跟踪货物

您可以在多个位置找到长度为 15 个字符的跟踪号：

• 订单确认
• 出货通知
• “订单详情”页面的“跟踪信息”部分（Navisphere 2.0）

如果您目前还没有 Navisphere 帐户，可联系我们进行注册。如果您已拥有 Navisphere 帐户但忘记了密码或无法正常登录，可以通过点击登录页面中的相应链接获取重置电子邮件。

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在 Navisphere 中，您可以通过页面顶部的搜索栏查看完整的货运信息。选择一件货物并查看“订单详情”页面。

是的！在登录 Navisphere 2.0 后，您可以在初次确认订单时通过电子邮件发送跟踪号，也可以随时使用“订单详情”页面进行所需操作。

• 如需从订单确认屏幕进行分享，请选择“通过电子邮件发送跟踪号”。
• 如需在“订单详情”页面中进行分享，请在“跟踪信息”部分选择“分享”。

目前，在没有登录的情况下，只能跟踪由 C.H. Robinson 在北美运输的道路运输货物。如需跟踪由 TMC 管理的货物、使用全球服务（例如，空运或海运）运输的货物，或者如果您继续收到错误信息，请登录 Navisphere。

如果您没有跟踪号，请登录 Navisphere。