Evaluación y gestión de ingresos de la CBSA (CARM)

Prepárese para la transición obligatoria al nuevo sistema de importación canadiense.

¿Qué es CARM?

CARM significa Evaluación y Gestión de Ingresos de la CBSA. Es una iniciativa a largo plazo de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA). Su objetivo es agilizar y automatizar los procesos empresariales y ofrecer herramientas de autoservicio en línea para las mercancías comerciales importadas. La implementación de CARM afectará a todas las mercancías importadas a Canadá. CARM tendrá un impacto drástico en la forma en que los importadores interactúan con la CBSA.

Prepárese para la transición obligatoria a CARM

Confíe en nuestros expertos para recibir asistencia en CARM:

  • Configuración del Portal de clientes de CARM
  • Orientación y adquisición de la identificación digital de Canadá (GCKey)
  • Asistencia para la asignación de agentes
  • Asistencia para la solicitud y administración de la garantía de seguridad directa
  • Asistencia con dictámenes, correcciones y las herramientas del portal

Se espera una nueva forma de interactuar con la CBSA

Añadir automatización y eficiencia

Cree eficiencias internas con sólidas herramientas en línea.

Mejorar la visibilidad de las importaciones

Vea la información de la cuenta corriente en un solo lugar.

Agilizar los procesos de importación

Presentar expedientes, resoluciones y declaraciones.

Portal del cliente de la CARM: Importaciones fáciles

El Portal del Cliente CARM es el elemento central del proyecto CARM. Se convertirá en la principal interfaz de comunicación entre la CBSA y los socios de la cadena comercial. A través del Portal del Cliente CARM, usted obtendrá total visibilidad y acceso a sus registros de importación, facilitando la presentación de los pagos de derechos e impuestos directamente al gobierno.


Cómo registrarse en el portal de clientes

  • Opciones de registro
  • Navegación por el panel de control
  • Gestión de empleados y socios de la cadena comercial

Cómo acceder a las herramientas del portal de clientes

  • Clasificación arancelaria
  • Calculadora de aranceles e impuestos
  • Solicitudes de regulación
  • Transacciones

Comprender las opciones de pago de CARM

  • Opciones de pago
  • Estado de cuenta
  • Facturación

Man sitting at a computer desk

A través de este portal podrá:

  • Acceder a herramientas de autoservicio en línea para gestionar las transacciones aduaneras
  • Ver y gestionar las cuentas de derechos e impuestos con la CBSA
  • Presentar declaraciones de contabilidad comercial
  • Presentar correcciones y ajustes electrónicos
  • Realizar pagos electrónicos de los derechos, impuestos y tasas aplicables
  • Presentar solicitudes de resoluciones anticipadas

Primeros pasos con CARM

Mayo 2021
Configure su cuenta en el Portal del Cliente de la CARM

Adquiera una GCKey o utilice un socio de registro para inscribir a su empresa y crear una cuenta de usuario en el Portal del Cliente CARM.

Mayo 2021
Delegue la autoridad a su agente de aduanas

Para importar a Canadá, tendrá que delegar la autoridad en agentes de aduanas y proveedores de servicios, como C.H. Robinson.

Antes de mayo de 2022
Establecer una fianza directa

Trabaje con su agente de aduanas canadiense o con una compañía de seguros para obtener una fianza directa para establecer sus privilegios de pago.

Trucks going over a Canadian bridge

Navegar por los cambios a largo plazo

Más allá de las actividades iniciales de implantación señaladas, CARM dará lugar a algunos cambios significativos y duraderos que debe conocer.

  • Un nuevo formulario electrónico denominado Declaración Contable Comercial (DCC) sustituirá al actual formulario de codificación aduanera (B3), al formulario de solicitud de ajuste (B2) y a los procesos relacionados.
  • Los importadores deberán depositar una garantía financiera directamente en sus cuentas para beneficiarse de los privilegios de la liberación previa al pago (RPP). Los agentes de aduanas ya no podrán asegurar las cuentas de los clientes utilizando su garantía. Para facilitarlo, se dispondrá de varias opciones, entre ellas la de depositar una fianza en efectivo o electrónica.
  • Se introducirá un nuevo ciclo de facturación para armonizar las fechas de pago de todas las transacciones y simplificar la forma de corregir o ajustar la información contable.

Fases de implementación

Como iniciativa a largo plazo de la CBSA, la transición obligatoria a CARM se realizará en varias etapas.

CARM Versión 0

Enero 2021 | COMPLETO

La CBSA trasladó su sistema de libro de cuentas por cobrar (ARL) a un sistema SAP S4/HANA más robusto, que soporta los requisitos futuros de las necesidades informáticas del nuevo sistema de gestión de ingresos y efectivo. Los usuarios externos del sistema no experimentaron ningún cambio.

CARM Versión 1

Mayo de 2021

Esta versión pondrá en marcha el Portal del Cliente CARM. Los actuales clientes de la CBSA -importadores, agentes de aduanas y asesores comerciales- podrán configurar sus cuentas de usuario en el nuevo sistema.

