Blue Ridge Products: consolidare i fornitori per un'azienda in crescita

La sfida

La rapida crescita ha aggiunto complessità alla supply chain, costi e lavoro amministrativo per il rivenditore online.

La soluzione

Hanno collaborato con C.H. Robinson per consolidare le spedizioni, standardizzare i programmi e soddisfare i requisiti.

Risultati

I nuovi processi e le efficienze dell'azienda hanno fatto risparmiare il 15% sui costi di trasporto, hanno ridotto i tempi di transito di tre giorni e hanno ridotto il lavoro amministrativo.

"C.H. Robinson ha una valida rete di persone. Sono reattivi e possono gestire la pianificazione, la preparazione e persino la prenotazione delle nostre spedizioni"

- JAMES ADDISON
PRESIDENTE BLUE RIDGE PRODUCT SOLUTIONS

"Con C.H. Robinson è più facile pianificare tutto con largo anticipo. Ogni cosa funziona come un orologio. "

- JAMES ADDISON
PRESIDENTE BLUE RIDGE PRODUCT SOLUTIONS

Blue Ridge Product Solutions collabora con diverse fabbriche in Cina  per progettare e produrre i suoi articoli. In origine, ogni fornitore organizzava il trasporto dei prodotti alla loro struttura. Con la crescita dell'attività di Blue Ridge Product Solutions, è aumentata anche la complessità della sua supply chain. Come molte organizzazioni in rapida crescita, Blue Ridge Product Solutions aveva bisogno di nuovi processi di supply chain scalabili per tenere il passo con il suo continuo sviluppo.

L'evoluzione della supply chain è fondamentale per la crescita

Blue Ridge Product Solutions ha collaborato con diversi broker, spedizionieri e società di drayage per ciascuno dei produttori che la riforniscono. Nel giro di pochi anni, il suo volume è aumentato di circa il 400%. Questa crescita ha reso quasi impossibile per il personale esistente mantenere una chiara visibilità di tutti gli stati delle spedizioni, soprattutto quando i fornitori in Cina organizzavano le proprie spedizioni. Man mano che i processi diventavano meno omogenei, i costi della supply chain aumentavano e i tempi di transito diventavano più imprevedibili.

Inoltre, l'azienda ha cambiato i magazzini per adattarsi all'aumento del volume, una mossa che ha richiesto flussi di lavoro standardizzati e una strategia di supply chain aggiornata. Il team di Blue Ridge Product Solutions si è reso conto che, se non affrontate, le continue inefficienze della supply chain avrebbero potuto ostacolare la crescita dell'azienda.

Per scongiurare questo rischio, James Addison, presidente di Blue Ridge Product Solutions, ha deciso di trovare un fornitore globale di logistica conto terzi (3PL). Uno che poteva aumentare l'efficienza e soddisfare con facilità le numerose esigenze di spedizione.

Una soluzione articolata

Blue Ridge Product Solutions aveva bisogno di collaborare con un fornitore esperto per standardizzare le spedizioni, migliorare la visibilità della supply chain e garantire la conformità ai requisiti del nuovo magazzino. Ha testato diverse grandi aziende, ma alla fine ha scelto C.H. Robinson.

Secondo Addison, "C.H. Robinson è stata la più reattiva alle nostre esigenze, abbastanza grande da avere una capacità affidabile e l'unico fornitore che ci ha offerto un prezzo costante mese dopo mese".

Spedizioni standardizzate

Lavorando con C.H. Robinson, una delle prime cose che Blue Ridge Product Solutions ha imparato è stata la reattività del suo personale. L'account manager di C.H. Robinson coordina la spedizione tra gli uffici di Blue Ridge Product Solutions a Ningbo e Guangzhou e i loro fornitori.

"C.H. Robinson ha una valida rete di persone. Sono reattivi e possono gestire la pianificazione, la preparazione e persino la prenotazione delle nostre spedizioni", ha spiegato Addison. "Continuiamo a mantenere il controllo e l'approvazione delle prenotazioni secondo necessità, ma il nostro account manager è sempre molto veloce a coordinare tutto".

