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Estudo de Caso da Energizer

Reduzir o peso total e o volume enviados ajudou essa empresa de tecnologia a reduzir seu orçamento de transporte em 65%

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A expansão da solução global para crossdocking gera uma vantagem competitiva

A Energizer Holdings é uma empresa dinâmica que oferece 30 marcas globais para consumidores em 160 países ao redor do mundo. Além de baterias, a Energizer Holdings oferece vários outros produtos — de produtos domésticos, itens de cuidados infantis e femininos, até produtos de pele, sol e barbeadores — para melhorar a vida de seus clientes e consumidores.

A Energizer Holdings experimenta um rápido crescimento em todo o mundo após a aquisição

À medida que a empresa se expandia, era comum que produtos individuais tivessem um processo exclusivo de pedido e transporte, ao enviar da Ásia para os Estados Unidos. À medida que novas empresas e seus procedimentos foram integrados, dois processos primários evoluíram — um para bens domésticos e outro para produtos de cuidados pessoais.

Historicamente, os envios de produtos domésticos da Energizer na China eram encaminhados a um depósito em Memphis, TN. A partir daí, os pedidos eram divididos e enviados por meio de carga fracionada para centros de distribuição (DCs) em todo os Estados Unidos.

Produtos de higiene pessoal foram encomendados de fornecedores no sul da China. Dependendo do tamanho do pedido, cargas individuais SKU foram enviadas em contêineres cheios de 40 pés, cargas de grupagem (LCL) ou contêineres de 20 pés. Uma vez nos Estados Unidos, os produtos foram enviados a um dos quatro DCs para serem combinados com outros itens e transportados para varejistas em todo o país.

A organização do carregamento separado de produtos domésticos e de higiene pessoal resultou em oportunidades perdidas de otimizar o frete. Houve situações frequentes em que vários contêineres de 20 pés, ou remessas LCL, estavam em trânsito ao mesmo tempo. Esses tipos de circunstâncias resultaram em custos adicionais, custos totais disfarçados, diminuição da eficiência da utilização de contêineres e tempo de trânsito desnecessariamente longo. De acordo com Josh Wright, gerente internacional sênior de armazenamento e transporte da Energizer Holdings: “Precisávamos de uma estratégia de transporte mais holística. Nossa empresa se expandiu e, com essa expansão, surgiram oportunidades de transportar mercadorias de forma mais eficiente”. A Energizer Holdings reconheceu o crescimento da empresa como uma oportunidade para melhorar sua cadeia de suprimentos global.

Adicionando eficiência e economia com uma estratégia global

A Energizer Holdings desenvolveu uma solução de crossdocking em Shenzhen, China, para uma família de produtos. Com essa solução, produtos de vários fornecedores são consolidados em um armazém em Shenzhen. As mercadorias são enviadas diretamente para um centro de distribuição (DC) regional nos Estados Unidos, em vez de a um armazém de classificação. Ao eliminar a necessidade de um armazém adicional, a Energizer Holdings sentiu muitos benefícios no novo processo, incluindo redução das necessidades e custos de transporte doméstico, lançamento no mercado mais rápido e maior controle sobre a distribuição de pedidos e remessas.

Graças ao sucesso do crossdocking, a Energizer Holdings iniciou planos para expandir o processo para os demais produtos enviados da Ásia para os Estados Unidos. Anteciparam que essa expansão ajudaria a consolidar atividades e eliminar redundâncias para economizar. Esse processo levou a uma busca por respostas de uma empresa externa cuja experiência poderia construir uma solução personalizada dimensionada com metas de crescimento para o futuro. Várias empresas participaram da licitação para supervisionar o projeto, incluindo a C.H. Robinson. A Energizer Holdings já tinha um forte relacionamento com a C.H. Robinson como uma transportadora de cargas para seus negócios, o que, em última análise, influenciou sua escolha para a expansão do crossdocking. De acordo com Dwayne Baldwin, líder da cadeia de suprimentos da Energizer Holdings, “A C.H. Robinson fez uma proposta competitiva, mas também consideramos seu atendimento ao cliente de qualidade e sua flexibilidade no desenvolvimento de soluções viáveis no nosso processo de decisão”.

