Jordan T. Kass a été nommé président des services gérés en janvier 2015. Il était auparavant vice-président des services de gestion et directeur de la division TMC.
Jordan a commencé sa carrière en 1994 chez American Backhaulers et a ensuite rejoint C.H Robinson en 2000 après l'acquisition d'American Backhaulers. Jordan est titulaire d'une licence en arts de l'Université de l'Indiana.