Female presenter at a white board | Managed Services by TMC a division of C.H. Robinson

Services de gestion

Laissez nos experts chevronnés en matière de chaîne logistique gérer vos tâches quotidiennes dans ce domaine. Bénéficiez des solutions logistiques personnalisées grâce aux services gérés TMC, une division de C.H. Robinson.

  • Atteignez vos objectifs plus rapidement sans augmenter vos effectifs—faites confiance à nos experts en logistique du monde entier pour devenir un prolongement de votre équipe.
  • Restez focalisé sur les initiatives commerciales stratégiques. Nous pouvons renforcer votre chaîne logistique grâce à l'optimisation, l'intégration et les meilleures pratiques opérationnelles.
  • Prenez des décisions fondées sur les données, grâce à notre technologie inégalée et à notre connaissance des possibilités de votre chaîne logistique.
Solutions globales

Solutions en matières de services gérés

Tirez parti de processus hautement éprouvés, reproductibles et durables tout en travaillant avec des experts qui comprennent votre chaîne logistique et la technologie utilisée pour la soutenir.

Gestion des commandes

Atteignez et dépassez vos objectifs en matière d'indicateurs clés de performance (ICP) avec l'aide de nos experts. Nous suivrons et gérerons vos commandes qui sont en évolution constante pour qu'elles restent en phase avec les indicateurs clés de performance que vous avez identifiés. Améliorez encore votre stratégie de planification des envois avec une évaluation du réseau pour déterminer les opportunités immédiates et à long terme.

Planification des rendez-vous

Augmentez la visibilité sur votre chaîne logistique, améliorez la planification des chargements, relevez les normes de service et réduisez les coûts administratifs des transporteurs. Une fois les processus de planification appropriés sont mis en place, vous pouvez également prendre des décisions plus avisées sur les politiques d'acceptation des chargements.

Gestion des événements et des exceptions

Efforcez-vous d'éviter de exceptions à venir aujourd'hui. À l'aide d'alertes proactives déclenchées par des algorithmes intelligents, notre personnel peut rapidement résoudre les exceptions, surmonter les événements potentiellement perturbateurs et déterminer la cause profonde— ce qui peut éliminer les incidents dans l'avenir.

Gestion des transporteurs

Satisfaire les transporteurs et devenir un expéditeur privilégié. Nos efforts proactifs pour communiquer avec vos transporteurs définissent des attentes clairement et stimulent la responsabilité. Utilisez nos fiches d'évaluation de performances des transporteurs pour améliorer le service tout en réduisant les coûts inutiles.

Gestion de fournisseurs

Aidez les fournisseurs à suivre le rythme de vos initiatives. Dans toute la chaîne logistique, il existe des opportunités pour optimiser les relations avec les fournisseurs. Nous modélisons votre réseau entrant, convertissons les conditions de paiement, formons les fournisseurs, soutenons la gestion des changements, élaborons des processus conformes et bien plus encore.

Gestion des réclamations

Empêchez les réclamations et les problèmes non réglés d'avoir un impact sur la réussite de votre chaîne logistique. De la réception de la réclamation au règlement de la réclamation, nous documentons, gérons et suivons les réclamations pour vous. Laissez-nous devenir des conseillers qui facilitent les résolutions et empêche les perturbations.

Gestion des dépenses

Élaborez des plans d'économies prioritaires et mesurables. Nos collaborateurs appliquent des stratégies d'excellence opérationnelle à vos plans pour un alignement correct avec les ICP établis. Grâce à cela, nous pouvons mieux gérer les coûts de manière efficace et atténuer les impacts financiers qui peuvent survenir.

Suivi des performances

Assurez-vous d'atteindre les objectifs de performance et d'apporter des améliorations opérationnelles ayant un impact. À l'aide de méthodologies allégées, nous mesurons les indicateurs clés de performance, ajustons la technologie et retravaillons les processus - pour vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement.

Curly haired woman in white blazer at a white board

Ce qui distingue nos services de factage

De la gestion et du conseil en matière de processus logistiques à l'ingénierie de la chaîne logistique, les services gérés de TMC optimisent les capacités de la technologie internationale grâce à des experts talentueux de la chaîne logistique. Faites confiance à la plateforme TMC pour gérer et orchestrer votre chaîne logistique entre les régions, les fournisseurs, les transitaires et les transporteurs, grâce à notre réseau international de sites Control Tower®.

Grâce à nos services et à notre technologie neutres vis-à-vis des transporteurs, vous disposez d'une base pour des stratégies logistiques évolutives. Que vous cherchiez à optimiser vos opérations et à améliorer la transparence de votre chaîne logistique ou que vous ayez besoin d'une équipe d'experts pour gérer vos besoins logistiques quotidiens, nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Répondez à vos besoins logistiques grâce aux services gérés de TMC, une division de C.H. Robinson.

Faites progresser votre entreprise grâce à des experts qui deviennent un prolongement de votre équipe.

Ressources clés

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BlogComment les expéditeurs peuvent faire face à la pénurie d'experts de la chaîne logistique

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VidéoLe changement de menu historique de Subway —livré

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