Maîtriser l'expérience de la livraison du dernier kilomètre

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Les attentes accrues des consommateurs peuvent créer des obstacles pour les chaînes d'approvisionnement dans de nombreux secteurs. Pour les chaînes d'approvisionnement du dernier kilomètre, en particulier celles d'articles de grand format comme les appareils électroménagers ou les équipements de fitness à domicile, l'évolution des attentes continue de mettre la pression sur les expéditeurs pour qu'ils livrent rapidement et de manière fiable, avec des options d'expédition gratuites ou à faible coût. Découvrez les facteurs de réussite les plus importants pour l'expédition du dernier kilomètre.

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