Cómo los transportistas pueden automatizar las actualizaciones de seguimiento

Truck with tracking activated on it

Los despachantes continúan esperando una mayor visibilidad en tiempo real y dependemos de transportistas por contrato fiables para ofrecer actualizaciones, antes y después de la recogida, en tránsito y al llegar. Los transportistas que cumplan con nuestras expectativas de éxito en el seguimiento y la recogida y entrega a tiempo tendrán el estatus más alto en el Programa Carrier Advantage y serán recompensados con el máximo acceso a la carga, un servicio inigualable y un pago rápido.

Ofrecemos varias formas de automatización, para que pueda elegir la adecuada para usted.

Navisphere Carrier

Descargue la aplicación Navisphere® Carrier no solo para reservar y licitar cargas, sino también para subir documentos y enviar actualizaciones automáticas en tránsito. Asegúrese de que la aplicación esté abierta mientras conduce y que la configuración de ubicación esté activada para asegurarse de que las actualizaciones de carga se envíen automáticamente. Además, asegúrese de ingresar su identificación de activo (número de camión y remolque) cuatro horas antes de la apertura de la cita.

apple app store button
android app store button


Navisphere Driver

Si tiene una flota de camiones, haga que sus conductores descarguen la aplicación Navisphere Driver. Una vez que hayan sido asignados a una carga, recibirán un mensaje de texto que les envía directamente a la carga para su seguimiento. Los conductores deben tener la configuración de ubicación activada y la carga abierta en la aplicación mientras transportan para que las actualizaciones de seguimiento se envíen automáticamente. Además, asegúrese de ingresar su identificación de activo (número de camión y remolque) cuatro horas antes de la apertura de la cita.

apple app store button
android app store button

GPS o ELD

Integre su sistema de posicionamiento global (GPS) o dispositivo de registro electrónico (ELD) comunicándose con su representante o conectándose a través de nuestra página de seguimiento. Una vez que se haya conectado, asegúrese de asignar un número de conductor, camión y remolque en cada carga. Además, asegúrese de ingresar su identificación de activo (número de camión y remolque) cuatro horas antes de la apertura de la cita.


API o EDI

Conecte su sistema de gestión de transporte mediante una interfaz de programación de aplicaciones (API) gratuita o intercambio electrónico de datos (EDI). Esta experiencia digital sin complicaciones le permite no solo encontrar y reservar cargas, sino también proporcionar actualizaciones de visibilidad y subir documentos, sin necesidad de llamadas ni correos electrónicos. Además, asegúrese de ingresar su identificación de activo (número de camión y remolque) cuatro horas antes de la apertura de la cita.

Conéctese con API | Conéctese con EDI


¿Cómo asegurarse de que la configuración de ubicación esté activada en Navisphere Carrier?

Aproveche al máximo la aplicación Navisphere Carrier de C.H. Robinson activando la configuración de seguimiento. Aquí le mostramos cómo empezar:

  1. Toque el icono de las tres barras en la esquina superior izquierda.
  2. Seleccione "Configuración" y luego "Seguimiento".
  3. Si no hay una marca de verificación verde, toque cada una para actualizarla. (Una ventana emergente le indicará por qué no es verde y cómo hacer los cambios).
  4. Comience con “Location access” (Acceso a la ubicación) y seleccione la configuración que le lleva a la configuración de la aplicación en su teléfono.
  5. Toque la ubicación y cambie la configuración a "always" (siempre).
  6. Ahora el icono de acceso a la ubicación será verde.
  7. Repita este proceso con otros iconos hasta que todos sean verdes.


Ahora está preparado para transportar de forma más inteligente con la aplicación Navisphere Carrier.

¿Cuáles son los beneficios del seguimiento automatizado?

Con el seguimiento automático habilitado en todas sus cargas, tiene acceso a la mayor cantidad de cargas en el tablero de publicaciones de carga de C.H. Robinson, que contiene más cargas que cualquier otro proveedor en América del Norte. Además, obtendrá las mejores condiciones de pago.



Proteger la privacidad de todos en su empresa, desde los despachadores hasta los conductores, es importante para nosotros. Si desea obtener más información sobre qué datos recopilamos y cómo usamos esa información, consulte el Aviso de Privacidad Global de C.H. Robinson.