Eine globale Lieferkettenlösung zur Unterstützung einer wachsenden neuen Produktlinie bei Lightweight Containers

Wenn eine Bestellung am Ende des Tages eingeht, macht sich das Logistikteam von Lightweight Containers, Inc. keine Sorgen, dass sie nicht rechtzeitig bearbeitet wird. Sie müssen lediglich die grundlegenden Bestellinformationen in Navisphere^® eingeben und wissen, dass Mindy, ihre C.H. Robinson-Kundenbetreuerin, sich um den Rest kümmern wird.

Und das liegt nicht daran, dass sie von Mindy Überstunden erwarten. Es liegt daran, dass sie in den Vereinigten Staaten ist, während das Auftragsbearbeitungsteam von Lightweight Containers, Inc. in den Niederlanden sitzt. Ihr Tag fängt also erst an, wenn das Auftragsbearbeitungsteam von Lightweight Containers, Inc. auf dem Weg nach Hause ist. "Der Zeitunterschied zwischen uns und unseren Kunden in den USA ist kein Problem, denn C.H. Robinson teilt unser Streben nach perfektem Service", erklärt Anita Veenendaal, CEO von Lightweight Containers Inc.

Einzigartige Ausrichtung: Ein Versprechen auf Qualitätsservice

Die Zeitverschiebung als Vorteil zu nutzen, ist nur ein Beispiel für den Service, den Lightweight Containers, Inc. in den vergangenen Jahren von C.H. Robinson erwartet hat. Peter van Strijen, der für die Logistik verantwortlich ist, und sein Team wissen auch, dass Mindy alles macht um sicherzustellen, dass Lightweight Containers, Inc. den bestmöglichen Preis durch Optimierung der Transportart erhält - ohne Abstriche bei den Lieferzeiten oder der Produktsicherheit.

"Uns gefällt, dass unser Kundenbetreuer mit uns denkt und nicht nur, was für C.H. Robinson das Beste ist", teilte van Strijen mit, "C.H. Robinsons Engagement für Qualität deckt sich eng mit den Versprechen, die wir unseren eigenen Kunden gegenüber geben."

Lightweight Containers arbeitete zuvor mit mehreren Logistikanbietern in ganz Nordamerika zusammen, darunter auch C.H. Robinson. Aber das verschaffte ihnen nur einen bruchstückhaften Überblick darüber, was in ihrer Lieferkette in den Vereinigten Staaten und Kanada passierte. Auch für Peters Team in den Niederlanden bedeutete das einen Mehraufwand - sie mussten immer wieder überprüfen, ob die Bestellungen bearbeitet wurden und die Lagerbestände zufriedenstellend waren.

"Mit C.H. Robinson mussten wir nicht mehr jede Bestellung doppelt prüfen. Mit Navisphere ist alles von Anfang an organisiert und an einem Ort", so van Strijen. "Die klare Sicht, die wir jetzt auf unsere nordamerikanische Lieferkette haben, wäre nicht möglich, wenn wir noch mit mehreren Anbietern jonglieren würden."

Fokussierte Lagerstrategie dient Kunden und Zeitplänen besser

Manchmal erfordert eine neue Sichtweise auf eine Situation einen neuen Blick. Anstatt den Bestand auf einen zentralen Lagerstandort zu beschränken, führte das Team von C.H. Robinson Modelle durch, um die idealen Lagerstandorte in der Nähe der Kunden zu finden. Basierend auf diesen Szenarien passte Lightweight Containers seine Lagerstandorte an.

"Da die Bestellungen nicht so weit vom Lager zu den Kunden reisen müssen, können wir auf schnelle Durchlaufzeiten und geringere Auswirkungen auf die Umwelt stolz sein. Das ist etwas, das unsere Kunden wirklich zu schätzen wissen," so Anita Veenendaal.

Mit einem starken Wettbewerbsvorteil dem harten Konkurrenzkampf begegnen

Während der durchschnittliche Bier-, Wein- oder Kaffeetrinker nicht viel darauf achtet, in welcher Art von Behälter sein Getränk transportiert wird, ist es für diejenigen, die in der Getränkeindustrie tätig sind, eine wichtige Entscheidung.

Stahlfässer sind die traditionelle Wahl für den Transport vieler beliebter Getränke, aber sie sind schwer, kostspielig und müssen gereinigt werden. Ganz zu schweigen davon, dass sie oft gestohlen werden und zum Besitzer zurückgeschickt werden müssen - manchmal über Tausende von Kilometern. In jüngster Zeit bieten branchenführende Unternehmen wie Lightweight Containers recycelbare Einwegfässer als kostengünstige und nachhaltige Alternative an. Recycelbare Kegs können Unternehmen dank ihres geringen Gewichts und der Notwendigkeit des Einwegversands mehr als 60 % der Transportkosten sparen.

Ihre beiden Produktfamilien, das KeyKeg^® und das UniKeg^®, bieten großen und kleinen Brauereien, Weinkellereien in Familienbesitz und anderen Getränkehändlern (einschließlich Kaffee und Apfelwein) die Möglichkeit, Produkte sicher und nachhaltig über weite Entfernungen zu transportieren, ohne die hohen Investitionen, die Stahlfässer erfordern, oder Strafzahlungen bei Verlust oder verspäteter Rückgabe.

In einer wachsenden Branche sieht sich Lightweight Containers einem harten Wettbewerb ausgesetzt, aber ihre robusten Lagerhaltungsprozesse und die Transparenz der Lieferkette tragen dazu bei, dass sie sich abheben. "Die Bereitstellung guter Informationen über Lieferungen ist Teil unserer Serviceverpflichtung", so van Strijen, "deshalb schätzen wir das externe Tracking-Tool von C.H. Robinson. Es ermöglicht uns, einen individuellen Link mit unseren Kunden zu teilen, damit sie immer sehen können, wo sich eine Bestellung im Prozess befindet - ohne sich in Navisphere einloggen zu müssen."

Eine skalierbare Lieferkette für ein wachsendes Unternehmen

Mit Kunden von Küste zu Küste ist es klar zu sehen, dass Unternehmen in ganz Nordamerika die Produkte von Lightweight Container mögen - und den Service, den sie erhalten. Mit der Einführung ihres neuesten Produkts, dem UniKeg, das speziell in den Vereinigten Staaten für nordamerikanische Kunden hergestellt wird, erwartet Lightweight Containers noch mehr Wachstum.

"Als wir anfingen, in Nordamerika ausschließlich mit C.H. Robinson zu arbeiten, wussten wir, dass eine Full-Service-Supply-Chain-Lösung die richtige Wahl war", erklärt Veenendaal. "Unser Versandbedarf wird mit der Ausweitung unseres Kundenstamms weiter wachsen. Dank C.H. Robinson wird unsere Lieferkette damit Schritt halten können."

Wenn Sie mehr über die Programme von C.H. Robinson erfahren möchten, wenden Sie sich an einen Experten

Um mehr über KeyKeg und UniKeg zu erfahren, besuchen Sie www.keykeg.com, und www.unikeg.com

KeyKeg^® und UniKeg^® sind eingetragene Marken von Lightweight Containers. Mit Genehmigung verwendet.