Cómo los transportistas pueden automatizar las actualizaciones de seguimiento

Las empresas transportadoras esperan más visibilidad en tiempo real, nosotros nos apoyamos en transportistas bajo contrato confiables para proporcionar las actualizaciones, antes y después de la realizar la carga, durante el tránsito y en el momento de la llegada. Los transportistas que alcancen nuestros estándares de éxito en el seguimiento, así como las expectativas de carga y entrega a tiempo obtendrán el estatus más alto del Programa Carrier Advantage y recibirán como recompensa mayor acceso a fletes, un servicio incomparable y pagos rápidos.

Ofrecemos varias formas de automatización para que pueda elegir la que más le convenga.

Navisphere Carrier

Descargue la aplicación Navisphere^® Carrier no solo para reservar y ofertar cargas, sino también para subir documentos y enviar actualizaciones automatizadas en tránsito. Asegúrese de que la aplicación esté abierta mientras conduce y que la configuración de ubicación esté activada para que las actualizaciones de carga se envíen automáticamente. Además, asegúrese de que su ID de activo (número de camión y remolque) se ingrese cuatro horas antes de la apertura de la cita.

Navisphere Driver

Si tiene una flota de transportes, pida a sus operadores que descarguen la aplicación Navisphere Driver. Una vez que se les asigne una carga, recibirán un mensaje de texto que los llevará directamente a la carga para su seguimiento. Los operadores necesitan tener la configuración de ubicación activada y la carga abierta en la aplicación mientras realizan el transporte, a fin de que las actualizaciones de seguimiento se envíen automáticamente. Además, asegúrese de que su ID de activo (número de camión y remolque) se ingrese cuatro horas antes de la apertura de la cita.

GPS o ELD

Comuníquese con su representante o póngase en contacto a través de nuestra página de seguimiento para integrar su Sistema Generalizado de Preferencias (GSP) o Dispositivo de Registro Electrónico (ELD). Una vez que se haya conectado, asegúrese de asignar un número de operador, transporte y remolque en cada carga. Además, asegúrese de que su ID de activo (número de camión y remolque) se ingrese cuatro horas antes de la apertura de la cita.

API o EDI

Conecte su sistema de gestión de transporte usando una interfaz de programación de aplicaciones (API) gratuita o intercambio electrónico de datos (EDI). Esta experiencia digital sin complicaciones le permite no solo encontrar y reservar cargas, sino también proporcionar actualizaciones de visibilidad y cargar documentos, sin necesidad de llamadas ni correos electrónicos. Además, asegúrese de que su ID de activo (número de camión y remolque) se ingrese cuatro horas antes de la apertura de la cita.

Conéctese con API | Conéctese con EDI

¿Cómo asegurarse de que la configuración de ubicación esté activada en Navisphere Carrier?

Aproveche al máximo la aplicación Navisphere Carrier de C.H. Robinson al activar la configuración de seguimiento. Aquí le explicamos cómo empezar:

Toque el icono de las tres barras en la esquina superior izquierda.
Seleccione "Configuración" y luego "Seguimiento".
Si no hay una marca de verificación verde, toque cada una para actualizarlo. (La ventana emergente le dirá por qué no es verde y cómo hacer los cambios).
Comience con “Location access” (Acceso a la ubicación) y seleccione la configuración que lo llevará a los ajustes de la aplicación en su teléfono.
Toque la ubicación y cambie la configuración a "always" (siempre).
Ahora el icono de acceso a la ubicación será verde.
Repita este proceso con otros iconos hasta que todos estén en verde.

Ahora está preparado para transportar de forma más inteligente con la aplicación Navisphere Carrier.

¿Cuáles son los beneficios del seguimiento automatizado?

Con el seguimiento automatizado habilitado en todas sus cargas, tiene acceso a la máxima cantidad de cargas en el sistema de publicación de cargas de C.H. Robinson, que contiene más cargas que cualquier otro en Norteamérica. Además, obtenga las mejores condiciones de pago.

Proteger la privacidad de todos en su negocio, desde despachadores hasta conductores, es importante para nosotros. Para obtener más información sobre qué datos recopilamos y cómo usamos la información que recopilamos, consulte el Aviso de Privacidad Global de C.H. Robinson.