재고 최소화, 배송 속도 향상: 소매업의 다음 단계

2027년에 주목해야 할 재고 동향 

소매 재고 매출액은 2027년에 5% 미만으로 성장할 것으로 예상됩니다. 하지만 작은 비율의 변화라도 수십억 달러에 달하는 추가 재고 투자로 이어집니다. 소매업체와 소매 공급업체가 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

주요 수치

• 2027년 재고 증가분은 2026년 6월 기준치인 8326억 달러에 더해집니다. 상당 부분은 판매량 증가보다는 상품 원가 상승에서 비롯될 것입니다. 
• 2026년 6월 소매 재고 대비 매출 비율은 1.25로, 2025년 초의 1.31에서 하락했는데, 이는 매출 증가율이 재고 증가율보다 더 빠른 속도로 상승했기 때문입니다. 7월 통계는 9월 중순에 발표될 예정입니다.
• 연방준비제도가 발표한 2026년 6월 경제 지표에 따르면 2027년 국내총생산(GDP) 성장률은 2.3%로 예상됩니다. 소매업체 입장에서 이는 수요 급증이 아닌 소폭 증가에 해당합니다. 

트렌드의 이면

• 소비자 지출 증가세가 서비스 부문으로 불균형적으로 집중되고 있다. 
• 소매 재고 또한 K자형 경제의 영향을 받습니다. 고소득 가구는 저소득 가구와는 매우 다른 방식으로 소비하고 있다.
• 식음료 소매업체의 경우, 체중 감량을 위한 GLP-1 계열 약물의 보급이 확산되면서 해당 가구의 전체 식품 소비량과 구매량이 감소하고 있습니다. 스낵류, 디저트, 사탕, 탄산음료와 같은 품목은 감소세를 보이는 반면, 신선한 자연식품과 단백질 식품은 성장세를 보이고 있습니다. 
• 2026년 2분기 미국 전체 소매 판매에서 온라인 판매가 차지하는 비중은 1분기와 마찬가지로 17.1%를 기록했습니다.
• 관세 변동이 지속되면 소매업체들이 재고를 앞당겨 일시적으로 수입 및 트럭 운송량이 급증한 후 다시 감소하는 현상이 나타날 수 있습니다.

소매업체와 소매업체가 고려해야 할 사항

• 해당 산업은 2025년 여름 이후로 지속적인 재고 감소 주기를 이어오고 있습니다. 소매업체들은 2027년을 맞이할 때 재고를 최소화한 상태로 진입할 것으로 예상됩니다. 따라서 소매 공급업체는 더 적은 양을 더 자주 배송하고 더 정확한 위치에 배치하는 방식으로 재고를 보충하는 것을 고려해야 합니다.
• K자형 경제에서는 고급 상품, 건강 및 미용 제품은 재고를 더 늘려야 할 수 있는 반면, 저가 의류 및 선택적 소비재는 더욱 엄격하게 관리해야 합니다.
• AI 기반 재고 관리, 품목별 가시성, 스마트 창고 전략은 소매업체가 과거의 재고 과잉 방식으로 돌아가지 않고도 제품 가용성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 최근 발표된 관세 대상인 캐나다 및 미국 상품의 경우, 무역 협상 과정에는 양측이 자국의 입지를 강화하기 위한 조치를 취하는 기간이 종종 포함된다는 점을 유념하시기 바랍니다. 협상이 진행되는 동안 여러 시나리오를 고려하여 계획을 세우고, 현재 상황에 기반하여 성급한 조달 결정을 내리지 마십시오.
• 연휴 이후 반품이 발생하기 훨씬 전에 역물류 전략을 평가하여 수리, 재정비, 재판매 또는 처분 가능한 재고를 극대화하십시오.

