Arun Rajan atua como Diretor de estratégia e inovação (CSIO) na C.H. Robinson. Nessa função, Arun supervisiona a estratégia empresarial e o processo de inovação da Robinson, desde criação até a implementação, e mede o desempenho da empresa em relação às metas estratégicas. Ele também lidera pesquisas, análises e inteligência competitiva para informar as principais decisões da empresa relacionadas a portfólio, fusões e aquisições e transformação organizacional.
Em seu cargo anterior como Diretor de operações, Rajan se concentrou em acelerar a transformação digital e gerar resultados financeiros. Ele liderou as organizações de Produto, Tecnologia, Ciência de Dados e Análise com a missão de alinhar estratégia de negócios, inovação tecnológica e execução para superar as expectativas dos clientes, da transportadora e dos acionistas, capacitando os funcionários com tecnologia específica.
Arun ingressou na C.H. Robinson em setembro de 2021 como Diretor de produtos. Antes de ingressar na Robinson, ocupou cargos de liderança operacional e de tecnologia em empresas inovadoras, que foram pioneiras digitais e transformaram setores inteiros. Arun foi Diretor de tecnologia da Whole Foods Market, parte da Amazon, onde liderou a criação e a execução da estratégia de tecnologia para uma transformação de grandes proporções indo de um cenário tecnológico antigo e formas de trabalhar para práticas modernas de engenharia e um cenário tecnológico que alavancou fortemente a tecnologia AWS/Amazon.
Ele também ocupou posições de liderança na Zappos, obcecada pelo cliente, por meio de sua aquisição pela Amazon, atuando como Diretor de operações de 2014 a 2019 e Diretor de tecnologia de 2009 a 2013. Como Diretor de operações da Zappos, Arun foi responsável pelo desempenho financeiro da empresa e por criar e operacionalizar a estratégia de negócios em todas as principais funções, incluindo merchandising, marketing, tecnologia e atendimento, com foco no crescimento sustentável e lucrativo em longo prazo. Durante seu tempo como CTO da Zappos, Arun liderou a criação e execução da estratégia de tecnologia e dados da Zappos no contexto de rápido crescimento e escalabilidade dos negócios. Ele vem criando e operando soluções baseadas na Internet desde meados dos anos 90. Suas ocupações anteriores incluem cargos como CTO da One Kings Lane, em São Francisco, cofundador e CTO da Intent Media, em Nova York, CTO da Travelocity Europe e LastMinute.com, em Londres, e cofundador e CTO da ITRadar.com, em Minneapolis.