Leitfaden für den Aufbau einer widerstandsfähigeren Lieferkette

Kurzbeschreibung

Untersuchungen deuten darauf hin, dass die Erhöhung der Widerstandsfähigkeit für viele Verlader oberste Priorität hat, wenn sie sich von den durch die COVID-19-Pandemie verursachten globalen Störungen erholen. Laut der CSCMP-Umfrage zu Innovationen in der Lieferkette 2020 gaben 75 % der Befragten an, dass ihre Unternehmen auf der Grundlage der aus der Pandemie gezogenen Lehren Änderungen an den Praktiken der Lieferkette vornehmen werden.

Dieser Leitfaden konzentriert sich auf einige wichtige Investitionen und Schwerpunktbereiche, die Verlader in Betracht ziehen sollten, um die Widerstandsfähigkeit der globalen Lieferkette zu verbessern.

Sie werden sehen:

• Warum Resilienz eine hohe Priorität hat
• Wie man eine widerstandsfähigere Lieferkette aufbaut
• 5 Elemente eines effektiven Logistik-Notfallplans
• Resilienz vs. Lean: Wie Sie die richtige Balance finden
• 5 Hindernisse für widerstandsfähige Lieferketten

Warum Resilienz eine hohe Priorität hat

Unterbrechungen waren schon immer ein Teil der Lieferketten. Was also veranlasst die Verlader dazu, der Widerstandsfähigkeit jetzt Priorität einzuräumen?

Zunehmende Globalisierung und Komplexität: Der globale Handel macht die Lieferkette immer komplexer und vergrößert die Auswirkungen von Unterbrechungen. Probleme, die früher auf eine Region beschränkt waren, können weitreichende Auswirkungen auf viele Lieferketten haben, insbesondere auf solche, die schlank und global sind.

Neue Quellen der Unterbrechung: Unterbrechungen der Lieferkette kommen aus neuen Quellen und in immer schnellerem Tempo. Laut einer Gartner-Umfrage sagen 76 % der Supply-Chain-Experten, dass disruptive Veränderungen im Vergleich zu vor drei Jahren zugenommen haben, und 72 % stimmen zu, dass diese Unterbrechungen an Bedeutung gewonnen haben.

Konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis: Die Ausführung der Lieferkette - oder das Fehlen derselben - spielt eine Schlüsselrolle für das Kundenerlebnis. Die Kunden sind auf mehr Geschwindigkeit, Transparenz, Qualität und Konsistenz angewiesen. Außerdem haben die Kunden mehr Auswahl als je zuvor, so dass eine schlechte Erfahrung dazu führen könnte, dass sie sich für einen Kauf bei Ihren Konkurrenten entscheiden.

Exponentielles Wachstum von Daten: In der gesamten Lieferkette gibt es heute mehr Daten als je zuvor. Einige Statistiken besagen, dass 90% der weltweiten Daten in den letzten zwei Jahren erstellt wurden. Durch die effiziente und effektive Erfassung dieser Informationen können Verlader die Daten nutzen, um Prognosemodelle zu erstellen, die die Widerstandsfähigkeit ihrer gesamten Lieferkette verbessern. Unterbrechungen waren schon immer ein Teil der Lieferketten. Was also veranlasst die Verlader dazu, der Widerstandsfähigkeit jetzt Priorität einzuräumen?

Wie Sie eine widerstandsfähigere Lieferkette aufbauen

Bevor die nächste Störung eintritt, können Sie Maßnahmen ergreifen und Investitionen tätigen, um Ihren Gewinn zu schützen und flexibler und reaktionsfähiger zu werden. Beginnen Sie mit der Festlegung von Prioritäten in diesen Schlüsselbereichen:

Investieren Sie in Technologie und digitale Fähigkeiten

Technologie, die zentralisierte Transparenz in der Lieferkette, Automatisierung und prädiktive Analysen auf globaler Ebene bietet, ist eine Schlüsselfunktion für die Erreichung von Ausfallsicherheit. Unternehmen, die über diese Fähigkeiten verfügen, können immer noch gestört werden, aber ihre Fähigkeit, Veränderungen schneller zu erkennen und darauf zu reagieren, mindert die Auswirkungen und führt zu einer schnelleren Erholung.

