我們的領導原則

在 C.H. Robinson 工作意味著什麼,我們如何取得卓越成果,以及我們如何培養員工以因應未來,都蘊含在我們的領導原則之中。


適時應務

挑戰現狀,秉持成長心態,推動業務轉型。執行時保持緊迫感,作出明智決策,即時滿足不斷變化的需求。

不斷創新改進

將新的想法和新的工作方式帶到最前線,擁抱變革並致力於採用我們不斷發展的模式。致力於不斷提高自己的技能組合和管理紀律。做好準備,更新知識,緊跟競爭、技術和客戶環境的變化。

交出卓越成績

創造卓越的業績,為客戶、運輸公司、股東和員工提供價值。為自己和他人負責,不斷超越自我以履行承諾,鞏固我們作為全球最大物流平臺之一的地位。

競爭致勝

在工作的各個層面和各個方面鼓勵全方位思考。確立並堅持長期業務方向,同時不斷展望未來的可能性,並將其轉化為突破性策略。

指導和培養員工

深入瞭解員工的技能和能力。致力於他們的長期個人和職涯發展,為他們的成長和進步負責。將他們的熱情與潛力結合起來,持續提供回饋、發展機會和認可。

站在客戶的角度思考

確保將內部和外部客戶的觀點作為策略重點、業務決策、流程和個人活動背後的驅動力。服務並賦能團隊,從而促進合作、提高績效,比其他人為客戶提供更完善的服務。支援客戶需求,提供優質服務。

珍視差異

認識到多元化可讓我們的團隊更加聰明和強大。採取有意義的行動、創造安全的環境,讓每個人都能感到自在並能茁壯成長。減少障礙,支持能為員工和團隊提供公平的制度和政策。

激勵

在溝通上不遺餘力,保持透明。盡可能多且一致地分享我們的方向和未來狀態。捍衛團隊。尋求回饋,表彰出色工作並分享挑戰,建立信任、包容感和雙向溝通,從中成就卓越。