Como as transportadoras podem automatizar as atualizações de rastreamento


Os remetentes continuam esperando mais visibilidade em tempo real e contamos com transportadoras contratadas confiáveis para fornecer atualizações — antes e depois da coleta, em trânsito e na chegada. As transportadoras que atenderem ao nosso sucesso de rastreamento e às expectativas de coleta e entrega no prazo terão o status mais alto do Carrier Advantage Program e serão recompensadas com o maior acesso a fretes, serviço imbatível e pagamento rápido.

Nós oferecemos diversas maneiras de automatizar, para que você possa escolher a mais adequada para você.

Operador Navisphere

Baixe o aplicativo Navisphere® Carrier não apenas para reservar e fazer lances em frete, mas também fazer upload de documentos e enviar atualizações automatizadas em trânsito. Certifique-se de que o aplicativo esteja aberto enquanto dirige e que as configurações de localização estejam ativadas para garantir que as atualizações de cargas sejam enviadas automaticamente. Além disso, certifique-se de que seu Asset ID — número do caminhão e do reboque — seja inserido quatro horas antes da abertura do compromisso.

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Navisphere Driver

Se você tiver uma frota de caminhões, faça com que seus motoristas baixem o aplicativo Navisphere Driver. Depois de serem atribuídos a uma carga, eles receberão uma mensagem de texto que os enviará diretamente à carga para rastreamento. Os motoristas precisam ter as configurações de localização ativadas e a carga aberta no aplicativo durante o transporte para que as atualizações de rastreamento sejam enviadas automaticamente. Além disso, certifique-se de que seu Asset ID — número do caminhão e do reboque — seja inserido quatro horas antes da abertura do compromisso.

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GPS ou ELD

Integre seu sistema de posicionamento global (GPS) ou dispositivo de registro eletrônico (ELD) entrando em contato com seu representante ou conectando-se por meio de nossa página de rastreamento. Depois de se conectar, certifique-se de atribuir um número de motorista, trator e reboque a cada carga. Além disso, certifique-se de que seu Asset ID — número do caminhão e do reboque — seja inserido quatro horas antes da abertura do compromisso.


API ou EDI

Conecte seu sistema de gerenciamento do transporte usando uma interface de programação de aplicativos (API) gratuita ou intercâmbio eletrônico de dados (EDI). Essa experiência digital descomplicada permite que você não apenas encontre e reserve cargas, mas também forneça atualizações de visibilidade e faça upload de documentos, — sem a necessidade de ligações ou e-mails. Além disso, certifique-se de que seu Asset ID — número do caminhão e do reboque — seja inserido quatro horas antes da abertura do compromisso.

Conecte-se com API | Conecte-se com EDI


Como garantir que as configurações de localização estejam ativadas no Navisphere Carrier?

Obtenha o máximo do aplicativo Navisphere carrier da C.H. Robinson ativando as configurações de rastreamento. Veja como começar:

  1. Toque no ícone de três barras no canto superior esquerdo.
  2. Selecione configurações e depois rastreamento.
  3. Se não houver uma marca de seleção verde, toque em cada uma para atualizar. (O pop-up informa por que não está verde e como fazer as alterações.)
  4. Comece com “Acesso ao local” e selecione as configurações que o levarão às configurações do aplicativo em seu telefone.
  5. Toque no local e altere a configuração para "sempre".
  6. Agora o ícone de acesso à localização ficará verde.
  7. Repita esse processo com outros ícones até que todos eles estejam verdes.


Agora você está pronto para transportar de forma mais inteligente com o aplicativo Navisphere Carrier.

Quais são os benefícios do rastreamento automatizado?

Com o rastreamento automatizado habilitado em todas as suas cargas, você tem acesso ao maior número de frete no quadro de cargas da C.H. Robinson, que contém mais cargas do que qualquer outro provedor na América do Norte. Além disso, obtenha as melhores condições de pagamento.



Proteger a privacidade de todos em sua empresa, — de despachantes a motoristas, — é importante para nós. Para obter mais informações sobre quais dados coletamos e como usamos as informações que coletamos, consulte o Aviso de Privacidade Global da C.H. Robinson.