoins de première partie et de tierce partie

C.H. Robinson utilise des témoins de première partie et de tiers. Les témoins de première partie sont configurés directement par le site Web que l’utilisateur visite. Les témoins de tiers sont configurés par un domaine autre que celui que l’utilisateur visite. Lorsque vous visitez notre site ou que vous interagissez avec celui-ci, nous, et nos fournisseurs de services autorisés pouvons utiliser des témoins de tiers pour afficher des publicités sur des sites Web sur Internet. Les tiers, entre autres Google Analytics et Adobe Analytics, utilisent des témoins pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures effectuées par un utilisateur sur l’un de nos sites Web.

Témoins persistants et témoins de session

Les témoins persistants sont stockés par les navigateurs Web sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez. L’expiration d’un témoin persistant est déterminée par le créateur du témoin et peut être basée sur une date ou sur la durée particulière d’une session. Cela signifie que pour la durée de vie du témoin, ses renseignements seront transmis au serveur du créateur chaque fois que l’utilisateur visite le site Web auquel il appartient ou un autre site Web configuré pour le détecter. Les témoins persistants sont également appelés « témoins de suivi ».

Les témoins de session sont temporairement sur notre appareil et ne sont utilisés sur un site Web que pendant votre visite. Ce type de témoin peut stocker des renseignements que vous saisissez et suivre votre activité sur le site Web. Un témoin de session est supprimé après que vous avez quitté le site Web ou lorsque le navigateur est fermé.

Comment gérez-vous les témoins?

Il se peut que vous receviez une fenêtre contextuelle vous invitant à accepter les témoins lorsque vous naviguez sur nos sites. Si c’est le cas, vous pourrez choisir d’accepter tous les témoins, de les refuser ou d’en savoir plus sur les témoins que nous utilisons sur nos sites. Il se peut que vous ayez la possibilité d’accepter ou de refuser certains types de témoins en fonction de vos préférences. De plus, la plupart des appareils vous permettent de bloquer les témoins en réglant les paramètres sur votre navigateur. Cependant, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les témoins (y compris les témoins fonctionnels, comme ceux qui vous permettent de vous connecter), vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à nos sites Web ou certaines parties de nos sites Web. Il se pourrait également que nos sites Web ne fonctionnent pas aussi efficacement.

Pour de plus amples renseignements sur la façon de bloquer les témoins, veuillez consulter la section « help » (aide) de votre navigateur ou consultez www.allaboutcookies.org.

Contrôle mondial de la confidentialité et signaux d’interdiction de suivi

C.H. Robinson reconnaît le contrôle mondial de la confidentialité (« GPC ») émis par les navigateurs Web des résidents de la Californie. Le GPC est un paramètre que vous pouvez activer dans votre navigateur Web pour communiquer vos préférences en matière de confidentialité pour ne pas avoir certains renseignements sur vos visites de page Web recueillies sur les sites Web. Pour plus de détails, y compris des renseignements sur la façon d’activer le GPC, visitez le site https://globalprivacycontrol.org/

À l’heure actuelle, C.H. Robinson n’agit pas en réponse aux signaux d’interdiction de suivi. Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux indiquant de « ne pas suivre » aux sites Web avec lesquels le navigateur communique. Il n’est pas toujours évident de savoir si les utilisateurs ont l’intention de transmettre ces signaux ou s’ils en sont même conscients, en raison des différences dans la façon dont les navigateurs Web intègrent et activent cette fonction.

Types de témoins que nous utilisons

Nous catégorisons nos témoins en trois types : obligatoires, fonctionnels et publicitaires. N’importe lequel de ces témoins peut être un témoin de première partie, un témoin de tierce partie, un témoin persistant ou un témoin de session.

Type de témoin Explication Choix
Témoins requis Témoins qui permettent la fonctionnalité du site principal Toujours actifs
Témoins fonctionnels Ces témoins nous permettent d’analyser l’utilisation du site afin de pouvoir mesurer et améliorer sa performance Accepter ou refuser
Témoins publicitaires Ces témoins sont utilisés par les entreprises publicitaires pour diffuser des publicités correspondant à vos intérêts Accepter ou refuser

 

Q: Renseignements sur les enfants de moins de 16 ans

Nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.

Nous sommes fiers de nos sites Web et nous nous efforçons de nous assurer qu’ils n’offensent personne. Cependant, sauf indication contraire sur un site particulier, nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.

Si vous croyez qu’un enfant a soumis des renseignements personnels sur l’un de nos sites Web ou par l’entremise de ce site sans le consentement et la supervision d’un parent ou d’un tuteur, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » du présent Avis.

Q: Moyens de communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent Avis, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les renseignements que nous avons à votre sujet ou vos préférences, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Directeur du Service mondial de la confidentialité des données
C.H. Robinson Worldwide, Inc.
14701 Charlson Road, Suite 1200
Eden Prairie, MN 55347 États-Unis
Téléphone : 1 952 683-3399
Courriel : [email protected]

Cliquez ici pour la version espagnole de la Politique de confidentialité de C.H. Robinson

 

Review the C.H. Robinson Ocean Transportation Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson Customs Brokerage & Global Forwarding Services Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson CTPAT Commitment Statement

Review the C.H. Robinson Domestic Air Shipment Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson Global Air Shipment Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson Air Quote Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson Ocean Quote Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson Australia Trading Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson New Zealand Trading Terms and Conditions

 

Review the C.H. Robinson Canada Standard Freight Forwarding Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson Canada Conditions commerciales standards pour le transit de C.H. Robinson Mondial Canada, Ltée

Review the C.H. Robinson Canada Warehouse Trading Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson Canada Customs Brokerage Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson Canada Conditions commerciales standards pour le courtage en douane de C.H. Robinson Mondial Canada, Ltée

 

Review the C.H. Robinson Term and Conditions Mexico 2022

Reivew the C.H. Robinson Terminos y Condiciones de los Servicios en Mexicon 2022

 

Review the C.H. Robinson EU Global Forwarding Terms and Conditions

Review the C.H. Robinson EU Global Forwarding Terms and Conditions—Romanian

Review the C.H. Robinson EU Global Forwarding Terms and Conditions—Spanish

Review the C.H. Robinson EU Global Forwarding Terms and Conditions—French

Review the C.H. Robinson EU Global Forwarding Terms and Conditions—Italian

Review the C.H. Robinson EU Global Forwarding Terms and Conditions—German

Review the C.H. Robinson EU Global Forwarding Terms and Conditions—Polish

Review the C.H. ROBINSON INTERNATIONAL SPAIN S.A.U. Terms and Conditions

Review the C.H. ROBINSON INTERNATIONAL SPAIN S.A.U. Terms and Conditions—Spanish

Review the C.H. Robinson Términos y Condiciones de Transporte Courier y Camión Europa

Review the C.H. Robinson Colombia Contrato de Agenciamiento de Carga Internacional—Spanish