TMC a division of C.H. Robinson

Domande frequenti su TMC

Risposte alle vostre domande relative a TMC


Informazioni su TMC

Q: Quali soluzioni offre TMC?

TMC aiuta gli spedizionieri a connettersi, automatizzare ed ottimizzare le loro supply chain abbinando la tecnologia del sistema di gestione dei trasporti globale con una gamma completa di servizi gestiti, tra cui la gestione dei processi logistici, la consulenza e la progettazione della supply chain.

TMC aiuta inoltre gli spedizionieri a tracciare, monitorare ed affrontare le interruzioni della supply chain su scala globale fornendo Navisphere® Vision, una piattaforma di visibilità in tempo reale che monitora tutto l'inventario fermo o in movimento, in tutte le modalità e le regioni.

Q: Che tipo di mittenti collaborano con TMC?

Mittenti operanti in tutti gli ambiti, compresi i beni di consumo confezionati, i prodotti agricoli, il settore automobilistico e quello manifatturiero, il settore alimentare e delle bevande ed altro ancora, hanno scelto di collaborare con TMC. Con oltre 6,7 miliardi di dollari di merci in gestione (FUM) e 21 milioni di spedizioni annuali in tutte le modalità e regioni del mondo, TMC è stata scelta da alcuni dei più grandi mittenti a livello globale, tra cui Microsoft, Honeywell e John Deere.

Q: Come si colloca TMC in C.H. Robinson?

TMC è una divisione di C.H. Robinson Siamo supportati dalla vasta scala, dalla capacità e dagli investimenti in tecnologia di C.H. Robinson, ma operiamo come una divisione separata per fornire una piattaforma neutrale per una selezione imparziale dei vettori.

TMC beneficia degli investimenti in tecnologia dell'azienda, che includono il miglioramento continuo degli standard di sicurezza e privacy all'avanguardia nell'ambito di Navisphere®.

Q: Dove si trovano gli uffici di TMC?

Gli uffici di TMC si trovano in località strategiche in tutto il mondo. La nostra rete Control Tower® globale connette le nostre operazioni in tutto il mondo. La sede centrale di TMC si trova a Chicago, Illinois, negli Stati Uniti. Altre sedi Control Tower globali includono Seattle, Monterrey, Amsterdam, Breslavia e Shanghai.

Trovate l'ufficio più vicino a voi.

Riservatezza e neutralità dei dati

Q: TMC condivide informazioni su spedizioni, vettori, tariffe o fornitori con C.H. Robinson?

No. TMC opera in modo indipendente con una separazione dai team di capacità di C.H. Robinson deliberata e misurabile. Il nostro impegno a mantenere i dati separati e riservati fa parte del nostro linguaggio contrattuale standard.

Q: TMC offre benefici e vantaggi alla rete di capacità di C.H. Robinson?

No. Il nostro approccio imparziale non offre benefici o vantaggi a C.H. Robinson.

TMC offre una piattaforma indipendente dai vettori dotata di un firewall sicuro che separa tutti i dati dei clienti e dei vettori dai dipendenti e dalle piattaforme di C.H. Robinson. Ciò garantisce pari condizioni a tutti i vettori, che si tratti di C.H. Robinson o di un suo concorrente.

Q: In che modo TMC promuove la riservatezza, la sicurezza e la neutralità dei dati?

TMC offre una piattaforma indipendente dai vettori dotata di un firewall sicuro che separa tutti i dati dei clienti e dei vettori dai dipendenti e dalle piattaforme di C.H. Robinson. Ciò garantisce pari condizioni a tutti i vettori, che si tratti di C.H. Robinson o di un suo concorrente.

Oltre a protocolli di sicurezza digitale, TMC continua ad operare separatamente da C.H. Robinson anche dal punto di vista fisico . I nostri uffici globali destinati a TMC ed il team direttivo rimangono gli stessi.

Sottoposti ad audit e certificati annualmente da una terza parte, i nostri controlli sulla riservatezza dei dati ed i firewall del sistema mantengono le informazioni separate ed i dati relativi alle tariffe protetti. I risultati del nostro ultimo audit annuale per la conformità Service Organization Control (SOC) saranno forniti su richiesta.

Come contattarci

Q: Dove posso trovare maggiori informazioni su TMC?

Visitate https://www.chrobinson.com/en-us/about-us/chrobinson/tmc oppure contattate uno dei nostri esperti di TMC per scoprire come possiamo aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi.

Q: Chi devo contattare se ho altre domande?

Mittenti: contattate il responsabile per il successo dei clienti assegnatovi o il nostro team del servizio clienti al numero +1 800-967-9619.

Vettori: contattate il responsabile delle relazioni con i vettori assegnatovi o il nostro reparto assistenza al numero +1 800-326-9977.