Teradyne 提高供应链效率

Teradyne Group 是一家行业领先的供应商，提供用于检测和工业应用的自动化设备。消费者、通信、工业和政府客户可使用该公司的自动测试设备 (“ATE”) 产品，检测半导体、无线产品、数据存储和复杂的电子系统。2017 年，Teradyne 收入达到 21 亿美元，拥有 4,500 名员工。

平衡物流成本和运输时间

维持公司声誉及在市场上保持竞争力的核心是实现上市时间最短并使产品以良好的状态送达，这对于超大货物而言可能具有挑战性。

当 Kendrick Ng（全球物流）于 2013 年加入 Teradyne 时，ATE 部门有一个由 C.H. Robinson 支持的运输合并计划，简化了公司超大箱设备的处理，并使管理运力和运输时间变得更加容易，同时最大限度地减少损坏。当时，来自美国和中国的设备组件空运到台湾和其他地方，然后合并到一辆卡车上进行最终交付。

通过合作，Teradyne 和 C.H. Robinson 发现了继续加强供应链战略的机会。Ng 说：“考虑成本、平衡运输时间以及将产品以良好的状态运送到目的地，深植在 Teradyne 的基因中。我们希望避免不必要的成本，每次都做得更好。”

随着大量设备通过空运按需运输，Ng 希望在内部提高与空运相关的成本影响的可见性。Ng 说：“空运的碳排放量大、效率低且成本高。我们必须进一步了解各个部门对运输时间的需求，然后开始就哪种模式最有效提出建议。”

通过改进运输合并计划并减少对空运的依赖，Ng 相信 Teradyne 可以提高效率并进一步降低供应链成本。Ng 说：“为了让我们的计划有效运作，我们需要一致的运输时间，无论是超大货物还是我们需要始终如一供应的货物。”

Teradyne 和 C.H. Robinson 共同制定了一项可靠的计划，以期显著减少所需空运量，同时仍然保持快速上市环境。现在，C.H. Robinson 致力于确保海运时间一致，并通过在途合并计划确保货物及时到达，以满足客户的需求。“C.H. Robinson 团队非常迅速地解决了问题并监控出货量，”Ng 说，“他们与利益相关者和供应商合作，因此仓库中的一切都会正确合并。他们关注每一个细节并保持解决方案的完整性，即使在海运联盟发生变化时也是如此。”

这些优势很快就产生了影响。Ng 说：“每年，仅通过将货物从空运转移到海运，我们就可以节省大量资金。此外，我们的计划要花费六个星期，这就需要高度一致的日程安排完整性。我们可以存储在库存里，但大部分都是保持移动的，因此我们无需支付在洛杉矶或台湾的额外仓库存储费用。”通过保持运输中的库存，Teradyne 为客户提供单一、完整的交付。此外，虽然单独的组件在进口时需要纳税，但在运输过程中合并的组件可以作为一个“系统”免关税清关，从而增加公司节省的费用。

“Teradyne 始终采取强有力的方法管理供应链，”C.H. Robinson 客户经理 Stream Xi 说，“然而，他们已经证明，通过投资于持续改进并确定创新的方法来改善他们的供应链，可以产生非常积极的影响。”

异常管理

除了发现利用具有成本效益的运输模式的机会外，Ng 还意识到有机会改进管理异常的方式。一些设备会装在贴有四个检测潜在损坏的标签的板条箱中运输。如果在设备到达台湾时触发冲撞监测，则产品必须返回美国进行检查。为此，Teradyne 以更高的成本加快设备速度，以确保其及时到达进行整合。

然而，经过调查，多次实际审计表明，有时实际上内部并未发生对设备的影响情况。Teradyne 的质量团队同意在这种情况下重新贴标签。C.H. Robinson 如今在检查台湾仓库的外部损坏情况，及时通知所发现的结果，并在确定设备未损坏的情况下获得 Teradyne 更改标签的授权。这保护了 Teradyne 的质量声誉，并消除了将设备运往美国进行不必要检查时产生的不便和成本。

建立全球关系网络可带来的好处

Teradyne 和 C.H. Robinson 之间的关系继续发展。“许多举措都是成本驱动的，”Ng 解释说，“如果需要 C.H. Robinson 在美国、欧洲或亚洲的办事处提供帮助，我们当地的上海团队会处理沟通事宜。”C.H. Robinson 对 Teradyne 的业务有了深入的了解，并了解货物何时搬移、如何运输以及如何分配成本。要求可能是动态的和灵活的，但通过既定的标准操作程序，团队能够预测 Teradyne 的需求。

“C.H. Robinson 提供了真正的价值。该团队一直在寻找降低成本的方法，即使货物必须通过空运运输。每当 C.H. Robinson 可以降低自己供应商的成本时，他们就会将节省的成本转给我们。”Ng 说道，“他们通过制定计划、与我们合作并不断努力降低成本，为我们创造价值。”

为了发展可持续的长期关系，Ng 认为托运人和他们的供应商需要在 3 个方面进行合作共享：沟通（共享和协调战略）、协作（共享利益，即双赢）和承诺（共享风险，展望未来投资和收益）。

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