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Q: 如果我沒有 Navisphere 帳戶,或是我登入時遇到問題,該怎麼辦?

若您沒有 Navisphere 帳戶,請與我們聯絡並申請帳戶。若您有 Navisphere 帳戶但不記得密碼,或者帳戶被鎖住,只要按下登入頁面上的連結就能收到重設電子郵件。

Q: 如何重設 Navisphere 密碼?

  1. 輸入電子郵件,然後選取「下一步」。
  2. 選取「忘記密碼?」。
  3. 輸入您用於 Navisphere 帳戶的電子郵件,然後選取「透過電子郵件重設」。
  4. 在電子郵件中選取重設密碼連結。連結會將您重新導向至建立新密碼的頁面。
  5. 建立一個新密碼,新密碼須符合驗證條件。
  6. 選取「重設密碼」以完成流程並繼續登入。

Q: 如何找到與貨件相關的詳細資訊?

請登入 NavisphereNavisphere 2.0 帳戶。

在 Navisphere 2.0 中,點一下頂端功能表裡的「追蹤」下拉式功能表就能查到完整的貨件資訊。選擇「搜尋」之後再選一個貨件,即可查看「訂單詳細資料」頁面。

在 Navisphere 中,使用頁面頂端的搜尋列即可查到完整的貨件資訊。請先選擇一個貨件再查看「訂單詳細資料」頁面。

Q: 我能不能分享我的 Navisphere 訂單追蹤號碼?

可以!登入 Navisphere 2.0 之後,不論是在初始階段確認訂單時,或是在那之後的任何時間點,您都可以在「訂單詳細資料」頁面,使用電子郵件傳送追蹤號碼。

  • 若要在訂單確認畫面中分享,請選擇「以電子郵件傳送追蹤號碼」。
  • 若要在「訂單詳細資料」頁面中分享,請選擇「追蹤資訊」區段中的「分享」。
不論選擇兩種選項中的哪一種,都必須填寫收件人的電子郵件地址。以分號分隔電子郵件地址即可與多位聯絡人分享。您還可以附上含追蹤號碼的自訂訊息。