Como melhorar o status do programa Carrier Advantage

Pronto para impulsionar seu status? Aqui estão três maneiras de ajudá-lo a aumentar seu status e colher os frutos:

1. Conheça seu status

Mantenha-se atualizado sobre o seu status de CAP mensal. Ao prestar bastante atenção ao seu status, saberá quais oportunidades você tem para melhorar. Seja rastreando o sucesso ou problemas de desempenho no prazo, saber sua pontuação em cada carga e status do mês ajudará você a aumentar seu desempenho para o próximo. Para ajudar a mantê-lo "informado" no segundo dia útil de cada mês, você receberá seu status atual por e-mail. Você também pode acessar seu status a qualquer momento no painel do CAP no Navisphere^® Carrier. O painel fornecerá percepções sobre a tendência do seu status para o próximo mês com base no seu desempenho.

2. Atualizações automáticas

Atingir as expectativas de rastreamento com sucesso é uma das principais maneiras de melhorar seu status e obter acesso às melhores recompensas. Espera-se que as transportadoras contratadas da C.H. Robinson forneçam atualizações digitais de rastreamento e acompanhamento nos seguintes prazos durante a vida útil de uma carga.

• Notificações proativas (coleta e entrega): 4 horas e 2 horas antes do fechamento do horário
• Notificações em trânsito: a cada 4 horas em trânsito
• Notificações de chegada: 30 minutos após a chegada; 30 minutos após a partida

Existem várias maneiras de automatizar as atualizações para atender às expectativas — você escolhe a conexão certa para você. Para configurar a automação de rastreamento, visite nossa página de rastreamento e comece.

Dica: verifique se suas cargas estão sendo rastreadas. Seu status de CAP é afetado por uma combinação de cargas com sucesso de rastreamento e desempenho pontual em um mês civil. Verificar suas cargas com frequência para garantir que o rastreamento automatizado esteja configurado pode ajudar a identificar rapidamente o que pode estar afetando sua pontuação para que você possa corrigi-lo.

3. Seja pontual

O desempenho pontual também contribui para o seu status de CAP. Para estar no prazo, você deve chegar a todas as paradas dentro de 30 minutos do horário de agendamento indicado na sua confirmação da tarifa. Você pode visualizar facilmente seus detalhes de nível de parada na página "Minhas cargas" no Navisphere Carrier.

Tem dúvidas sobre como melhorar seu status? Estamos aqui para ajudar.

As transportadoras têm a opção de cancelar o rastreamento a qualquer momento, mas isso afetará seu status de CAP. Proteger a privacidade de todos em sua empresa, — de despachantes a motoristas, — é importante para nós. Para obter mais informações sobre quais dados coletamos e como usamos as informações que coletamos, consulte o Aviso de Privacidade Global da C.H. Robinson.