background image

Studium przypadku Lightweight Containers

Ten producent wdrożył zewnętrzne narzędzie do śledzenia, aby poprawić widoczność łańcucha dostaw

lightweight-containers-logo

Globalne rozwiązanie łańcucha dostaw wspierające rosnącą nową linię produktów

Gdy zamówienie przychodzi pod koniec dnia, zespół logistyczny w Lightweight Containers, Inc. nie martwi się, że nie zostanie ono zrealizowane na czas. Musi tylko uzyskać podstawowe informacje o zamówieniu dodane do Navisphere® wiedząc, że Mindy - ich przedstawiciel ds. klienta w C.H. Robinson, zajmie się resztą.

I to nie dlatego, że spodziewają się, że Mindy będzie pracować po godzinach. To dlatego, że przebywa w Stanach Zjednoczonych, a zespół ds. zamówień firmy Lightweight Containers, Inc. ma siedzibę w Holandii. Tak więc jej dzień dopiero się zaczyna, gdy zespół ds. zamówień firmy Lightweight Containers, Inc. wraca do domu. „Różnica czasu między nami a naszymi klientami ze Stanów Zjednoczonych nie stanowi problemu, ponieważ CH Robinson podziela nasze dążenie do doskonałej obsługi” – wyjaśniła Anita Veenendaal, dyrektor generalny Lightweight Containers Inc.

Unikalne dopasowanie: Obietnica wysokiej jakości usług

Wykorzystanie różnicy czasu jako zalety to tylko jeden z przykładów usług, jakich firma Lightweight Containers, Inc. oczekiwała od C.H. Robinson w ciągu ostatnich kilku lat. Peter van Strijen, odpowiedzialny za logistykę, i jego zespół również wiedzą, że Mindy zrobi wszystko, aby upewnić się, że Lightweight Containers, Inc. otrzyma najlepszą możliwą cenę poprzez optymalizację trybu pracy—bez poświęcania czasu dostawy lub bezpieczeństwa produktu.

„Podoba nam się, że nasz kierownik ds. obsługi klienta myśli razem z nami, a nie tylko o tym, co jest najlepsze dla firmy C.H. Robinson”, powiedział van Strijen, „Zaangażowanie firmy C.H. Robinson w jakość jest ściśle związane z obietnicami, które składamy naszym klientom”.

Firma Lightweight Containers współpracowała wcześniej z kilkoma dostawcami usług logistycznych w całej Ameryce Północnej — jednym z nich był C.H. Robinson. Ale to tylko dało jej niepełny obraz tego, co dzieje się z ich łańcuchem dostaw w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Wymagało to również dodatkowej pracy dla zespołu Petera w Holandii — zawsze sprawdzali i ponownie sprawdzali, czy zamówienia zostały zrealizowane, a poziom zapasów był zadowalający.

„Dzięki C.H. Robinson mogliśmy przestać dwukrotnie sprawdzać każde zamówienie. Navisphere sprawia, że wszystko jest zorganizowane i znajduje się w jednym miejscu od samego początku”, stwierdził van Strijen, „Jasny obraz naszego łańcucha dostaw w Ameryce Północnej nie byłby możliwy, gdybyśmy nadal musieli żonglować wieloma dostawcami”.

Skoncentrowana strategia magazynowa lepiej służy klientom i terminom

Czasami aby zacząć postrzegać daną sytuacje inaczej potrzebne jest świeże spojrzenie. Zamiast ograniczać zapasy do lokalizacji magazynu centralnego, zespół C.H. Robinson opracował modele pozwalające znaleźć idealne lokalizacje dla magazynów w pobliżu klientów. W oparciu o te scenariusze Lightweight Containers dostosowały lokalizacje swoich magazynów.

„Ponieważ zamówienia nie muszą pokonywać tak długiej drogi z magazynu do klientów, możemy być dumni z szybkiego czasu realizacji, który zmniejsza wpływ na środowisko. To coś, co nasi klienci naprawdę doceniają” – powiedziała Anita Veenendaal.

Stawianie czoła ostrej konkurencji z silną przewagą konkurencyjną

Zwykle gdy osoba pijąca piwo, wino lub kawę nie zwraca uwagi na to, w jakim pojemniku jest transportowany ich napój, dla osób z branży napojów jest to poważna decyzja.

