TMC a division of C.H. Robinson

TMC 常见问题

您的 TMC 问题答案


关于 TMC

Q: TMC 提供哪些解决方案?

TMC 将全球运输管理系统技术与全套托管服务(包括物流流程管理、咨询和供应链工程)相结合,帮助托运人连接和优化其供应链并实现自动化。

TMC 还提供 Navisphere® Vision,帮助托运人在全球范围内跟踪、监控和应对供应链中断,Navisphere® Vision 是一个实时可视性平台,可跟踪所有模式和区域的一切静止或移动中的库存。

Q: TMC 与哪些类型的托运人合作?

各行各业的托运人都选择与 TMC 合作,包括消费性包装品、农产品、汽车、制造业、食品和饮料等等。TMC 拥有超过 67 亿美元的管理货值 (FUM),在所有运输模式和全球各大地区的年出货量为 2100 万件,深受 Microsoft、Honeywell 和 John Deere 等众多大型全球托运人的信赖。

Q: TMC 如何与 C.H. Robinson 融为一体?

TMC 是 C.H. Robinson 的旗下事部门。我们以 C.H. Robinson 的规模、运力和技术投资为后盾,是一个独立的部门,为公正的运输公司选择提供了一个中立平台。

TMC 受益于公司的技术投资,其中包括不断提升 Navisphere® 行业领先的安全和隐私标准。

Q: TMC 的办事处设在哪里?

TMC 的办事处遍布世界各地,占据有利位置。我们通过全球 Control Tower® 网络连接全球业务。TMC 总部位于美国伊利诺伊州芝加哥。此外,我们在西雅图、蒙特雷、阿姆斯特丹、弗罗茨瓦夫和上海也设有全球 Control Tower 点。

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数据保密性和中立性

Q: TMC 是否与 C.H. Robinson 共享有关货运、运输公司、运价或供应商的信息?

不会。TMC 有意与 C.H. Robinson 运力团队分开运营,并采取可衡量的措施。我们承诺,数据分离与保密是我们标准合同用语的一部分。

Q: TMC 是否会给予 C.H. Robinson 运力网络优待?

不会。我们采取公正立场,不会给予 C.H. Robinson 任何优待。

TMC 提供独立于运输公司的平台,其安全防火墙会将所有客户和运输公司数据与 C.H. Robinson 员工及平台隔离开来。这为所有运输公司(无论是 C.H. Robinson 还是竞争对手)提供了一个公平的竞争环境。

Q: TMC 如何支持数据保密性、安全性和中立性?

TMC 提供独立于运输公司的平台,其安全防火墙会将所有客户和运输公司数据与 C.H. Robinson 员工及平台隔离开来。这为所有运输公司(无论是 C.H. Robinson 还是竞争对手)提供了一个公平的竞争环境。

除数字安全协议外,TMC 还将继续保持独立运营。TMC 专用的全球办事处和领导团队同样保持不变。

我们的数据保密控制措施和系统防火墙每年由第三方进行审核和认证,以确保信息分离,并有效保护价格数据。我们将根据要求提供最新的年度服务组织控制 (SOC) 审计结果。

联系信息

Q: 如果我有其他问题,应该联系谁?

托运人:请致电 +1 800-967-9619 联系您的客户成功经理或我们的客户服务团队。

运输公司:请致电 +1 800-326-9977 联系您的专属运输公司关系经理或我们的支持部门。