background image

Harvest Time 案例研究

扩大配送计划使这家专业服务公司的捐赠增加了 40%

harvest-time-标志

外包获得了更多的非营利捐赠

Harvest Time International(“Harvest Time Int'l”)向 500 多个地方、国家和国际部委和非营利组织分发食品、服装、家居用品和医疗用品。自 1991 年以来,Harvest Time Int'l 已为超过 2,000 万人提供服务,并获得美国独立慈善机构颁发的“美国最佳”奖章。

扩大配送来服务更多人

Harvest Time Int'l 的目标是对每笔捐赠说“是”,因为他们收到的捐赠越多,他们可以服务的人就越多。该组织的滞销品管理计划使 Harvest Time Int'l 能够接受各种杂货和非杂货物品,包括新的、用过的、开箱即用的、停产的、划痕的、凹痕的、剩余的和过时的物品,以及通常可能贴有待处理标签的产品。2009 年,这些捐赠被运送到该组织位于佛罗里达州中部的全球总部,在那里由志愿者分类并分发给当地或全球 500 个部委和非营利组织的任何一家。

Harvest Time Int'l 的捐赠者遍布全国各地,他们重视与那些能够以最快、最有效的方式接受捐赠的组织的关系。响应时间至关重要。如果捐赠者的仓库空间有限,可能会处理少量混装物品,而不是等待取货。为了优化捐赠,Harvest Time Int'l 不得不与各个运输供应商和地理位置优越的仓库空间签订合同——这通常是一项耗时且昂贵的提议。

<pLoad 灵活性也很重要。佐治亚州的一位捐赠伙伴想每天捐赠产品,但产品的数量各不相同。有时,他们有足够的混合产品装满一辆卡车,但在其他时候,只有不到 24 个托盘。如果无法始终以经济的方式接受更小规模的装运,Harvest Time Int'l 将错失良机。

为了满足其捐赠者对装载灵活性和快速响应时间的需求,Harvest Time Int'l 需要一种在收到通知后数小时内收集 LTL 的策略。这需要具有成本效益的仓储和运输。为了实现这一目标,该组织将所有运输业务外包给了 C.H. Robinson。

捐赠灵活性增加慈善捐赠

C.H. Robinson 开发了一项运输计划,该计划可以迅速改善 Harvest Time Int'l 的响应时间并增加来自现有和新捐赠者的产品捐赠。根据该计划,C.H. Robinson 负责监督多个捐助者回收和配送中心附近的本地运输和仓库运营商矩阵,并提供每日零担 (LTL) 提货和仓储服务。由于零担货物被汇总为更经济的整车货物,要么由 C.H. Robinson 运送到 Harvest Time Int'l,要么由 Harvest Time Int'l 直接转至其他部委或非营利组织。

凭借 C.H. Robinson 的入库物流计划,Harvest Time Int'l 可以接受任何捐赠,数量从几个托盘到许多卡车不等,交货时间很短。该计划甚至可以容纳既没有存储空间也没有院子设备的捐赠者。对于这些客户,C.H. Robinson 安排将拖车放置在码头门口。当产品可用时,会直接装载到拖车上,从而节省宝贵的占地面积。当拖车装满时,C.H. Robinson 会取走那辆拖车并放下另一辆空拖车来装满。

外包计划的成功使各方受益。Harvest Time Int'l 收到更多捐赠的产品,而不会产生 LTL 运输的高成本。有需要的人可以获得更多服务。捐赠者的处理、运输和处置成本降低,可以最大限度地利用其仓库空间,并且可以轻松支持慈善活动。该计划还具有内在的可持续性,因为重新利用了可能最终被填埋的各种产品。

整车捐款

关键结果
  • C.H. Robinson 以解决方案为导向的外包方法,加上一致、详细的成本核算和报告,使 Harvest Time Int'l 能够专注于其核心职能——帮助有需要的人。
其他结果
  • 2010 年第一季度的捐赠比 2009 年第一季度增长了 40.5%。
  • Harvest Time Int'l 的网络与 C.H. Robinson 的物流专业知识和能力的结合将大大提高 Harvest Time Int'l 的能力,以保留新的捐赠伙伴并更好地满足当地、国家和国际需求。

Harvest Time Int'l 的首席运营官 Andre Smolinsky 说:「与 C.H. Robinson 合作让我们有更多时间专注于其他领域。与过去几年相比,我们正在朝着我们的目标前进得更快、更远。我们可以承受混合装载和各种类型的装载,我们可以为任何类型制造产品找到一个家。能这么说的慈善组织并不多。」


了解更多 C.H. Robinson 的计划方案,请致电 800-323-7587 或与专家联系。

挑战

Harvest Time Int'l 的目标——增加捐赠并为更多人服务——如果没有扩大配送计划就无法实现。

解决方案

C.H. Robinson 开发了一种外包解决方案,其中包括入库物流和定制的捐赠取货计划,以及零担拼箱、铁路和卡车运输、仓储以及捐赠产品运输的调度。

结果

与 2009 年第一季度相比,2010 年第一季度的捐赠增加了 40.5%。

当我们遇到挑战时,我们不必孤身应战。我们有 C.H. Robinson 这个合作伙伴。他们帮助我们找到解决方案。这家公司非常用心。

- ANDRE SMOLINSKY
首席运营官