A equipe global de transporte da C.H. Robinson em Cleveland, OH, abordou os desafios contínuos que a Energizer Holdings enfrentou com uma nova perspectiva — uma que poderia ver de forma mais abrangente. Através de vários cenários de custo e trabalhando em estreita colaboração com a equipe da Energizer Holdings, um plano rapidamente tomou forma.

Ficou claro que a Energizer Holdings exigia mais do que apenas uma expansão do crossdocking. Assim, a instalação de crossdocking em Shenzhen, China, também se tornou um local de armazenamento virtual. Como um local de armazenamento virtual, a instalação aparece dentro do sistema de pedidos da Energizer Holdings como um depósito que pode atender aos pedidos. Além de consolidar vários SKUs em cargas totais para envio aos Estados Unidos, o local também atua como um DC para pedidos na região da Ásia — eliminando custos desnecessários de transporte internacional.

Uma solução ordenada para processos de longo prazo

A C.H. Robinson ajudou a Energizer Holdings a estabelecer um elo mais forte entre as linhas de produtos. Como todos os fornecedores, independentemente do produto, coordenam o transporte com a C.H. Robinson, a Energizer Holdings é capaz de obter uma visibilidade mais abrangente de sua cadeia de suprimentos. Isso os ajudou a superar os desafios de eficiência causados pelos processos independentes anteriores. “A comunicação direta e o suporte da C.H. Robinson na resolução de problemas nos ajudaram a superar desafios e ser mais responsivos”, afirmou Wright. “Seu serviço confiável atua como um pilar forte para toda a nossa cadeia de suprimentos”.

As maiores economias de custo foram obtidas com a consolidação de mercadorias na instalação de crossdocking, mas a expansão de crossdocking levou à redução dos custos de distribuição em toda a cadeia de suprimentos da Energizer Holdings. Além da economia, a Energizer Holdings obteve geração de valor em muitas outras áreas de sua cadeia de suprimentos global:

  • Estabeleceu novos limites de taxa de abastecimento de contêiner em conjunto com uma estratégia de otimização de contêiner atualizada e uma programação de implantação de duas vezes por semana
  • Redução de 65% do peso total e volume entregues nos DCs dos EUA.
  • Eliminado o uso de contêineres de transporte de 20' para contêineres de 40'

Os esforços de melhoria contínua vão continuar produzindo resultados no futuro. A Energizer Holdings e a C.H. Robinson planejam implementar soluções similares de crossdocking em outros locais do mundo, começando com alguns países da América Latina, a fim de obter o máximo benefício em todo o planeta. Wright declarou: “A equipe da C.H. Robinson é boa em oferecer soluções. Através de discussões abertas, eles nos ajudaram a entender todas as nossas opções e o que esperar desde o início. Isso nos ajudou a tomar as decisões certas e alcançar nossos objetivos”.


Para saber mais sobre os programas da C.H. Robinson, ligue para 800-323-7587 ou fale com um especialista.

Desafio

Processos diferentes de transporte de produtos impediram que a Energizer Holdings atingisse o potencial máximo de economia e eficiência.

Solução

Expandir uma solução bem-sucedida de crossdocking na China para incorporar todas as linhas de negócios da Energizer Holdings.

Resultado

A Energizer Holdings reduziu seu orçamento de transporte e reduziu o peso total e o volume enviados entre os Centros de Distribuição (DCs) nos EUA em 65% devido à maior visibilidade, eficiência e planejamento inicial.

Selecionamos a C.H. Robinson com base na competitividade da licitação, é claro, mas também na qualidade do atendimento ao cliente que recebemos ao longo de anos trabalhando juntos.

- JOSH WRIGHT
GERENTE INTERNACIONAL SÊNIOR DE ARMAZENAMENTO E TRANSPORTE

A comunicação direta e o suporte da C.H. Robinson na resolução de problemas ajudaram a superar desafios e a sermos mais responsivos.

- JOSH WRIGHT
GERENTE INTERNACIONAL SÊNIOR DE ARMAZENAMENTO E TRANSPORTE