높아지는 가정 배송 기대치에 부응하기 위해 

온라인 쇼핑 배송에 대한 소비자의 기대치는 아마존의 광범위한 네트워크 덕분에 크게 변화했습니다. 이제 소비자들은 주문한 거의 모든 제품이 이틀 안에 도착하기를 기대합니다. 대부분의 사람들에게 일주일이라는 기다림은 이제 너무 긴 시간입니다.

누가 속도를 조절하고 있나요?

• 아마존은 상위 60개 대도시 지역에서 프라임 주문의 약 60%를 당일 배송하며, 명시된 정시 배송률은 95% 이상입니다. 
• 홈디포는 8월 중순에 회원 가입 없이도 이용 가능한 품목에 한해 전국적으로 3시간 이내 특급 배송 서비스를 제공한다고 발표했습니다. 배송료는 지역에 따라 최대 10달러입니다. 홈디포는 공급망 네트워크 외에도 미국 내 2,000개 이상의 매장을 지역 물류 허브로 활용하고 있습니다. 
• 최근 실적 발표에서 홈디포는 이러한 신속 배송의 대부분이 1시간 이내에 완료된다고 발표했습니다. 지난 18개월 동안 해당 체인점은 미국 내 배송 소요 시간을 45% 단축했습니다. 
• 또한, 홈디포는 현재 크고 부피가 큰 주문의 약 55%를 이틀 안에 배송하고 있습니다. 

다른 운송업체들이 고려해야 할 사항

경쟁 우위는 단순히 재고를 보유하는 것에서 적절한 재고를 적절한 장소에 적절한 시기에 확보하는 것으로 이동하고 있습니다. 현지화된 주문 처리, 탁월한 가시성, 유연한 운송 시스템을 결합한 소매업체가 높아지는 배송 기대치를 충족하는 데 가장 유리한 위치에 서게 될 것입니다.

• 수요처에 더 가까운 곳에 재고를 배치하십시오. 매장, 사전 재고 보관 장소 및 지역 물류 거점을 활용하여 더욱 빠른 서비스 제공을 지원하십시오.
• 보다 빈번하고 소규모의 재고 보충 주기에 대비하십시오. 빠른 배송 모델을 위해서는 재고 배치를 수요 패턴에 맞춰 긴밀하게 조정해야 합니다.
• 재고 가시성과 정확성을 향상시키세요. 실시간 재고 데이터는 여러 위치에서 주문을 신속하게 처리하고, 인기가 덜한 곳의 재고를 잘 팔리는 곳으로 빠르게 이동시키는 데 매우 중요합니다.
• 다양한 주문 처리 옵션을 구축하세요. 매장 배송, 매장 앞 픽업 및 지역 배송 네트워크를 결합합니다.
• 제품을 배송 긴급도에 따라 분류하세요. 수요가 많거나 긴급 구매가 필요한 품목에 대해서는 신속한 배송을 우선시하십시오.

관세 업데이트

• 미국이 특정 캐나다산 제품에 대해 새로운 관세를 8월 22일부터 부과했고, 캐나다의 보복 관세는 9월 8일부터 시행될 예정이지만, 이러한 조치는 특정 품목을 겨냥한 것으로 전체 국경 간 무역에서 차지하는 비중은 비교적 작습니다. 캐나다가 목표로 삼은 200억 달러 규모의 미국산 제품은 캐나다의 대미 수출액의 약 5%에 불과하며, 보복 관세 또한 200억 달러 규모의 미국산 제품을 대상으로 부과됩니다. 현재로서는 북미 공급망은 여전히 긴밀하게 연결되어 있지만, 기업들은 관세에 민감한 제품에 대한 노출 위험을 파악하고 미국-멕시코-캐나다 협정(USMCA) 협상이 악화될 경우에 대비한 비상 계획을 준비해야 합니다.
• 미국 세관은 관세 환급의 최종 단계를 연기했습니다.
• 미국 관세를 회피하기 위해 환적을 이용하는 행위에 대한 단속이 발표되었습니다.

더 자세한 내용은 이 보고서의 무역 정책 및 관세 부분을 참조하십시오.

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