C.H. Robinson na nowo definiuje zarządzanie łańcuchem dostaw — fracht harmonizuje się sam, samoczynnie zapobiega problemom przed wystąpieniem zakłóceń i stale się doskonali bez polegania na interwencji człowieka.
Działający w pętli zamkniętej system AI wykrywa problemy, podejmuje działania i utrzymuje fracht w ruchu bez zakłóceń, uwalniając zespoły, by mogły skupić się na pracy o wyższej wartości, przy jednoczesnym zapewnieniu najwyższej wydajności w całym łańcuchu dostaw.
Warstwa harmonizacji nieprzerwanie realizuje kompleksowe operacje logistyczne w odniesieniu do transportów, gałęzi transportu, przewoźników i wyjątków — przez całą dobę.
Warstwa ciągłego doskonalenia proaktywnie ujawnia wnioski, korzystając z danych operacyjnych dotyczących każdej decyzji, opóźnienia i zakłócenia – przez całą dobę.
Brak procesów roboczych do zarządzania. Brak pulpitów nawigacyjnych do monitorowania. Brak wymaganej koordynacji.
Większość platform wykorzystuje AI do poprawy decyzji lub zewnętrznej obserwacji łańcuchów dostaw. Tylko C.H. Robinson działa wewnątrz procesu realizacji, korzystając z zastrzeżonych danych, kontekstu klienta oraz nadzoru człowieka — dzięki czemu Lean AI nie tylko rekomenduje działania, ale je podejmuje i stale kumuluje ulepszenia.
Ponad 100 bln
punktów danych
37 mln
transportów generujących opcjonalne dane
450 tys.
przewoźników na całym świecie
75 tys.
sieci klientów
Ponad 120
lat realizacji
Setki
agentów AI
Harmonizacja łańcucha dostaw Lean AI opiera się na elitarnych talentach, kodując wiedzę najlepszych logistyków na świecie w systemie o nieograniczonych możliwościach personelu – to wiedza specjalistyczna, która jest zawsze aktywna, zawsze spójna i zawsze dostępna przy każdym transporcie, w każdym regionie i w każdej strefie czasowej.
Zamiast zmiennej wydajności, ryzyka rotacji kadr czy pytania, czy na stanowiskach siedzi wystarczająco dużo osób, gdy następuje skok popytu, zyskujesz:
Błyskawicznie skaluj wiedzę specjalistyczną wraz z wolumenem i zmiennością. Brak ograniczeń. Tylko nieograniczone możliwości personelu wszędzie tam, gdzie są potrzebne.
Ciągłe doskonalenie dla organizacji, które nie mogą pozwolić sobie na zakłócenia.
Dzięki harmonizacji szczupłego łańcucha dostaw z AI system pętli zamkniętej działa w oparciu o informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, aby proaktywnie wykrywać problemy i podejmować działania w celu łagodzenia zakłóceń. Działa jako jeden system, który stale się doskonali poprzez realizację zadań i naukę.
Podczas gdy zarządzanie łańcuchem dostaw obejmuje codzienne operacje, zarządzanie przewoźnikami, zarządzanie wydatkami i wydajnością itp., harmonizacja łańcucha dostaw opiera się na AI, tworząc systemy stale uczące się i realizujące zadania, samodoskonalące się mechanizmy oraz nieograniczone zasoby talentów, których nie ograniczają rekrutacja, geografia ani strefy czasowe. Pozwala to zaprzestać zarządzania codzienną logistyką i uwalnia ekspertów, umożliwiając im skupienie się na strategii łańcucha dostaw.
Lean AI Planner odpowiada za autonomiczną realizację zadań, koordynując ponad 100 agentów w celu kompleksowej harmonizacji – od momentu przyjęcia zamówienia i oferty, przez monitorowanie w transporcie i obsługę wyjątków, aż po płatności za fracht i audyt. Lean AI Engineer monitoruje wydajność w czasie rzeczywistym – w tym trendy wydajności przewoźników, oszczędności kosztów i optymalizację, ryzyka dla obsługi oraz wzorce sieciowe – aby proaktywnie podejmować działania i wyszukiwać ulepszenia. Oba moduły współpracują ze sobą w obszarze planowania, realizacji i logistyki.
Harmonizacja AI to coś więcej niż tylko planowanie scenariuszy – wykorzystuje ona specyficzny dla klienta kontekst wraz z ponad 120-letnią historią firmy C.H. Robinson zbudowaną w oparciu o 75 tys. sieci klientów, w tym standardowe procedury operacyjne (SOP), logikę trasowania, preferencje przewoźników i progi ryzyka, aby działać jako system pętli zamkniętej, który stale funkcjonuje i rozwija się przy każdym transporcie.
System pętli zamkniętej działa dzięki modułowi Lean AI Planner, który uruchamia agenty AI dla każdego transportu, oraz modułowi Lean AI Engineer, który monitoruje sieć i wprowadza ulepszenia z powrotem do procesu harmonizacji. Każdy wniosek wpływa na kolejną decyzję, a efekty działania systemu stale się kumulują.
System pętli zamkniętej działa pod nadzorem i kontrolą człowieka, dzięki czemu widzisz każdą podejmowaną przez niego decyzję, co zapewnia doskonałe wyniki i zgodność z celami.
Pierwszym krokiem jest ocena diagnostyczna Twojej sieci przy użyciu platformy i inżynierii w celu zidentyfikowania obszarów oszczędności kosztów, ryzyk dla obsługi oraz możliwości optymalizacji. Na tej podstawie możemy określić, w których miejscach autonomiczna harmonizacja i ciągłe doskonalenie mogą przynieść najwięcej korzyści. Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby rozpocząć.
Klienci C.H. Robinson już dostrzegają realną wartość dzięki naszemu rozwiązaniu Lean AI — w tym koszty obniżone nawet o 25%, wnioski z oceny łańcucha dostaw dostarczane w 30 minut zamiast tradycyjnych tygodni oraz wyniki poprawione o 92% dzięki autonomicznej harmonizacji w globalnych gałęziach transportu i regionach łańcucha dostaw.
Lean AI to nasze zastrzeżone połączenie AI, światowej klasy logistyków oraz naszego sprawdzonego, szczupłego modelu operacyjnego, które zapewnia ciągłe doskonalenie Twojego biznesu. Tylko C.H. Robinson działa wewnątrz procesu realizacji, korzysta z zastrzeżonych danych, kontekstu klienta oraz nadzoru człowieka, dzięki czemu Lean AI nie tylko rekomenduje działania, ale je podejmuje i stale się doskonali.