Soyez payé à votre façon, rapidement
Paiement rapide et fiable pour les chargements que vous souhaitez transporter. Du paiement rapide avec Quick Pay à l'avance de fonds avec Cash Advance, choisissez parmi des options de paiement pratiques qui vous permettent de décider du moment et de la manière dont vous êtes payé.
Des options de paiement qui vous permettent de contrôler votre activité
Votre entreprise a des besoins uniques. Nous avons tout ce qu'il vous faut. Essayez notre outil utile pour voir quelles options de paiement vous permettront d'atteindre vos objectifs.
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Avance de fonds
Obtenez jusqu'à 60 % de votre paiement
sur les chargements que vous souhaitez,
immédiatement après le ramassage.
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QuickPay
Obtenez un paiement total pour tous les chargements
deux jours seulement après avoir soumis les documents de chargement
.
Démarrez le cycle de paiement
Téléversez les documents relatifs à votre chargement pour lancer la procédure de paiement. Avec plusieurs moyens pratiques de soumettre des documents, il est facile de choisir l'option qui vous convient le mieux, que vous soyez en déplacement ou au bureau.
Économisez sur plus que du carburant avec une carte de carburant C.H. Robinson
- Économisez sur le carburant
Économisez en moyenne 37 à 40 cents par gallon de carburant* à TA Petro et TA Express ainsi que des milliers d'établissements EFS Network à l'échelle nationale.*** - Trouvez le meilleur prix de carburant
Utilisez notre outil de recherche de carburant basé sur la localisation pour comparer les prix de carburant de détail avec votre rabais disponible en tant que transporteur contractuel C.H. Robinson. - Personnalisez les modes de options
Choisissez parmi différents modes de paiement, d'autofinancement et de crédit pour utiliser la carte selon vos conditions. - Profitez de la flexibilité de la carte MasterCard®
Utilisez votre carte de carburant C.H. Robinson comme mode de paiement partout où la carte MasterCard est acceptée.
Témoignages
Frequently asked questions
When it comes to choosing the right payment option, uploading documents, or speeding up the payment process, you have questions, we have answers.
Q: Comment suis-je payé après avoir livré un chargement?
Le Guide des paiements aux transporteurs vous offre des options de soumission de documents simples et rapides pour vous permettre d'être payé plus rapidement. Soumettez vos documents de chargement de façon fluide à l'aide d'un ordinateur, d'une tablette ou d'une application pour téléphone mobile. Vous trouverez d’autres conseils et des instructions étape par étape dans le Guide des paiements aux transporteurs.
Q: Quels sont les documents à fournir pour recevoir un paiement?
Soumettez toujours ces documents pour chaque chargement et chaque arrêt :
- Connaissement signé (BOL) avec signature du destinataire pour chaque arrêt
- Facture (obligatoire pour les vols nationaux, TONU, intermodal et international)
Au besoin, soumettez ces documents :
- Reçus pour le déchargement/le débardement (l’expéditeur fait appel à une tierce partie pour le déchargement de la cargaison), par exemple, les services accessoires.
- Preuve de livraison — livraison du deuxième segment du chargement IMDL
- Billet de pesée
- Lettre de transport aérien
Q: Pourquoi n’ai-je pas reçu le paiement d’un chargement?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un paiement de chargement n'a pas été effectué. Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
- Documents manquants ou illisibles
- Le numéro de chargement n’est pas inscrit sur chaque document reçu
- Un numéro de chargement incorrect est inscrit sur chaque document reçu
- Le connaissement (BOL) n’est pas signé
- Les dommages/manques sont notés sur le BOL; dans ce cas, votre représentant de chargement devra approuver le paiement après avoir examiné la situation
- Les originaux ont été envoyés par courrier pour être libérés par QuickPay, mais n’ont pas été adressés à l’attention de QuickPay
- Facture du transporteur manquante; une confirmation de chargement n’est pas une facture acceptable, la facture doit contenir le numéro de chargement, le solde dû et le numéro d’identification de votre transporteur.
Q: What's the fastest way to get paid?
C.H. Robinson offers multiple ways to get paid quickly. Cash Advances allow you to get up to 60% of your payment right when you pick up a load. Quick Pay ensures you get paid 2 days after you submit all load documents, including a proof of delivery.
Q: Y a-t-il des frais pour payer avec Quick Pay?
Dans le cadre du programme Carrier Advantage, Quick Pay est proposé aux transporteurs clés (Key Carriers), moyennant une commission de 1,5 % et aux transporteurs principaux (Core Carriers) moyennant une commission de 1,75 %. Tous les autres transporteurs paient une commission de 2 %.
Q: Comment puis-je vérifier l’état de mes paiements?
Pour vérifier l’état d’un ou de plusieurs paiements, connectez-vous à Navisphere Carrier ou appelez notre département des services aux transporteurs au 800-326-9977.
Fournir un numéro de chargement est le moyen le plus rapide et le plus simple de trouver l'état d'un paiement. Vous pouvez également rechercher des paiements à l'aide de votre identifiant de transporteur, mais cette méthode prend plus de temps et peut être obsolète en fonction du statut du chargement.
Vous avez d'autres questions sur les paiements?
Posez des questions sur les options de paiement, la résolution des réclamations en suspens ou tout autre sujet. Notre équipe de services aux transporteurs est à votre disposition, prête à vous aider.