CARM versión 2

Mayo de 2022

La última versión ampliará las funcionalidades del Portal del Cliente CARM. En la versión 2, la CBSA introducirá el nuevo formulario electrónico de declaración comercial contable (CAD). También entrará en vigor el mandato de fianza directa, por lo que los importadores deberán asegurar las importaciones comerciales directamente, en lugar de recurrir a agentes de aduanas u otros proveedores de servicios.

¿Está preparado para CARM? Podemos ayudarle.

Con personas de confianza a su lado, podrá prepararse y sentirse seguro en todas las fases de implementación de CARM.

Respuestas a sus preguntas sobre la CARM

P: ¿Cuándo empezaré a utilizar la CBSA CARM?

Todas las empresas deben estar registradas en CARM para importar productos a Canadá en o antes de la implantación de la versión 2 , actualmente prevista para mayo de 2022.

P: ¿Quién necesita una cuenta CBSA CARM?

Todos los socios de la cadena comercial que realicen negocios con la CBSA deberán registrarse y vincular sus negocios en el portal de clientes de la CARM antes de la versión 2, actualmente prevista para mayo de 2022.

P: ¿Qué beneficios aportará la CARM?

CARM ofrecerá muchas eficiencias a los importadores, incluyendo la automatización de procesos y una mayor visibilidad de los sistemas. A través del portal de clientes de la CARM también se dispondrá de otras herramientas en línea para la clasificación de mercancías, la presentación electrónica de solicitudes de resolución y la realización de solicitudes de ajuste.

CARM permitirá a la comunidad comercial

  • Presentar declaraciones electrónicas en línea
  • Acceder herramientas para clasificar las mercancías y calcular los derechos e impuestos
  • Realizar pagos y ver la información actualizada de la cuenta
  • Dejar de usar el papel por defecto

P: ¿Qué tendré que hacer después de cada fase de implantación del CARM?

Versión 0: Nada. La versión 0 no tiene impacto directo en los importadores

Liberación 1:

Los importadores tendrán que crear una cuenta de usuario y configurar su empresa en el Portal del Cliente CARM para aprovechar las nuevas herramientas de autoservicio que ofrece el portal. En este momento, también pueden:

  • Delegar la autoridad a sus agentes de aduanas y otros proveedores de servicios para que realicen negocios en su nombre.
  • Colocar la garantía financiera directamente en sus cuentas para aprovechar los privilegios de la Liberación Previa al Pago (RPP). A partir de la versión 2, los agentes de aduanas ya no podrán asegurar las cuentas de los clientes con su garantía. Para facilitarlo, se dispondrá de varias opciones, entre ellas la de depositar una fianza en efectivo o electrónica.

Liberación 2:

Esta es la versión final para la implementación de CARM. Una vez lanzada, todos los procesos de importación posteriores se gestionarán en el Portal del Cliente CARM. En este momento, usted

  • Comenzará a utilizar el nuevo formulario electrónico denominado Declaración Contable Comercial (DCC). Éste sustituirá a los actuales formularios de codificación aduanera (B3) y de solicitud de ajuste (B2).
  • Se espera un nuevo ciclo de facturación para armonizar las fechas de pago de todas las transacciones y simplificar las formas de corrección y ajuste de la información contable.

P: ¿Cómo configuro los usuarios y delego la autoridad a mi agente en el Portal del Cliente CARM?

El Portal del Cliente CARM proporcionará dos niveles de acceso administrativo:

  • Gestor de cuentas comerciales (BAM) - primario
  • Gestor de cuentas del programa (PAM) - administración secundaria

Los gestores de cuentas empresariales tienen la responsabilidad de aprobar y configurar el acceso de los empleados a las cuentas empresariales y de programas. Antes de conceder el acceso a la cuenta de empresa o de programa, cada empleado debe configurar primero su propia cuenta de usuario personal en el portal y solicitar el acceso para ser añadido a la cuenta de empresa.

Con el portal de clientes CARM, el inicio de sesión ha cambiado de agente a importador de la extensión RM.

Tanto los usuarios de BAM como de PAM tienen autoridad administrativa para gestionar las relaciones comerciales y añadir agentes y consultores.

Tenga en cuenta que la delegación en el Portal del Cliente CARM no anula la necesidad de mantener un Acuerdo de Agencia General con su agente de aduanas.

P: ¿La transición de la CBSA a la CARM dará lugar a un nuevo proceso de declaración contable comercial?

El proceso de contabilización de las mercancías importadas en Canadá cambiará cuando CARM introduzca la Declaración Contable Comercial (CAD) con la versión 2. La DAC es un documento digital que sustituirá a los actuales formularios de codificación aduanera de Canadá (B3) y a la solicitud de ajuste aduanero de Canadá (B2).

