C.H. Robinson está redefiniendo la gestión de cadena de abastecimiento: la carga se orquesta a sí misma, se repara automáticamente antes de que ocurran las disrupciones y mejora continuamente sin depender de la intervención humana.
El sistema de IA de bucle cerrado detecta problemas, toma medidas y mantiene la carga en movimiento sin interrupciones, liberando a los equipos para que se centren en trabajos de mayor valor mientras ofrece un rendimiento superior en toda la cadena de abastecimiento.
La capa de orquestación ejecuta operaciones logísticas integrales de forma continua, en todos los envíos, modos, transportadores y excepciones—24/7.
La capa de mejora continua ofrece información estratégica de forma proactiva utilizando datos operativos de cada decisión, retraso e interrupción, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
No hay flujos de trabajo que gestionar. No hay paneles que supervisar. No se requiere coordinación.
La mayoría de las plataformas utilizan IA para mejorar las decisiones u observar las cadenas de abastecimiento de forma externa. Solo C.H. Robinson opera dentro de la ejecución, utilizando datos propios, el contexto del cliente y supervisión humana en el proceso, por lo que Lean AI no solo recomienda acciones, sino que las lleva a cabo y multiplica la mejora de forma continua.
Más de 100T
puntos de datos
37 millones
de envíos que generan datos opcionales
450 000
transportistas a nivel mundial
75K
redes de clientes
Más de 120
años de ejecución
Cientos
de agentes de IA
La orquestación de la cadena de abastecimiento con Lean AI se basa en talento de élite, ya que codifica el criterio de los mejores expertos en logística del mundo en un sistema de talento infinito: una experiencia que siempre está activa, siempre es coherente y siempre está disponible en todos los envíos, regiones y zonas horarias.
En lugar de un rendimiento variable, riesgo de rotación o la duda de si hay suficientes personas en su puesto cuando se producen picos de demanda, usted obtiene:
Escale la experiencia al instante con volumen y volatilidad. Sin restricciones. Solo talento infinito, allá donde se necesite.
Mejora continua para organizaciones que no pueden permitirse interrupciones.
A través de la orquestación de la cadena de abastecimiento con Lean AI, el sistema de circuito cerrado funciona con retroalimentación en tiempo real para detectar problemas de forma proactiva y tomar medidas para mitigar las interrupciones. Funciona como un sistema único que mejora continuamente mediante la ejecución y el aprendizaje.
Mientras que la gestión de la cadena de abastecimiento incluye operaciones diarias, gestión de transportadores, gestión de gastos y rendimiento, etc., la orquestación de la cadena de abastecimiento se basa en IA, creando aprendizaje y ejecución continuos, sistemas de mejora automática y talento infinito sin las limitaciones de contratación, geografía o zona horaria. Le permite dejar de gestionar la logística diaria y libera a los expertos para que puedan concentrarse en la estrategia de la cadena de abastecimiento.
Lean AI Planner ejecuta de forma autónoma, coordinando más de 100 agentes para la orquestación integral, desde la captura y licitación de pedidos hasta la supervisión en tránsito, la gestión de excepciones y el pago y la auditoría de fletes. Lean AI Engineer supervisa el rendimiento en tiempo real, incluyendo las tendencias de rendimiento de los transportistas, el ahorro y la optimización de costes, los riesgos del servicio y los patrones de la red, para tomar medidas y mostrar mejoras de forma proactiva. Ambos trabajan de forma conjunta en planificación, ejecución y logística.
La orquestación de IA es mucho más que una simple planificación de escenarios; utiliza el contexto específico del cliente junto con los más de 120 años de historia de C.H. Robinson, construida a través de 75 000 redes de clientes, incluyendo SOP, lógica de enrutamiento, preferencias de transportador y umbrales de riesgo, para funcionar como un sistema de circuito cerrado que opera y mejora continuamente en cada envío.
El sistema de circuito cerrado funciona mediante Lean AI Planner que ejecuta agentes de IA para cada envío y Lean AI Engineer que supervisa la red y devuelve mejoras a la orquestación. Cada aprendizaje impulsa la siguiente decisión y el sistema se refuerza continuamente.
El sistema de circuito cerrado funciona con gobernanza y supervisión humanas para que pueda ver cada decisión que toma, lo que se traduce en resultados superiores y alineación.
El primer paso es una evaluación diagnóstica de su red utilizando la plataforma y la ingeniería para identificar áreas de ahorro de costes, riesgo de servicio y oportunidades de optimización. A partir de ahí podemos determinar dónde la orquestación autónoma y la mejora continua pueden crear el mayor valor. Póngase en contacto con nuestros expertos para comenzar.
Los clientes de C.H. Robinson ya están obteniendo un valor real a través de nuestra Lean AI, incluyendo hasta un 25 % de reducción de costes, información de evaluación de la cadena de abastecimiento entregada en 30 minutos frente a las semanas que requieren los métodos tradicionales y una mejora del 92 % en los resultados mediante la orquestación autónoma en todos los modos y las regiones del suministro global.
Lean AI es nuestra combinación patentada de IA, especialistas en logística de primer nivel y nuestro modelo operativo «lean» probado que ofrece una mejora continua para su negocio. Solo C.H. Robinson opera en la ejecución, utiliza datos patentados, el contexto del cliente y supervisión humana en el circuito para que Lean AI no solo recomiende acciones, sino que las lleve a cabo y mejore continuamente.