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Case study sui prodotti Blue Ridge

Il nuovo processo di spedizione di questo rivenditore ha risparmiato il 15% sui costi di trasporto

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Consolidamento dei fornitori per un'azienda in crescita

Blue Ridge Product Solutions collabora con diverse fabbriche in Cina per progettare e produrre i suoi prodotti. Originariamente, ogni fornitore ha organizzato il trasporto dei prodotti presso la propria struttura. Man mano che l'attività di Blue Ridge Product Solutions è cresciuta, anche la complessità della catena di fornitura. Come molte organizzazioni in rapida crescita, Blue Ridge Product Solutions richiedeva nuovi processi scalabili per tenere il passo con il suo continuo successo.


L'evoluzione della supply chain è fondamentale per la crescita

Blue Ridge Product Solutions ha collaborato con diversi broker, spedizionieri e società di drayage per ciascuno dei loro fornitori di produzione. Nel giro di pochi anni, il loro volume è aumentato di circa il 400%. Questa crescita ha reso quasi impossibile per il personale esistente mantenere una chiara visibilità su tutti gli stati delle spedizioni, specialmente quando i fornitori cinesi hanno effettuato le proprie modalità di spedizione. Man mano che i processi sono diventati più incoerenti, i costi della supply chain sono aumentati e i tempi di transito sono diventati più

Inoltre, l'azienda ha cambiato i magazzini per adattarsi al volume maggiore, una mossa che ha fornito flussi di lavoro standardizzati e richiedeva una strategia aggiornata della supply chain. Il team di Blue Ridge Product Solutions ha visto che, se non risolte, le continue inefficienze della supply chain potrebbero ostacolare la crescita aziendale.

Per combattere questo rischio, James Addison, presidente di Blue Ridge Product Solutions, ha scelto di trovare un fornitore globale di servizi logistici di terze parti (3PL). Uno che potrebbe aggiungere efficienza e soddisfare senza sforzo le loro numerose esigenze di spedizione.


Una soluzione sfaccettata

Blue Ridge Product Solutions doveva collaborare con un fornitore esperto per standardizzare le spedizioni, migliorare la visibilità della supply chain e mantenere la conformità con i requisiti del nuovo magazzino. Hanno testato diverse grandi aziende, ma alla fine hanno scelto C.H. Robinson.

Secondo Addison, «C.H. Robinson è stato il più sensibile alle nostre esigenze, abbastanza grande da avere una capacità affidabile per noi e l'unico fornitore a offrirci un prezzo costante da un mese all'altro».


Spedizioni standardizzate

Una delle prime cose che Blue Ridge Product Solutions ha imparato a lavorare con C.H. Robinson è stata la reattività delle persone. L'account manager di C.H. Robinson coordina la spedizione tra gli uffici di Blue Ridge Product Solutions a Ningbo e Guangzhou e i loro fornitori.

«C.H. Robinson ha una buona rete di persone. Sono reattivi e possono gestire la pianificazione, la preparazione e persino la prenotazione delle nostre spedizioni», ha spiegato Addison. «Continuiamo a mantenere il controllo e l'approvazione delle prenotazioni secondo necessità, ma il nostro account manager è sempre molto veloce a coordinare tutto».

Assumendo il controllo della spedizione tra fornitori, la società può ora consolidare le spedizioni in Cina prima di trasportarle negli Stati Uniti. C.H. Robinson li ha aiutati a stabilire orari di navigazione stabiliti per aggiungere un livello di coerenza e prevedibilità alla loro supply chain.


Visibilità chiara

Quando hanno iniziato a consolidare i prodotti a Ningbo prima della spedizione, la necessità di trasparenza ha raggiunto un massimo storico. Il team di Blue Ridge Product Solutions doveva sapere quali spedizioni venivano consolidate e dove erano in transito per rispondere alle domande dei clienti. A tal fine, il team si è rivolto al sistema proprietario di gestione dei trasporti di C.H. Robinson, Navisphere®, per informazioni di spedizione rapide e accurate.

