Le limitate integrazioni dei programmi di logistica hanno fatto sì che un fornitore di primo livello del settore automotive si sia trovato a dover affrontare costi elevati ed a dover ricorrere frequentemente a spedizioni urgenti a causa dei ritardi dei subfornitori e delle esigenze di inventario just-in-time.
C.H. Robinson ha fornito una soluzione logistica completa ed incentrata sulle spedizioni urgenti che offre reportistica trasparente sulla spesa, vettori affidabili ed opzioni flessibili personalizzate in base alle esigenze dell'azienda.
Il fornitore ha ottenuto risparmi sui costi, una migliore affidabilità, una maggiore visibilità ed il controllo sulle proprie operazioni logistiche, migliorando l'efficienza complessiva della supply chain.
Le supply chain del settore automotive sono tra le più impegnative al mondo. Il processo di produzione just-in-time (JIT), a cui si aggiunge la natura globale delle supply chain del settore automotive, implica che il coordinamento preciso di fornitori, produttori e distributori non sia solo vantaggioso, ma essenziale.
I componenti prodotti devono essere consegnati esattamente quando servono, per ridurre al minimo i costi di inventario, mantenere operative le linee di produzione e rispettare le scadenze. C'è poco margine di errore.
L'ampia presenza globale di un fornitore di primo livello del settore automotive, con sede in un hub strategico per l'industria automobilistica nell'area metropolitana di Detroit ed oltre 80 filiali in tutto il mondo, aiuta a soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti, aumentando però anche la complessità della propria supply chain integrata.
Dato che questa azienda faceva fatica ad ottenere una visibilità sufficiente sull'attività di ciascuna filiale per tutte le modalità di trasporto, ha deciso di trovare un nuovo fornitore che potesse aiutarla. L'azienda voleva un fornitore in grado sia di offrire servizi di logistica di quarta parte (4PL) a livello globale, sia di agire come fornitore di logistica conto terzi (3PL), che la aiutasse a gestire le attività quotidiane, in particolare l'approvvigionamento relativo alle spedizioni urgenti 24 ore su 24.
C.H. Robinson ha iniziato comprendendo ed affrontando i problemi specifici di ogni singolo stabilimento. Grazie a queste informazioni di base, è apparso chiaro dove, quando e perché si rendeva necessario ricorrere alle spedizioni urgenti.
L'elaborazione di una soluzione personalizzata per le necessità di ogni stabilimento in molti casi ha comportato l'analisi di diverse modalità di trasporto capaci di offrire gli stessi risultati. Successivamente si è provveduto a confrontare il costo e l'efficienza di ciascuna modalità di trasporto con la strategia per le spedizioni urgenti già esistente.
La soluzione di C.H. Robinson prevede che ogni stabilimento inserisca in Navisphere® le proprie richieste di spedizione, per ognuna delle quali poi C.H. Robinson fornisce almeno tre opzioni di trasporto. Ciascuna opzione soddisfa le esigenze e le aspettative specifiche per quella singola spedizione, oltre a basarsi sulle buone prassi del settore automotive. Ogni preventivo include:
Oggi, l'azienda si affida a C.H. Robinson affinché gestisca i trasporti relativi ad oltre la metà della propria attività. TMC, una divisione di C.H Robinson, funge anche da fornitore 4PL, offrendo aggiornamenti orari del tracking, semplificando le comunicazioni ed aumentando la visibilità.
Grazie alla collaborazione con C.H. Robinson, il produttore del settore automotive ha semplificato le operazioni relative alle spedizioni urgenti nell'ambito dell'intera struttura decentralizzata. Attualmente, questo produttore leader collabora con C.H Robinson per movimentare oltre 150 spedizioni urgenti ogni mese. Grazie all'aiuto di C.H Robinson, dall'inizio della collaborazione, l'azienda ha spedito con successo 12.600 carichi urgenti via terra e per via aerea, sia a livello globale che nazionale.