En raison de l'intégration limitée des programmes logistiques, un fournisseur automobile de niveau 1 devait faire face à des coûts élevés et à des expéditions accélérées fréquentes en raison des retards des fournisseurs et des besoins de stocks en flux tendus.
C.H Robinson a fourni une solution logistique complète, axée sur les expéditions, offrant des rapports transparents sur les dépenses, des transporteurs fiables et des options flexibles adaptées aux besoins de l'entreprise.
Le fournisseur a réalisé des économies, amélioré la fiabilité et la visibilité, et a pris le contrôle de ses opérations logistiques ( ), améliorant ainsi l'efficacité globale de la chaîne logistique.
Les chaînes logistiques du secteur automobile sont parmi les plus exigeantes au monde. Le processus de fabrication juste-à-temps (JIT), associé à la nature globale des chaînes logistiques automobiles, signifie que la coordination précise des fournisseurs, des fabricants et des distributeurs n'est pas seulement un avantage, mais une exigence.
Les composants fabriqués doivent être livrés exactement au moment voulu afin de minimiser les coûts de stockage, de maintenir les lignes de production en mouvement et de respecter les délais. Il y a peu de place pour l'erreur.
Basée dans un centre automobile stratégique de la région métropolitaine de Détroit et disposant de plus de 80 sites dans le monde entier, la vaste empreinte d'un équipementier automobile de niveau 1 l'aide à répondre aux demandes en constante évolution de ses clients, mais elle ajoute également un niveau de complexité supplémentaire à sa chaîne logistique intégrée.
L'entreprise ayant du mal à obtenir une visibilité suffisante de l'activité de chaque site à travers les différents modes, elle s'est mise à la recherche d'un nouveau fournisseur capable de l'aider. L'entreprise recherchait un fournisseur capable de fournir des services de logistique de quatrième partie (4PL) au niveau mondial et d'agir en tant que fournisseur de logistique de troisième partie (3PL) pour l'aider à gérer le travail quotidien, en particulier— l'approvisionnement accéléré 24 heures sur 24.
C.H Robinson a commencé par comprendre et traiter les problèmes spécifiques à chaque usine. Grâce à ces informations, il est apparu clairement où, quand et pourquoi des expéditions accélérées étaient nécessaires.
L'adaptation d'une solution aux besoins de chaque usine passe souvent par l'analyse d'autres modes de fonctionnement susceptibles d'atteindre les mêmes résultats. Il s'agit ensuite de comparer le coût et l'efficacité de chaque mode par rapport à la stratégie accélérée existante.
La solution proposée par C.H Robinson exige que chaque usine entre ses demandes d'expédition dans Navisphere®, puis C.H Robinson propose un minimum de trois options de transport pour chaque expédition. Chaque option répond aux besoins et aux attentes spécifiques de l'expédition et respecte les meilleures pratiques de l'industrie automobile. Chaque devis comprend :
Aujourd'hui, l'entreprise fait confiance à C.H Robinson pour gérer le transport de plus de la moitié de ses activités. TMC, une division de C.H Robinson, agit également en tant que fournisseur 4PL, en fournissant des mises à jour de suivi toutes les heures, en simplifiant les communications et en augmentant la visibilité.
Grâce à sa collaboration avec C.H Robinson, le constructeur automobile a simplifié ses opérations d'expédition accélérée dans l'ensemble de son organisation décentralisée. Aujourd'hui, le leader de l'industrie manufacturière travaille avec C.H Robinson pour transporter plus de 150 expéditions accélérées chaque mois. Depuis le début de cette relation, l'entreprise a réussi à expédier 12 600 envois terrestres et aériens avec l'aide de C.H Robinson, tant au niveau mondial que national.