Poiché Navisphere è un'unica piattaforma globale, tutte le informazioni sulla spedizione sono aggiornate e disponibili in un unico posto. Oltre ai dati di spedizione, la funzione conto fornitori di Navisphere offre anche alle soluzioni Blue Ridge Product Solutions un facile accesso alle fatture di trasporto.

A un livello superiore, i rappresentanti di C.H. Robinson forniscono visibilità direttamente al team di Blue Ridge Product Solutions. «Non devo davvero contattare il nostro rappresentante di C.H. Robinson. È sempre disponibile, porta grandi idee sul tavolo e mantiene la palla in movimento quando stiamo cambiando i processi», ha spiegato Addison. Come parte della connettività tra le aziende, le regolari revisioni aziendali, sia di persona che telefoniche, aiutano a garantire che entrambi i team migliorino continuamente.

Sfida

La rapida crescita ha aggiunto complessità della supply chain, costi e lavoro amministrativo per il rivenditore online.

Soluzione

Hanno collaborato con C.H. Robinson per consolidare le spedizioni, standardizzare i programmi e soddisfare i requisiti.

Risultati

I nuovi processi e le efficienze dell'azienda hanno risparmiato il 15% sui costi di trasporto, hanno ridotto i tempi di transito di tre giorni e hanno ridotto il lavoro amministrativo.

«C.H. Robinson ha una buona rete di persone. Sono reattivi e possono gestire la pianificazione, la preparazione e persino la prenotazione delle nostre spedizioni»

- JAMES ADDISON
PRESIDENT BLUE RIDGE

«Con C.H. Robinson è più facile pianificare tutto con largo anticipo. Tutto funziona come un orologio. »

- JAMES ADDISON
PRESIDENT BLUE RIDGE

Conformità magazzino

Stabilire spedizioni consolidate e orari di navigazione ha reso relativamente semplice fissare gli appuntamenti di consegna come richiesto dal magazzino.

Attraverso C.H. Robinson, Blue Ridge Product Solutions ha coinvolto un gruppo centrale di fornitori di drayage reattivi in grado di soddisfare le loro linee guida per la segnalazione. Questi corrieri lavorano spesso con Blue Ridge Product Solutions, quindi sanno come richiedere una finestra di consegna direttamente all'amministratore del magazzino, liberando tempo prezioso per i dipendenti di Blue Ridge Product Solutions.


I risultati continui continuano a crescere

«Tutto funziona bene. Quando dobbiamo risolvere un problema o fare un piccolo aggiustamento, possiamo farlo molto rapidamente, grazie alla possibilità di comunicare così bene con la gente di C.H. Robinson», ha affermato Addison.

La collaborazione con C.H. Robinson ha permesso a Blue Ridge Product Solutions di prendere decisioni strategiche sulla supply chain che hanno ridotto i costi di trasporto marittimo del 15% e ridotto i tempi di transito di tre giorni. L'aumento della velocità di commercializzazione aiuta l'organizzazione a soddisfare la domanda e le tempistiche dei clienti, nonostante i tempi di consegna brevi tipici delle vendite online. Inoltre, la società ha drasticamente ridotto i tempi amministrativi necessari per gestire le spedizioni. Anche se la loro capacità di trasporto marittimo è cresciuta del 400 per cento, una dipendente della Blue Ridge Product Solution trascorre ora meno tempo a gestire 200 container oceanici al mese rispetto a quando importavano solo 40 container al mese. Ora ha il tempo di concentrarsi su altre aree strategiche del business grazie a processi più forti e una chiara visibilità delle spedizioni.

C.H. Robinson spera di collaborare con Blue Ridge Product Solutions per creare una strategia di magazzinaggio ancora più efficace aumentando le capacità di stoccaggio in Cina per ridurre gli elevati costi di gestione delle scorte negli Stati Uniti. L'elaborazione dei dettagli su come realizzare il turno sarà uno sforzo congiunto tra le due organizzazioni. «Con C.H. Robinson è più facile pianificare tutto con largo anticipo», ha detto Addison, «Tutto funziona come un orologio».


Per saperne di più sui programmi di C.H. Robinson, chiama 800-323-7587 o connettiti con un esperto.