TMC a division of C.H. Robinson

Często zadawane pytania dotyczące TMC

Odpowiedzi na Twoje pytania dotyczące TMC


O TMC

Q: Jakie rozwiązania oferuje TMC?

TMC pomaga spedytorom łączyć, automatyzować i optymalizować ich łańcuchy dostaw, sprzęgając technologię globalnego systemu zarządzania transportem z pełnym menu usług zarządzanych, w tym zarządzaniem procesami logistycznymi, doradztwem i inżynierią łańcucha dostaw.

TMC pomaga również spedytorom śledzić, monitorować i reagować na zakłócenia łańcucha dostaw w skali globalnej poprzez Navisphere® Vision, platformę monitorowania w czasie rzeczywistym, która śledzi wszystkie zapasy w stanie spoczynku lub w ruchu, w zakresie wszystkich rodzajów transportu i regionów.

Q: Jacy spedytorzy współpracują z TMC?

Spedytorzy ze wszystkich branż, w tym zajmujący się towarami konsumenckimi, rolnymi, motoryzacją, wytwórstwem, żywnością i napojami i nie tylko, decydują się na współpracę z TMC. TMC może pochwalić się kwotą ponad 6,7 miliarda USD wartości zarządzanego frachtu (FUM) i 21 milionami rocznie przesyłek we wszystkich rodzajach transportu i regionach na świecie oraz zaufaniem jednych z największych globalnych spedytorów, w tym takich firm, jak Microsoft, Honeywell i John Deere.

Q: Jak TMC jest związany z C.H. Robinson?

TMC jest oddziałem C.H. Robinson. Korzystamy ze skali, możliwości i inwestycji w technologie firmy C.H. Robinson, ale działamy jako osobny oddział, aby zapewnić neutralną platformę do bezstronnego wyboru przewoźników.

TMC czerpie korzyści z inwestycji technologicznych firmy, które obejmują ciągły postęp w kierunku wiodących w branży standardów bezpieczeństwa i prywatności w ramach Navisphere ®.

Q: Gdzie znajdują się biura TMC?

Biura TMC są strategicznie rozmieszczone na całym świecie. Nasza globalna sieć Control Tower® łączy nasze operacje na całym świecie. Siedziba TMC znajduje się w Chicago w stanie Illinois w Stanach Zjednoczonych. Dodatkowe globalne centra Control Tower znajdują się w Seattle, Monterrey, Amsterdamie, Wrocławiu i Szanghaju.

Wyszukaj najbliższe biuro.

Poufność danych i neutralność

Q: Czy TMC udostępnia firmie C.H. Robinson informacje o przesyłkach, przewoźnikach, stawkach lub dostawcach?

Nie. TMC działa niezależnie, będąc w sposób celowy i sprawdzalny oddzielonym od zespołów ds. wydajności C.H. Robinson. Nasze zobowiązanie do odrębności i poufności danych jest częścią naszej standardowej umowy.

Q: Czy TMC faworyzuje sieć transportową C.H. Robinson?

Nie. Nasze bezstronne podejście nie pozwala na faworyzowanie ani zapewnianie przewagi C.H. Robinson.

TMC oferuje platformę bezstronną wobec przewoźników, która posiada bezpieczną zaporę sieciową oddzielającą wszystkie dane klientów i przewoźników od pracowników i platform C.H. Robinson. Zapewnia to równe szanse wszystkim przewoźnikom — zarówno z firmy C.H. Robinson, jak i z konkurencji.

Q: W jaki sposób TMC gwarantuje poufność, bezpieczeństwo i neutralność danych?

TMC oferuje platformę bezstronną wobec przewoźników, która posiada bezpieczną zaporę sieciową oddzielającą wszystkie dane klientów i przewoźników od pracowników i platform C.H. Robinson. Zapewnia to równe szanse wszystkim przewoźnikom — zarówno z firmy C.H. Robinson, jak i z konkurencji.

Oprócz cyfrowego odróżnienia od C.H. Robinson, TMC nadal również fizycznie działa oddzielnie. Nasze globalne biura przeznaczone dla TMC i zespół kierowniczy pozostają takie same.

Nasze mechanizmy kontroli poufności danych i zapory systemowe, które podlegają corocznym audytom i certyfikacji przez stronę trzecią, oddzielają informacje i chronią dane. Na żądanie dostarczamy wyniki naszego ostatniego corocznego audytu Kontroli Organizacji Serwisowej (SOC).

Jak się z nami skontaktować

Q: Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o TMC?

Odwiedź nas na https://www.chrobinson.com/en-us/about-us/chrobinson/tmc lub skontaktuj się z jednym z naszych ekspertów TMC, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc osiągnąć cele.

Q: Z kim należy się skontaktować, jeśli mam dodatkowe pytania?

Spedytorzy: skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta lub naszym zespołem obsługi klienta pod numerem +1 800-967-9619.

Przewoźnicy: skontaktuj się z właściwym menedżerem ds. relacji z przewoźnikami lub z naszym działem wsparcia pod numerem +1 800-326-9977.