善用 LTL 貨運管理方案提高供應鏈效率


概述

便利的取件和送貨選擇；越來越重視能否即時掌握準確的訂單資訊；以及簡單易用、成本較低的購買選擇—這些都是促使消費者對購買經驗期待越來越高的因素。

需求增加，要因應消費者的期望，就必須增加出貨頻率，因此託運人的壓力也越來越大。託運人需要流暢無礙的綜合運輸方式，同時要能靈活管理既定與臨時的出貨業務。您需要零擔貨運 (LTL) 這樣的貨運管理策略。

能否善用 LTL 貨運解決方案組合是影響供應鏈策略成敗的關鍵。若再考慮到其他壓力，例如增加出貨頻率，公司一定要理解 LTL 貨運管理在供應鏈當中所發揮的作用。

以下介紹四個實用的洞見分析，規劃 LTL 供應鏈時不妨仔細思考。



零售商、供應商和業者的目標一致，這一點相當重要

消費行為的變化不只在於實體商店或網路購物經驗。消費者對零售商的要求越來越多，因此，零售商需要履行商務購物的要求，包括綜合運用不同的送貨方式（例如門市取貨、送貨到府、指定據點取貨等等）。提供這些及其他選擇方式對零售商而言是額外的挑戰，因為必須適時在對的地點發揮適當的的供應能力。

許多零售商也會重新設計其供應鏈結構並加強控制庫存，期望能在市場中取得成功。因此，零售商對供應商的期望自然比以往更高。轉運時間縮短、到貨期限提早、違約手續費變高，這些都是自然會發生的後果，大型的全國零售商尤其如此。此外，倘若未能處理得當，措手不及的託運人可能就得長時間收拾爛攤子。

規劃生產時間表時，一定要配合到貨期限和轉運時間。供應鏈的這幾個環節配合得越好，LTL 貨運管理起來會越輕鬆。零售法遵規定未來勢必會繼續改變供應商交貨給零售商的方式。不妨考慮增加更多能提升模式表現的策略，例如將零售併櫃計畫加入您的運輸策略中。

零售併櫃有助於改善交貨速度，在運輸中斷時期，這一點非常重要，尤其是在運送必需品的時候。您可以運用零售整合提升準時送貨表現、配合具體的零售法遵計畫，以及加強供應商合作夥伴之間的交流（包括零售商、供應商、製造商、運輸供應商以及整合商）。這種方法也能讓 LTL 或訂單業務節省更多成本。許多託運人還發現這種方法能縮短整個作業期，從而降低庫存成本。

您甚至有可能會發現獲利現金流週期變得更好了，原因在於採行預付而不入帳的方式，產品流通速度變快了。這些優勢能幫助您更有能力精準駕馭零售商用於衡量表現的指標，從而減少趕不上交貨時間以及發生缺貨情況的次數。

要提高運輸頻率，必須能夠發揮最大的彈性並找到最完美的模式

訂單頻率增加時，訂單數量通常會減少，因此，未必每次出貨都需要整台卡車。從小公司到全世界規模最大的公司都一樣，大多數的公司會運用多種不同的運輸模式託運裝不滿整台卡車的貨物。

若整車運輸是唯一的選擇，公司就必須等到湊滿一定的需求量才能整車出貨。唯一的替代方案是不裝滿整台拖車仍然出貨，但這樣就是浪費金錢、燃料和時間。

併櫃和一般貨運公司 LTL（零售、溫控和常溫併櫃）之類的零擔運輸解決方案，都能將您的貨物與其他公司的貨物合併運輸，問題迎刃而解。貴公司隨時可以按照需求出貨，不需坐等商品數量湊滿整台卡車。有能力小批出貨就能提高效率、降低成本，還能因為運輸時間縮短而提高客戶滿意度。

關於服務選擇方面，LTL 也能發揮更大的彈性。像到府收件和送貨、電動尾門、冷藏、特殊處理、冷凍保護以及其他諸多選擇，都能針對特殊需求為您和您的客戶提供更好的服務。擬定供應鏈策略時，這些都是在評估服務業者階段必須注意的重要特性。一定要找到最適合的 LTL 貨運報價。

追蹤貨運進度的重要性

在供應鏈緊密程度越來越高的世界裡，知識就是力量。優質的 LTL 貨運公司能讓您即時追蹤延誤、交貨、取件、中途停留及其他方面的最新進度。只要能清楚貨物目前所在位置以及送貨目的地，就能掌握更多提升供應鏈績效與效率的機會。

請善用運輸資料和貨運公開資訊工具，清楚掌握產品目前所在位置及預定送貨地點，從而判斷倉儲空間需求、規劃各項作業、為日後將承接的貨運訂單預做準備。

改善 LTL 貨運管理策略

您無法預先規劃每一次可能發生的中斷事故，但您的 LTL 零擔貨運管理策略應該要考慮到大多數的情況。運輸時間表是固定的，同時配合零售商和業者的時間，久而久之，您的成本會更穩定，更容易編列預算，更別提穩定度提高還能降低成本。屆時，服務水準應該也會隨之提升，異常情形也會減少。倘若事情發展不如預期，您一定要具備足夠的資源和專業知識，以利管理異常情形並提供最好的解決方案。

除了技術之外，您還需要提供對的供應鏈專業知識，以利協助協調部分出貨策略。C.H. Robinson 隨時樂意協助您在供應鏈策略中加入 LTL 貨運管理流程。我們有豐富的經驗和全套的 LTL 服務，能針對像您這樣的託運人提供更有智慧的解決方案，輕鬆因應越來越高的消費者期望、提高效率、滿足您的特殊需求，同時也能加快速度。

運用 LTL 解決方案改善供應鏈刻不容緩。客戶日復一日期望能有更好的反應能力和更快的交貨速度。本公司有廣大的運輸網，運輸能力一流，能運用 LTL、併櫃和包裹等多種方式協助您控管成本及改善交貨時間。歡迎與我們聯絡，進一步瞭解我們的 LTL 解決方案對您的供應鏈策略有何助益。