Este cambio adoptará un modelo de datos conforme a la Organización Mundial de Aduanas (OMA) y ayudará a controlar las versiones a medida que se produzcan cambios para conservar mejor un registro histórico preciso. La gestión de versiones en el CAD crea una única declaración contable de registro, eliminando la necesidad de contabilizar las presentaciones y los cambios en tipos de documentos separados.

P: ¿Cómo se gestionan las correcciones, los ajustes, las resoluciones y los inconvenientes con CBSA CARM?

Las correcciones pueden realizarse hasta la fecha de vencimiento del pago, después de lo cual cualquier cambio o corrección realizada en el DAC se considerará un ajuste.

Los ajustes masivos pueden utilizarse para agrupar dos (2) o más cambios de información.

En la versión 1 de CARM, prevista para mayo de 2021, la CBSA introducirá una función de gestión de casos para las resoluciones. Las resoluciones podrán solicitarse en línea.

Los detalles sobre la presentación de un DAC con fines de devolución son limitados en este momento. Se entiende que una devolución será considerado como un ajuste masivo. Pronto habrá más detalles y claridad sobre las devoluciones.

P: ¿Qué puedo esperar de la facturación y los pagos de la CBSA?

En la versión 1, la CBSA habilitará opciones de pago electrónico para incluir:

  • Transmisión EDI
  • Débito preautorizado (PAD)
  • Pagos con tarjeta de débito/crédito, hasta los límites definidos
  • Cheque o giro postal a nombre del Receiver General of Canada
  • Efectivo

En la versión 2, entran en vigor los cambios en los ciclos de facturación de CARM. La introducción de nuevos ciclos de facturación y la alineación de las fechas de vencimiento de los pagos abordarán las complejidades actuales relativas a la gestión de la deuda para las empresas y aliviarán la carga administrativa de la gestión de este proceso.

Los siguientes ciclos de facturación se verán afectados por CARM:

  • Envíos de alto valor (HVS)/Envíos de bajo valor (LVS)
  • Los productos LVS liberados en el flujo comercial regular seguirán el ciclo de facturación estándar de HVS
  • Envíos de bajo valor por correo (CLVS)
  • Productos básicos de transmisión continua (CTC)
  • Programa de autoevaluación aduanera (CSA)

Asimismo, a partir de la versión 2, los estados financieros se emitirán a través del portal de clientes CARM y a los titulares de cuentas y agentes de aduanas con certificación EDI a través de EDI en formato XML.

P: ¿Cómo vamos a recibir yo y mi agente las notificaciones diarias con el CARM?

El agente de aduanas y el importador recibirán avisos diarios a través del Portal del Cliente de la CARM y/o EDI de las transacciones que hayan contabilizado en nombre de sus clientes. El agente de aduanas puede ver la información de las transacciones de su cliente en el portal sólo si su cliente le delega para ello.

P: ¿Cómo recibiré los estados de cuenta de la CBSA?

A partir de la versión 2 de CARM, se emitirán estados de cuenta a todos los socios de la cadena comercial que hayan realizado una transacción financiera con la CBSA por cuenta propia. Con la implantación de CARM, el estado de cuenta dejará de basarse en las transacciones y se basará en las cuentas para ofrecer un resumen de todas las transacciones registradas en el periodo de facturación.

El SOA se emitirá a nivel de la Cuenta del Programa (BN15) o de la entidad jurídica/Cuenta de la Empresa (BN9), dependiendo de la opción de compensación.

  • Compensación de la cuenta del programa: Un extracto de cuenta por BN15 (uno por cuenta de programa). Los créditos dentro de una cuenta de programa sólo pueden compensar los débitos en la misma cuenta de programa.
  • Compensación por tipo de programa/intraprograma: Un extracto de cuenta por tipo de programa (es decir, puede agrupar muchos BN15).
  • Compensación de entidad legal/interprograma: Un extracto de cuenta por BN9 (uno por entidad jurídica).

P: ¿Cómo funcionará la seguridad financiera con la CBSA CARM?

La garantía puede presentarse en forma de fianza en efectivo, fianza (continua) o fianza única. Sin la garantía del RPP, se le pedirá que pague por adelantado en el Portal del Cliente de CARM.

La fianza financiera depositada garantizará todas las cuentas por pagar, incluidos los derechos e impuestos (GST), así como los intereses, los ajustes, las confiscaciones comprobadas y las tasas del SIMA. La fianza garantizará cualquier tasa de penalización.

El importe de la garantía requerida para las fianzas no monetarias debe ser igual o superior al 50% de las cuentas mensuales más altas del importador a pagar a la CBSA en el período de 12 meses más reciente. El importe de la fianza también está sujeto a un mínimo de 25.000 dólares y un máximo de 10 millones de dólares.

La garantía financiera de liberación previa al pago (RPP) se establecerá a nivel de importador a partir de la versión 2 de CARM.

P: ¿Dónde puedo encontrar más información sobre CARM?

La CBSA tiene la información más completa sobre los próximos cambios de CARM disponible en su sitio web.