Rastrear un envío

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1. Ingrese su correo electrónico y seleccione “Next” (Siguiente).
2. Seleccione “Forgot password?” (¿Olvidó su contraseña?).
3. Ingrese el correo electrónico asociado a su cuenta de Navisphere y seleccione “Reset via Email" (Restablecer por correo electrónico).
4. En su correo electrónico, seleccione el enlace para restablecer su contraseña. Será redirigido a una página para crear una nueva contraseña.
5. Cree una nueva contraseña que cumpla con los requisitos de validación.
6. Complete el proceso al seleccionar "Reset Password" (Restablecer contraseña) y, luego, inicie sesión.

Inicie sesión en su cuenta de Navisphere o Navisphere 2.0.

En Navisphere 2.0, puede acceder a la información completa del envío desde el menú desplegable "Tracking" (Seguimiento) ubicado en la parte superior. Seleccione "Search" (Buscar), elija un envío y consulte la página "Order Details" (Detalles del pedido).

En Navisphere, puede acceder a la información completa del envío al utilizar la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Seleccione un envío y consulte la página "Order Details" (Detalles del pedido).

Sí. Cuando inicie sesión en Navisphere 2.0, podrá enviar por correo electrónico los números de seguimiento desde la confirmación inicial del pedido o en cualquier momento utilizando la página "Order Details” (Detalles del pedido).

• Si comparte contenido desde la pantalla de confirmación del pedido, seleccione “Email Tracking #” (Número de seguimiento por correo electrónico).
• Si comparte contenido desde la página "Detalles del pedido", seleccione "Share" (Compartir) en la sección "Tracking Info" (Información de seguimiento).

Ambas opciones le solicitarán una dirección de correo electrónico para los destinatarios. Comparta con varios contactos al separar las direcciones de correo electrónico con un punto y coma. También incluirá un mensaje personalizado con el número de seguimiento.