Assumendo il controllo delle spedizioni dei vari fornitori, l'azienda può ora consolidare le spedizioni in Cina prima di trasportarle negli Stati Uniti. C.H. Robinson li ha aiutati a determinare un programma di partenze stabile per aumentare l'omogeneità e la prevedibilità della supply chain.

Visibilità chiara

Quando hanno iniziato a consolidare i prodotti a Ningbo prima della spedizione, la necessità di trasparenza ha raggiunto il massimo storico. Il team di Blue Ridge Product Solutions doveva sapere quali spedizioni venivano consolidate e dove si trovavano durante il trasporto per rispondere alle domande dei clienti. A tal fine, il team si è rivolto al sistema di gestione dei trasporti proprietario di C.H. Robinson, Navisphere®, per informazioni di spedizione rapide e precise.

Poiché Navisphere è un'unica piattaforma globale, tutte le informazioni sulla spedizione sono aggiornate e disponibili in un unico posto. Oltre ai dati di spedizione, la funzione di contabilità fornitori di Navisphere fornisce inoltre a Blue Ridge Product Solutions un facile accesso alle fatture di trasporto.

A un livello superiore, i responsabili di C.H. Robinson forniscono visibilità direttamente al team di Blue Ridge Product Solutions. "Non serve che contatti il nostro responsabile in C.H. Robinson. È sempre disponibile, porta grandi idee e fa in modo che le cose si muovano quando cambiamo i processi", spiega Addison. Nell'ambito della connessione tra le aziende, le revisioni periodiche, di persona e al telefono, aiutano a garantire che entrambi i team migliorino continuamente.

Conformità del magazzino

Stabilire spedizioni consolidate e un programma di partenze ha reso relativamente semplice fissare gli appuntamenti di consegna come richiesto dal magazzino.

Attraverso C.H. Robinson, Blue Ridge Product Solutions ha coinvolto un gruppo centrale di fornitori di servizi di drayage reattivi in grado di soddisfare le loro linee guida per la reportistica. Questi vettori lavorano spesso con Blue Ridge Product Solutions, quindi sanno come richiedere una finestra di consegna direttamente all'amministratore del magazzino, liberando tempo prezioso per i dipendenti di Blue Ridge Product Solutions.

I risultati continuano a crescere

"Tutto funziona bene. Quando dobbiamo risolvere un problema o fare un piccolo cambiamento, possiamo farlo molto rapidamente, grazie alla possibilità di comunicare così bene con lo staff di C.H. Robinson", ha affermato Addison.

Collaborare con C.H. Robinson ha permesso a Blue Ridge Product Solutions di prendere decisioni strategiche sulla supply chain che hanno ridotto i costi dei trasporti via mare del 15% e ridotto i tempi di transito di tre giorni. L'aumento della velocità di commercializzazione aiuta l'organizzazione a soddisfare la domanda e le tempistiche dei clienti, nonostante i tempi di consegna brevi tipici delle vendite online. Inoltre, la società ha drasticamente ridotto i tempi amministrativi necessari per gestire le spedizioni. Anche se la loro capacità di trasporto marittimo è cresciuta del 400 per cento, una dipendente della Blue Ridge Product Solution trascorre ora meno tempo a gestire 200 container oceanici al mese rispetto a quando importavano solo 40 container al mese. Ora ha il tempo di concentrarsi su altre aree strategiche del business grazie a processi più solidi e una chiara visibilità delle spedizioni.

C.H. Robinson spera di collaborare con Blue Ridge Product Solutions per creare una strategia di stoccaggio ancora più efficace aumentando le capacità di magazzino in Cina per ridurre gli elevati costi di gestione delle scorte negli Stati Uniti. La definizione dei dettagli su come realizzare il cambiamento sarà uno sforzo congiunto delle due organizzazioni. "Con C.H. Robinson è più facile pianificare tutto con largo anticipo. Ogni cosa funziona come un orologio."


Per saperne di più sui programmi di C.H. Robinson, contattate un esperto.