Il est crucial de s'assurer que le numéro de téléphone associé à votre compte est exact et vérifié.
Sans numéro de téléphone vérifié, vos chargements ne seront pas suivis.
Lorsque vous téléchargez l'application Navisphere Carrier pour la première fois, vous serez invité à vérifier votre numéro de téléphone à l'aide d'un code d'accès unique que vous recevrez par SMS.
Dans de nombreux cas, votre appareil vous suggérera le code sans que vous ayez besoin de quitter l'application Navisphere Carrier.
En appuyant dessus, vous l'ajouterez dans la zone de texte sans avoir à le saisir manuellement. Si l'invite n'apparaît pas, vous devrez peut-être le saisir manuellement.
Si vous ne recevez pas de message texte avec le code dans une minute, vous pouvez appuyer sur Renvoyer le SMS pour générer un nouveau code de vérification.
Une fois le code saisi, appuyez sur Vérifier. Afin de suivre précisément vos chargements, vous devrez activer tous les paramètres d'autorisation de suivi.
Pour ce faire, consultez l'onglet Compte de votre application Navisphere Carrier, puis appuyez sur Suivi, Emplacement, Précision de l'emplacement, Données cellulaires, Notifications push et
les paramètres d'actualisation de l'application en arrière-plan devront tous être activés.
Appuyez sur Activer dans le paramètre Emplacement, puis confirmez qu'il s'agit du paramètre que vous souhaitez modifier en appuyant à nouveau sur Activer.
Cela ouvrira les paramètres de votre appareil où vous devrez régler l'appareil pour qu'il partage toujours afin de suivre avec précision votre chargement.
Ensuite, appuyez sur Activer dans le paramètre Précision de l'emplacement.
Ensuite, appuyez sur Activer. Cela ouvrira les paramètres de votre appareil où vous devrez configurer l’appareil sur l’emplacement précis afin de suivre avec précision votre chargement.
Ensuite, appuyez sur Activer dans les paramètres Données cellulaires.
Ensuite, appuyez sur Activer. Cela ouvrira les paramètres de votre appareil où vous devrez activer les Données cellulaires afin de fournir des mises à jour continues sur l'emplacement sans vous connecter au Wi-Fi.
Ensuite, appuyez sur Activer dans le paramètre Notifications push, puis appuyez sur Activer et réglez vos paramètres de notification sur Autoriser.
Ensuite, appuyez sur Activer dans le paramètre Actualisation de l'application en arrière-plan.
Ensuite, appuyez sur Activer et basculez le paramètre Actualisation de l'application en arrière-plan afin de suivre avec précision votre chargement.
Une fois cela terminé, le suivi activé sera visible au-dessus de votre onglet Paramètres de suivi.
Votre onglet Chargement actif doit toujours comporter une icône de suivi verte dans le coin inférieur gauche de votre écran.
Si votre suivi n'est pas correctement configuré, une invite apparaîtra pour vous avertir de corriger ces paramètres.
Appuyez sur Résoudre maintenant pour activer toutes les autorisations d'emplacement.
Vous pouvez également confirmer le statut de votre chargement en sélectionnant « Parti » ou « Arrivé », selon l'endroit où vous vous trouvez dans votre trajet de transport. Consultez l'onglet Chargement actif et sélectionnez Marquer comme arrivé ou Mise à jour en transit selon vos besoins.
Si vous souhaitez mettre à jour votre emplacement et prévoyez toujours d'arriver à l'heure, sélectionnez Arrivera à l'heure. Si vous avez rencontré un problème sur la route et que vous devez ajuster votre heure d'arrivée, sélectionnez « En retard ».
Ensuite, ajoutez votre heure d'arrivée estimée mise à jour selon votre situation. Ensuite, appuyez sur Soumettre la mise à jour pour compléter votre mise à jour en transit.
Un suivi précis est essentiel pour un transport réussi avec C.H. Robinson. Cette vidéo explique comment activer le suivi et fournir des mises à jour en transit à l'aide de l'application Navisphereᴹᴰ Carrier sur les appareils Apple. Téléchargez l'application et apprenez-en davantage ici.