Um die Widerstandsfähigkeit und Agilität zu verbessern, sollten Verlader speziell nach Tools suchen, die Folgendes bieten:

1. Echtzeittransparenz
• Sehen Sie Ihre Lieferkette global visualisiert, einschließlich aller Bestände in Ruhe oder in Bewegung, über alle Verkehrsträger und Regionen hinweg.
• Verfolgen, überwachen und reagieren Sie proaktiv auf Störungen, bevor sie auftreten, indem Sie externe Datenquellen wie Wetter, Verkehr und aktuelle Ereignisse integrieren.
2. Prädiktive Analytik und maschinelles Lernen
• Verwandeln Sie Daten in Business Intelligence, die verwertbare Erkenntnisse liefert.
• Erkennen Sie Sendungen, die sich dem zugesagten Liefertermin nähern, und erkennen Sie, bei welchen Sendungen das Risiko einer verspäteten Lieferung besteht.
3. Control Tower^®-Konnektivität
• Optimieren Sie die Kommunikation und Konnektivität zwischen Logistikanbietern und verbessern Sie die Leistung durch Control Tower-Netzwerke, die über eine einzige Technologieplattform verbunden sind.
4. Internet der Dinge (IoT) Integrationen
• Bringen Sie die Überwachung und Verfolgung auf die nächste Stufe mit IoT-Geräten, die Elemente in Ihren Sendungen wie Erschütterungen, Licht und Temperatur messen und überwachen können.
• Überwachen Sie mögliche Verderbnis, Beschädigungen oder Manipulationen und lassen Sie sich darüber informieren, um das Problem sofort zu beheben.

Aktualisieren Sie Ihr Risikomanagement und Ihre Szenario-Pläne

Ein effektiver Risikomanagementplan sollte Folgendes beinhalten:

Lieferantenkenntnis: Identifizieren Sie die relative Stärke Ihrer Hauptlieferanten. Halten Sie Ihre Geschäftsleitung über potenzielle Risiken auf dem Laufenden, denn diese Schwachstellen können sich auf Entscheidungen darüber auswirken, wo Produkte bezogen, hergestellt und vermarktet werden sollen.

Rechenschaftspflicht: Legen Sie die Verantwortlichkeiten der regionalen Büros und der Drittanbieter fest. Die Entwicklung und Förderung eines Plans trägt zu den Kriterien für die Auswahl von Anbietern bei und hilft allen Parteien, die Erwartungen an Kommunikation und Reaktion zu verstehen.

Scorecards: Bewerten Sie sowohl interne als auch beauftragte Lieferkettenanbieter mit Hilfe von Scorecards. Die Scorecards helfen jedem, zu verstehen, welche Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten am wichtigsten sind. Scorecards sollten ein Gleichgewicht zwischen Risikominderung, Vertrag und Reaktionsmöglichkeiten herstellen.

Vierteljährliche Überprüfungen: Lieferanten und eigene Betriebe sollten vierteljährlich auf ihren Umgang mit Vorfällen überprüft werden, um eine proaktive Risikoüberwachung zu fördern. Die vor und während dieser Überprüfungen gesammelten Daten werden wahrscheinlich zur Stärkung der zukünftigen Risikomanagementplanung beitragen.

Visuelles Mapping: Eine visuelle Karte aller Transportrouten, auf der identifizierte Risiken als "Hot Spots" gekennzeichnet sind, fördert ein besseres Verständnis und eine bessere Einschätzung der Risiken. Durch die Überwachung von Wetterereignissen, politischen Unruhen und anderen Risikofaktoren und deren visuelle Darstellung auf einer globalen Karte können Spediteure äußerst effektive Präventions- und Reaktionspläne entwickeln.

Globale Talente sichern

Während Technologieinvestitionen weiterhin oberste Priorität haben, werden Menschen immer ein wichtiger Bestandteil der Lieferketten sein. Technologie hat den größten Wert, wenn die Menschen, die sie bedienen, all ihre komplizierten Details und Systeme verstehen.

Der Mangel an Talenten in der Lieferkette ist seit einiger Zeit ein zentrales Thema in der Branche, und es kann für Unternehmen eine Herausforderung sein, diese gefragten Experten zu finden und zu halten. Wenn Sie sich für einen TMS-Anbieter entscheiden, der Managed Services anbietet, können Sie sich darauf verlassen, dass er den Ansatz "Menschen plus Technologie" verfolgt. So erhalten Sie sofortigen Zugang zu konsistenten Supply-Chain-Talenten, die als Erweiterung Ihres Teams fungieren. So verfügen Sie über das technische und strategische Wissen, das erforderlich ist, um das wahre Potenzial des TMS zu erschließen und ein zuverlässiges, stabiles Team von Ressourcen zu unterhalten.

