C.H. Robinson Managed Solutions™ offre une orchestration de la chaîne d'approvisionnement Lean AI qui ne cesse de s'améliorer
Passez d'une coordination constante à une intelligence autonome
C.H. Robinson redéfinit la gestion de la chaîne d'approvisionnement : le transport s'organise de lui-même, s'adapte en amont des perturbations et s'améliore en permanence sans dépendre d'une intervention humaine.
Le système d'IA en boucle fermée détecte les problèmes, prend des mesures et assure le transport du fret sans interruption, libérant ainsi les équipes pour qu'elles puissent se concentrer sur un travail à plus haute valeur ajoutée, tout en offrant des performances optimales sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
Explorez l'avantage de Lean AI
Un système d'information et d’orchestration en boucle fermée qui devient plus intelligent à chaque expédition
Lean AI Planner
La couche d’orchestration fonctionne en continu pour exécuter des opérations logistiques de bout en bout, sur l’ensemble des expéditions, modes, transporteurs et exceptions, 7 jours sur 7.
Lean AI Engineer
La couche d'amélioration continue fait remonter des informations proactivement en utilisant les données opérationnelles de chaque décision, retard et perturbation, 24 h/24, 7 j/7.
Analyser → Décider → Agir → S'améliorer
Aucun flux de travail à gérer. Aucun tableau de bord à surveiller. Aucune coordination requise.
Libérer la véritable valeur ajoutée grâce à l'orchestration de la chaîne logistique par l'IA
Un système qui gagne en intelligence au fil des actions
La plupart des plateformes utilisent l’IA pour améliorer la prise de décision ou observer les chaînes d’approvisionnement de l’extérieur. Seul C.H. Robinson intervient au cœur de l’exécution, en s’appuyant sur des données propriétaires, le contexte client et une supervision humaine intégrée au processus. Ainsi, Lean AI ne se contente pas de recommander des actions, il les exécute et amplifie l’amélioration en continu.
100T+
points de données
37 M
d'expéditions générant des données facultatives
450 000
transporteurs dans le monde
75 000
réseaux clients
Plus de 120
années d’excellence
Des centaines
d'agents d'IA
Un contexte complet permet d’obtenir de meilleurs résultats.
Un talent infini en faveur de la performance de la chaîne logistique
L'orchestration de la chaîne d'approvisionnement Lean AI repose sur des talents d'élite, qui intègrent le jugement des meilleurs logisticiens du monde dans un système de talents infinis : une expertise toujours active, toujours cohérente et toujours disponible pour chaque expédition, dans chaque région et dans chaque fuseau horaire.
Au lieu de devoir faire face à des performances variables, au risque de rotation du personnel ou à la question de savoir s'il y a suffisamment de personnel en poste lorsque la demande augmente, vous bénéficiez :
- D'un service premium mondial et cohérent
- D'opérations résilientes, même sous pression
- D'une amélioration continue à chaque expédition
Développez instantanément votre expertise en matière de volume et de volatilité. Aucune contrainte. Des talents infinis, partout où ils sont nécessaires.
Des entreprises internationales nous font confiance
Un cycle d'amélioration continue pour les organisations qui ne peuvent pas se permettre d’interruptions.
« C.H. Robinson Lean AI parvient à rapprocher les personnes, à améliorer continuellement la technologie, ce qui nous aide à mettre en œuvre nos modèles opérationnels conçus sur mesure. Nous sommes capables de tirer parti de cette intelligence, de ce niveau de partenariat et de ce niveau de co-innovation que nous déployons, et en résumé, nous créons un effet boule de neige synonyme de transformation continue, ininterrompue et vertueux pour notre entreprise.
Oubliez la gestion. Misez sur l'orchestration.
Comment Lean AI améliore-t-il les performances de la chaîne d'approvisionnement ?
Questions fréquentes
Q: Quels sont les avantages d'un système en boucle fermée pour les clients ?
Grâce à l'orchestration de la chaîne d'approvisionnement Lean AI, le système en boucle fermée fonctionne sur la base de retour d'informations en temps réel pour détecter de manière proactive les problèmes et prendre des mesures pour atténuer les perturbations. Il fonctionne comme un système isolé qui s'améliore en continu grâce à l'exécution et à l'apprentissage.
Q: En quoi l’orchestration de la chaîne d’approvisionnement diffère-t-elle de la gestion de la chaîne d’approvisionnement ?
