Jordan T. Kass został mianowany prezesem ds. usług zarządzanych w styczniu 2015 roku. Wcześniej pełnił funkcję wiceprezesa ds. usług zarządzania i dyrektora działu TMC.
Jordan rozpoczął karierę w 1994 roku w firmie American Backhaulers, a w 2000 roku, po przejęciu American Backhaulers, dołączył do C.H. Robinson. Jordan posiada tytuł licencjata uzyskany na Indiana University.