Resilienz vs. Lean: Wie Sie die richtige Balance finden

Lieferketten müssen heute immer globaler, komplexer und kanalübergreifender werden und stehen gleichzeitig unter dem Druck, Ressourcen und Ausgaben zu reduzieren. Aber wenn es um die Effizienz der Lieferkette geht, wie schlank ist zu schlank? Da bekannte Marken in den letzten Jahren unter einigen sehr öffentlichkeitswirksamen Serviceunterbrechungen gelitten haben, hat diese Frage in den Vorstandsetagen der Unternehmen wieder an Aufmerksamkeit gewonnen. Vollständige Redundanz ist kostspielig, aber ein gewisses Maß an redundanten Beständen, Systemen und Ressourcen kann dazu beitragen, die Verschwendung von Systemausfällen zu vermeiden, wenn eine Katastrophe eintritt, selbst in einer hocheffizienten Lieferkette.

Hier finden Sie Möglichkeiten, wie ein globales TMS dazu beitragen kann, die konkurrierenden Prioritäten schlanker Kosteneinsparungen zu erreichen und gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine stabile Lieferkette zu erreichen.

Kostenmanagement: Erzielen Sie Einsparungen durch Optimierungen und Automatisierung in den Bereichen Beschaffung, Rechnungsprüfung/Bezahlung, Reduzierung von Bußgeldern und mehr. Power-User maximieren die Vorteile der Technologie und reduzieren den Bedarf an zusätzlichen Mitarbeitern und Schulungen. Darüber hinaus können Verlader von den Branchenkenntnissen der Anbieter von Managed Services profitieren, die sich mit Risikomanagement und Notfallplanung auskennen.

Sichtbarkeit und Unternehmensintelligenz: Ein Panoramablick auf Ihre gesamte Lieferkette mit Details zu jeder Sendung weltweit bringt neue Flexibilität, Genauigkeit und Einblicke in wichtige Transport- und Logistikentscheidungen. Plattformen, die über eine Integration mit Echtzeit-Datenfeeds verfügen - einschließlich Wetter, Verkehr, sozioökonomische Störungen und andere Faktoren - helfen bei der Optimierung von Entscheidungsmodellen, Risikoanalysen und anderen wichtigen Prozessen in der Lieferkette.

Planung von Nachfrageprognosen: Verstehen Sie die Nachfragemuster besser, indem Sie sich ein klareres Bild von den Frachtströmen auf lokaler, regionaler und globaler Ebene machen, was zu einer verbesserten Personalplanung an Ihren Standorten und einer kooperativen Versandplanung mit Materiallieferanten führt. Dies kann es auch ermöglichen, sofort auf Veränderungen oder Störungen des Marktes zu reagieren - einschließlich plötzlicher Nachfragespitzen.

* Quelle: Gartner, Future of Supply Chain: Crisis Shapes the Profession, Dezember 2020

Über TMC, eine Abteilung von C.H. Robinson

Die Komplexität globaler Lieferketten nimmt kontinuierlich zu. Unternehmen benötigen die neuesten Technologien und Branchenkenntnisse, um sich weiterzuentwickeln und der Konkurrenz voraus zu sein. Bei TMC, einem Geschäftsbereich von C.H. Robinson, verstehen wir, was Lieferketten schneller, stärker und effizienter macht. Als führendes Unternehmen im globalen Logistikmanagement kombinieren wir Branchenkenntnisse mit unserer globalen Technologieplattform, Navisphere^®, um die komplexesten Lieferketten der Welt zu unterstützen. Unsere Logistikexperten befinden sich an Control Tower^®-Standorten auf der ganzen Welt: Amsterdam, Chicago, Monterrey, São Paulo, Seattle, Shanghai und Wrocław. Dieses Control Tower^®-Netzwerk und unsere Technologieplattform sorgen für den Kontakt zwischen Kunden und Zulieferern sowie Lieferkettenpartnern. Unsere Infrastruktur bietet unseren Kunden effiziente Unterstützung im Bereich Logistikmanagement – in mehr als 170 Ländern und über alle Verkehrsträger hinweg.

Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.chrobinson.com/TMC.