Les chaînes d’approvisionnement du dernier kilomètre sont soumises à une pression croissante pour assurer une livraison rapide et fiable, avec une expédition gratuite ou à faible coût et une transparence à chaque étape. Nos solutions pour le dernier kilomètre vous aideront à répondre aux attentes accrues des consommateurs, même en cas de forte hausse de la demande.
Optimisez la satisfaction des consommateurs, réduisez les réclamations et les dommages, et améliorez votre respect des délais grâce à des services flexibles de livraison à domicile grand format, assurés par notre réseau de transporteurs contractuels pour le dernier kilomètre.
Communiquez avec un expertProfitez d'un service linéaire d'accostage standard, avec des notifications en temps réel, pour créer des expériences client positives.
Laissez une bonne impression grâce à un service à domicile amélioré, soit un service dans la pièce de votre choix, incluant une équipe de livraison composée de deux personnes qui placent les articles dans la pièce choisie par le client.
Occupez-vous des détails pour vos clients avec une option de livraison supérieure, qui comprend le transport dans les escaliers, le placement dans la pièce de leur choix, le déballage et l'enlèvement des débris.
Vos consommateurs apprécieront ce service de qualité offert par des transporteurs qualifiés, comprenant le transport dans les escaliers, le placement dans la pièce de leur choix, le déballage, le montage léger, 20 minutes sur place et l'enlèvement des débris.
Faites en sorte que les consommateurs soient satisfaits du service de seuil standard. Travaillez avec les transporteurs locaux pour la livraison du dernier kilomètre afin de programmer à l'avance une livraison efficace et organisée de tout article volumineux et encombrant dans la première pièce disponible du domicile des consommateurs.
Sur le marché complexe du commerce électronique d’aujourd’hui, votre entreprise a besoin de précision, d’une capacité fiable et d’une approche holistique du dernier kilomètre qui rassemble les bonnes solutions, la technologie et l’expertise pour offrir à vos clients la commodité et le service qu’ils exigent.
Nous sommes là pour faciliter une communication efficace grâce à un point de contact unique, afin que vous puissiez répondre aux attentes de manière cohérente, d’un bout à l’autre du monde. Soyez assuré que vos envois de dernier kilomètre seront traités avec soin et livrés efficacement, exactement au moment et à l’endroit où vos clients en ont besoin.
Automatisez, optimisez et gérez chaque aspect du cycle de vie des expéditions auprès de plusieurs fournisseurs grâce à Navisphere®, notre système de gestion des transports multimodal, unique et mondial. Il s’agit d’un écosystème numérique complet qui rationalise la complexité et améliore l’efficacité en amont et en aval de votre chaîne d’approvisionnement.
Améliorez le rendement de votre chaîne d'approvisionnement et prenez des décisions éclairées à l'approche de 2024.