Śledź przesyłkę

Chcesz śledzić swoją przesyłkę?

Aby uzyskać najnowsze informacje na temat wszystkich swoich przesyłek, we wszystkich rodzajach transportu, zaloguj się do systemu Navisphere® w celu śledzenia i uzyskania informacji.

Zaloguj się

W przypadku przesyłek zarządzanych przez nasz oddział TMC zaloguj się do Navisphere.

Często zadawane pytania

Potrzebujesz pomocy w śledzeniu przesyłki? Mamy odpowiedzi.

Q: Co mogę zrobić, jeśli nie mam konta Navisphere lub mam problem z zalogowaniem się?

Jeśli nie masz konta Navisphere, skontaktuj się z nami, aby się zarejestrować. Jeśli masz konto Navisphere i nie pamiętasz hasła lub dostęp do konta jest zablokowany, możesz otrzymać wiadomość e-mail do zresetowania, klikając link na stronie logowania.

Q: Jak mogę zresetować moje hasło do Navisphere?

  1. Wprowadź swój e-mail i wybierz "Dalej".
  2. Wybierz "Nie pamiętasz hasła?"
  3. Wprowadź adres e-mail powiązany ze swoim kontem Navisphere i wybierz "Resetuj przez Email."
  4. W wiadomości e-mail wybierz link resetuj hasło. Zostaniesz przekierowany na stronę, na której można utworzyć nowe hasło.
  5. Utwórz nowe hasło, które spełnia wymogi walidacji.
  6. Zakończ proces, wybierając "Resetuj hasło" i przejdź do logowania.

Q: Jak mogę znaleźć więcej informacji o mojej przesyłce?

Zaloguj się do swojego konta Navisphere lub Navisphere 2.0.

W Navisphere 2.0 możesz uzyskać dostęp do pełnych informacji o przesyłce z menu rozwijanego „Śledzenie” w górnym menu. Wybierz opcję „Szukaj”, a następnie wybierz przesyłkę i wyświetl stronę „Szczegóły zamówienia”.

W Navisphere możesz uzyskać dostęp do pełnych informacji o przesyłce za pomocą paska wyszukiwania u góry strony. Wybierz przesyłkę i wyświetl stronę „Szczegóły zamówienia”.

Q: Czy mogę udostępnić mój numer przesyłki Navisphere?

Tak! Po zalogowaniu się do Navisphere 2.0 możesz wysłać e-mailem numery przesyłki z początkowego potwierdzenia zamówienia lub w dowolnym momencie ze strony „Szczegóły zamówienia”.

  • Jeśli udostępniasz z ekranu potwierdzenia zamówienia, wybierz „numer śledzenia e-mail”.
  • Jeśli udostępniasz ze strony „Szczegóły zamówienia”, wybierz „Udostępnij” w sekcji „Informacje o śledzeniu”.
Obie opcje wymagają podania adresu e-mail odbiorcy(-ów). Udostępniaj wielu kontaktom, oddzielając adresy e-mail średnikami. Dołączysz również indywidualną wiadomość z numerem przesyłki.