A C.H. Robinson está redefinindo o gerenciamento da cadeia de fornecimento: o frete se orquestra sozinho, se recupera automaticamente antes de interrupções e melhora continuamente sem depender de intervenção humana.
O sistema de IA de ciclo fechado detecta problemas, toma medidas e mantém o frete em movimento sem interrupções, liberando as equipes para se concentrarem em atividades de maior valor ao mesmo tempo que oferece desempenho premium em toda a cadeia de fornecimento.
A camada de orquestração executa continuamente operações logísticas de ponta a ponta em embarques, modais, transportadoras e exceções, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Camada de melhoria contínua que apresenta insights de forma proativa usando dados operacionais de cada decisão, atraso e interrupção, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nenhum fluxo de trabalho para gerenciar. Nenhum painel para monitorar. Nenhuma coordenação necessária.
A maioria das plataformas usa IA para melhorar decisões ou observar cadeias de fornecimento externamente. Somente a C.H. Robinson opera dentro da execução, usando dados proprietários, contexto do cliente e supervisão humana, para que Lean AI não apenas recomende ações, mas as execute e amplie continuamente as melhorias.
100T+
pontos de dados
37 milhões
de embarques gerando dados operacionais
450 mil
transportadoras em todo o mundo
75K
redes de clientes
Mais de 120
anos de execução
Centenas
de agentes de IA
A orquestração da cadeia de fornecimento com Lean AI é baseada em talentos de elite, codificando o julgamento dos melhores profissionais de logística do mundo em um sistema de talento infinito, com expertise sempre ativa, sempre consistente e sempre disponível em cada embarque, região e fuso horário.
Em vez de desempenho variável, risco de rotatividade ou da preocupação sobre haver pessoas suficientes para atender aos picos de demanda, você obtém:
Amplie a expertise instantaneamente de acordo com o volume e a volatilidade. Sem limitações. Apenas talento infinito, onde quer que ele seja necessário.
Melhoria contínua para organizações que não podem se dar ao luxo de sofrer interrupções.
Por meio da orquestração da cadeia de fornecimento com Lean AI, o sistema de ciclo fechado opera com base em feedback em tempo real para detectar problemas de forma proativa e tomar medidas para mitigar interrupções. Ele funciona como um sistema único que melhora continuamente por meio da execução e do aprendizado.
Embora o gerenciamento da cadeia de fornecimento inclua operações do dia a dia, gestão de transportadoras, gestão de gastos e desempenho, entre outros aspectos, a orquestração da cadeia de fornecimento é construída sobre IA, criando aprendizado e execução contínuos, sistemas que se aprimoram automaticamente e talento ilimitado, sem restrições de contratação, localização geográfica ou fuso horário. Ela permite que você deixe de gerenciar a logística diária e libera especialistas para se concentrarem na estratégia da cadeia de fornecimento.
O Lean AI Planner executa operações autônomas, coordenando mais de 100 agentes para realizar a orquestração de ponta a ponta, desde a captura de pedidos e o envio para transportadoras até o monitoramento em trânsito, o tratamento de exceções e o pagamento e a auditoria de fretes. O Lean AI Engineer monitora o desempenho em tempo real, incluindo tendências de desempenho das transportadoras, economia de custos e otimização, riscos de serviço e padrões da rede, para agir e apresentar melhorias de forma proativa. Ambos trabalham em conjunto no planejamento, na execução e na logística.
A orquestração por IA vai além do simples planejamento de cenários. Ela usa o contexto específico de cada cliente com base nos mais de 120 anos de história da C.H. Robinson, construídos em uma rede de 75 mil clientes, incluindo procedimentos operacionais padrão (SOPs), lógica de roteamento, preferências de transportadoras e limites de risco, para operar como um sistema de ciclo fechado que funciona e melhora continuamente a cada embarque.
O sistema de ciclo fechado funciona por meio do Lean AI Planner que executa agentes de IA para cada embarque, e do Lean AI Engineer, que monitora a rede e alimenta a orquestração com melhorias. Cada aprendizado alimenta a próxima decisão, e o sistema evolui continuamente.
O sistema de ciclo fechado opera com governança e supervisão humana, para que você veja todas as decisões que ele toma, garantindo resultados superiores e alinhamento.
A primeira etapa é uma avaliação diagnóstica da sua rede usando a plataforma e a engenharia para identificar áreas de economia de custos, risco de serviço e oportunidades de otimização. A partir daí, podemos determinar onde a orquestração autônoma e a melhoria contínua podem gerar mais valor. Conecte-se com nossos especialistas para começar.
Os clientes da C.H. Robinson já estão vendo valor real por meio da nossa Lean AI, incluindo até 25% de redução de custos, insights de avaliação da cadeia de fornecimento entregues em 30 minutos em vez das várias semanas tradicionais e 92% de melhoria nos resultados por meio da orquestração autônoma em modais e regiões da cadeia de fornecimento global.
Lean AI é nossa combinação proprietária de IA, profissionais de logística de classe mundial e nosso modelo operacional lean comprovado, que proporciona melhoria contínua para seu negócio. Somente a C.H. Robinson opera dentro da execução, usa dados proprietários, contexto do cliente e supervisão humana, para que Lean AI não apenas recomende ações, mas as execute e melhore continuamente.