Stalowe beczki są tradycyjnym wyborem do transportu wielu popularnych napojów, ale są one ciężkie, kosztowne i wymagają czyszczenia. Nie wspominając już o tym, że często są kradzione i muszą zostać odesłane do właściciela— czasami przemierzając tysiące kilometrów, aby to uczynić. Ostatnio wiodące w branży firmy, takie jak Lightweight Containers, oferują jednokierunkowe kegi nadające się do recyklingu jako opłacalną i zrównoważoną alternatywę. Nadające się do recyklingu beczki mogą zaoszczędzić firmom ponad 60% na kosztach transportu dzięki ich niewielkiej wadze i wymogom wysyłki tylko w jedną stronę.

Jej dwie rodziny produktów, KeyKeg® i UniKeg®, dają dużym i małym browarom, rodzinnym winnicom i innym dystrybutorom napojów (w tym kawy i cydru) możliwość bezpiecznego i zrównoważonego transportu produktów na dalsze odległości bez konieczności ponoszenia dużych inwestycji w stalowe beczki lub płacenia kar w przypadku utraty lub opóźnionego zwrotu.

W rozwijającej się branży firma Lightweight Containers zmaga się z zaciekłą konkurencją, ale jej solidne procesy magazynowe i widoczność łańcucha dostaw pomagają je wyróżnić. „Dostarczanie dobrych informacji o dostawach jest częścią naszego zaangażowania w obsługę”, stwierdził van Strijen, „Dlatego doceniamy zewnętrzne narzędzie do śledzenia firmy C.H. Robinson. Pozwala nam ono udostępniać spersonalizowane łącze z klientami, dzięki czemu zawsze mogą zobaczyć, gdzie zamówienie jest w trakcie realizacji — bez konieczności logowania się do Navisphere. "

Skalowalny łańcuch dostaw dla firm rozwijających się

Lightweight Container posiadają klientów w całym kraju - od jednego po drugie wybrzeże, pokazuje to wyraźnie, że firmy w Ameryce Północnej lubią ich produkty— i usługi, które dostarcza firma. Wraz z wprowadzeniem na rynek swojego najnowszego produktu, UniKeg, produkowanego specjalnie w Stanach Zjednoczonych dla klientów z Ameryki Północnej, Lightweight Containers spodziewają się jeszcze większego rozwoju.

„Kiedy rozpoczęliśmy współpracę wyłącznie z firmą C.H. Robinson w Ameryce Północnej, wiedzieliśmy, że rozwiązanie łańcucha dostaw z pełną obsługą jest właściwym wyborem” — wyjaśnił Veenendaal. „Nasze potrzeby wysyłkowe będą nadal rosły wraz z powiększaniem się bazy klientów. Dzięki C.H. Robinson nasz łańcuch dostaw będzie w stanie dotrzymać kroku.”


Aby dowiedzieć się więcej o programach firmy C.H. Robinson, zadzwoń pod numer 800-323-7587 lub skontaktuj się z ekspertem.

Aby dowiedzieć się więcej o KeyKeg i UniKeg, odwiedź www.keykeg.com i www.unikeg.com , zadzwoń pod numer +1 312-409-0425 lub wyślij e-mail na adres [email protected]

KeyKeg® i UniKeg® są zarejestrowanymi znakami towarowymi Lightweight Containers. Używane za zgodą właściciela.

Wyzwanie

Stalowe beczki są tradycyjnym wyborem do transportu wielu popularnych napojów, ale są one ciężkie, kosztowne i wymagają czyszczenia.

Rozwiązanie

Firma CH Robinson nawiązała współpracę z Lightweight Containers, aby zapewnić kompleksowe rozwiązanie w zakresie łańcucha dostaw, aby pomóc w śledzeniu zamówień i globalnej widoczności.

Wyniki

  • Rosnąca baza klientów kontenerów lekkich
  • Zaufanie do firmy Lightweight Container i jasny obraz łańcucha dostaw w Ameryce Północnej

Nasze potrzeby wysyłkowe będą nadal rosły wraz z powiększaniem się bazy klientów. Dzięki C.H. Robinson nasz łańcuch dostaw będzie w stanie nadążyć za tym rozwojem.

- ANITA VEENENDAAL
CEO LEKKIE POJEMNIKI

Ponieważ zamówienia nie muszą pokonywać tak długiej drogi z magazynu do klientów, możemy być dumni z szybkiego czasu realizacji, który zmniejsza wpływ na środowisko. To coś, co naprawdę doceniają nasi klienci.

- ANITA VEENENDAAL
DYREKTOR GENERALNY LIGHTWEIGHT CONTAINERS

Download PDF