La gestion de la chaîne d’approvisionnement comprend les opérations quotidiennes, la gestion des transporteurs, la gestion des dépenses et des performances, etc. alors que l’orchestration de la chaîne d’approvisionnement repose sur l’IA, créant un apprentissage et une exécution continus, des systèmes d'auto-amélioration et des talents illimités qui ne sont pas soumis au recrutement, à la géographie ou au fuseau horaire. Cela vous permet de ne plus avoir à gérer la logistique quotidienne et libère les experts qui peuvent ainsi se concentrer sur la stratégie de la chaîne d’approvisionnement.
Q: Comment les agents d’IA se coordonnent-ils entre la planification, l’exécution et la logistique ?
Lean AI Planner assure une exécution autonome, en coordonnant plus de 100 agents pour une gestion de bout en bout, depuis la saisie des commandes et l'appel d'offres jusqu'au suivi des expéditions, à la gestion des exceptions, ainsi qu'au paiement et à l'audit du fret. Lean AI Engineer surveille les performances en temps réel, notamment les tendances de performance des transporteurs, les économies et l'optimisation des coûts, les risques de service et les tendances du réseau, afin d'agir et de mettre en évidence des améliorations de manière proactive. Les deux fonctionnent de concert au niveau de la planification, de l'exécution et des opérations logistiques.
Q: Pourquoi le contexte est-il important pour une orchestration réussie de la chaîne d'approvisionnement IA ?
L’orchestration par l’IA va bien au-delà de la simple planification de scénarios : elle utilise un contexte propre à chaque client, fondé sur plus de 120 ans d’expérience de C.H. Robinson acquise à travers 75 000 réseaux de clients, y compris les procédures opérationnelles normalisées (POS), la logique de routage, les préférences des transporteurs et les seuils de risque, pour fonctionner comme un système en boucle fermée qui s’exécute en continu et s’améliore à chaque expédition.
Q: Quel rôle l'IA joue-t-elle dans l'orchestration de la chaîne d'approvisionnement ?
Le système en boucle fermée fonctionne grâce à Lean AI Planner qui exécute des agents d'IA pour chaque expédition, et à Lean AI Engineer qui surveille le réseau et réinjecte les améliorations dans l’orchestration. Chaque apprentissage alimente la décision suivante et le système s’améliore en continu.
Q: L'orchestration de la chaîne d'approvisionnement par l'IA peut-elle fonctionner de manière autonome ?
Le système en boucle fermée fonctionne sous le contrôle et la supervision d'un intervenant humain, ce qui vous permet de suivre chacune de ses décisions, garantissant ainsi des résultats optimaux et une parfaite cohérence.
Q: Comment se lancer avec Lean AI ou la technologie d’orchestration de la chaîne d’approvisionnement ?
La première étape consiste en une évaluation diagnostique de votre réseau à l'aide de la plateforme et de l'ingénierie afin d'identifier les possibilités de réduction des coûts, les risques de service et les opportunités d'optimisation. À partir de là, nous pouvons déterminer où l'orchestration autonome et l'amélioration continue peuvent créer la plus grande valeur ajoutée. Contactez nos experts pour commencer.
Q: Quels résultats les entreprises peuvent-elles espérer de l'orchestration de la supply chain par l'IA ?
Les clients de C.H. Robinson constatent déjà une réelle valeur ajoutée grâce à Lean AI, avec notamment une réduction des coûts pouvant atteindre 25 %, des analyses d’évaluation de la chaîne d’approvisionnement générées en 30 minutes au lieu de plusieurs semaines et une amélioration des résultats de 92 % grâce à une orchestration autonome pour tous les modes de transport et dans toutes les régions de la chaîne d’approvisionnement mondiale.
Q: Comment l'approche Lean AI de C.H. Robinson diffère-t-elle des plateformes traditionnelles ?
Lean AI est notre combinaison exclusive d’IA, de logisticiens de renommée mondiale et de notre modèle opérationnel éprouvé Lean, qui permet une amélioration continue de votre activité. Seul C.H. Robinson agit au cœur de l’exécution, utilise des données exclusives, le contexte client et une supervision humaine : ainsi, Lean AI ne se contente pas de recommander des actions, mais les met aussi en œuvre avec un processus d'amélioration continue autonome.