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Harvest Time 案例研究

擴大分發計劃使這家專業服務公司的捐贈增加了 40%

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外包獲得了更多的非營利捐贈

Harvest Time International(「Harvest Time Int'l」)向 500 多個地方、國家和國際部委和非營利組織分發食品、服裝、家居用品和醫療用品。自 1991 年以來,Harvest Time Int'l 已為超過 2,000 萬人提供服務,並獲得美國獨立慈善機構頒發的「美國最佳」獎章。

擴大配送,為更多人服務

Harvest Time Int'l 的目標是對每筆捐贈說「是」,因為他們收到的捐贈越多,他們可以服務的人就越多。該組織的滯銷品管理計劃使 Harvest Time Int'l 能夠接受各種雜貨和非雜貨物品,包括新的、用過的、開箱即用、停產、破損、剩餘的和過時的物品,以及通常可能貼有待處理標籤的產品。2009 年,這些捐贈被運送到該組織位於佛羅里達州中部的全球總部,在那裡由志願者分類並分發給當地或全球 500 個部委和非營利組織的任何一家。

Harvest Time Int'l 的捐贈者遍佈全國各地,他們重視與那些能夠以最快、最有效的方式接受捐贈的組織的關係。回應時間至關重要。如果捐贈者的倉庫空間有限,可能會處理少量混裝物品,而不是等待取貨。為了最佳化捐贈,Harvest Time Int'l 不得不與各個運輸供應商和地理位置優越的倉庫空間簽訂合約——這通常是一項耗時且昂貴的提議。

<pLoad 彈性也很重要。喬治亞州的一位捐贈夥伴想每天捐贈產品,但產品的數量各不相同。有時,他們有足夠的混合產品裝滿一輛卡車,但在其他時候,只有不到 24 個托盤。如果無法始終以經濟的方式接受更小規模的裝運,Harvest Time Int'l 將錯失良機。

為了滿足其捐贈者對裝運彈性和快速回應時間的需求,Harvest Time Int'l 需要一種在收到通知後數小時內收集零擔卡車運輸的策略。這需要具有成本效益的倉儲和運輸。為了實現這一目標,該組織將所有運輸業務外包給了 C.H. Robinson。

捐贈條件放寬,慈善捐贈增加

C.H. Robinson 開發了一項運輸計劃,該計劃可以迅速改善 Harvest Time Int'l 的回應時間並增加來自現有和新捐贈者的產品捐贈。根據該計劃,C.H. Robinson 負責監督多個捐助者回收和配送中心附近的當地運輸和倉庫營運商矩陣,並提供每日零擔卡車運輸 (LTL) 提貨和儲存服務。由於零擔貨物被匯總為更經濟的整車貨物,要麼由 C.H. Robinson 運送到 Harvest Time Int'l,要麼由 Harvest Time Int'l 直接轉至其他部委或非營利組織。

憑藉 C.H. Robinson 的入庫物流計劃,Harvest Time Int'l 可以接受任何捐贈,數量從幾個托盤到許多卡車不等,交貨時間很短。該計劃甚至可以容納既沒有儲存空間也沒有貨櫃場資源的捐贈者。對於這些客戶,C.H. Robinson 安排將拖車放置在碼頭門口。當產品可用時,會直接裝運到拖車上,從而節省寶貴的占地面積。當拖車裝滿時,C.H. Robinson 會取走那輛拖車並放下另一輛空拖車來裝滿。

外包計劃的成功使各方受益。Harvest Time Int'l 收到更多捐贈的產品,而不會產生 LTL 運輸的高成本。有需要的人可以獲得更多服務。捐贈者的處理、運輸和處置成本降低,可以最大限度地利用其倉庫空間,並且可以輕鬆支援慈善活動。該計劃還具有內在的可持續性,因為重新利用了可能最終被填埋的各種產品。

整車捐款

關鍵結果
  • C.H. Robinson 以解決方案為導向的外包方法,加上一致、詳細的成本核算和報告,使 Harvest Time Int'l 能夠專注於其核心職能,協助有需要的人。
其他結果
  • 2010 年第一季的捐贈比 2009 年第一季增長了 40.5%。
  • Harvest Time Int'l 的網絡與 C.H. Robinson 的物流專業知識和能力的結合將大大提高 Harvest Time Int'l 的能力,以保留新的捐贈夥伴並更好地滿足當地、國家和國際需求。

Harvest Time Int'l 的首席營運官 Andre Smolinsky 說:「與 C.H. Robinson 合作讓我們有更多時間專注於其他領域。與過去幾年相比,我們正在朝著我們的目標前進得更快、更遠。我們可以承受混合裝運和各種類型的貨物,我們可以為任何類型的製造產品找到一個家。能這麼說的慈善組織並不多。」


要了解有關 C.H. Robinson 計劃的更多資訊,請致電 800-323-7587 或與專家聯絡。

挑戰

Harvest Time Int'l 的目標——增加捐贈並為更多人服務——如果沒有擴大分發計劃就無法實現。

解決方案

C.H. Robinson 開發了一種外包解決方案,其中包括入庫物流和自訂的取貨計劃,以及零擔拼箱、鐵路和卡車運輸、倉儲以及捐贈物品運輸的調度。

結果

與 2009 年第一季相比,2010 年第一季的捐贈增加了 40.5%。

當我們遇到挑戰時,我們不必孤身應戰。我們有 C.H. Robinson 這個合作夥伴。他們幫助我們找到解決方案。這家公司非常用心。

- ANDRE SMOLINSKY
首席營運官