Arun Rajan arbeitet als Leiter für Strategie und Innovation (CSIO) bei C.H. Robinson. In dieser Funktion betreut Arun den Strategie- und Innovationsprozess bei Robinson von der Entwicklung bis zur Einführung und misst die Leistung des Unternehmens anhand der strategischen Ziele. Darüber hinaus leitet er die Forschung, Analyse und Wettbewerbsbeobachtung, die als Grundlage für wichtige Unternehmensentscheidungen in Bezug auf das Portfolio, Fusionen und Übernahmen sowie die Umstrukturierung der Organisation dienen.
In seiner vorherigen Position als Geschäftsführer (Chief Operating Officer) konzentrierte er sich auf die Beschleunigung der digitalen Transformation und die Erzielung finanzieller Ergebnisse. Er leitete die Produkt-, Technik-, Datenforschungs- und Analyseabteilungen mit dem Ziel, die Geschäftsstrategie, die technische Innovation und die praktische Ausführung aufeinander abzustimmen, damit die Erwartungen von Kunden, Frachtführern und Anteilseignern übertroffen werden, und zwar durch die Unterstützung der Mitarbeiter mit maßgeschneiderter Technik.
Im September 2021 kam er als Produktverantwortlicher zu C.H. Robinson. Vor seinem Eintritt in das Unternehmen bekleidete er Führungspositionen in den Bereichen Technik und Betrieb bei innovativen, digital ausgerichteten Unternehmen, die ganze Branchen verändert haben. Er war Leiter der technischen Abteilung von Whole Foods Market, einem Teil von Amazon. In dieser Position war er zuständig für die Entwicklung und Umsetzung der technischen Strategie für eine groß angelegte Umstellung von einer veralteten technischen Umgebung und Arbeitsweise auf moderne Verfahren, die in hohem Maße AWS/Amazon-eigene Technik nutzte.
Außerdem bekleidete er Führungspositionen bei dem kundenorientierten Unternehmen Zappos, bei dem er nach der Übernahme durch Amazon von 2014 bis 2019 als Geschäftsführer und von 2009 bis 2013 als Technischer Direktor tätig war. Als Geschäftsführer war er für die finanzielle Leistung von Zappos rechenschaftspflichtig und verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Geschäftsstrategie in allen wichtigen Funktionen wie Merchandising, Marketing, Technik und Auftragsabwicklung mit dem Fokus auf nachhaltiges und profitables langfristiges Wachstum. Technischer Direktor leitete er die Entwicklung und Umsetzung der Technik- und Datenstrategie im Kontext von schnellem Wachstum und Erweiterung. Seit Mitte der 90er Jahre entwickelt und betreibt er internetgestützte Produkte. In seiner Laufbahn war er unter anderem Technscher Direktor von One Kings Lane in San Francisco, des von ihm mitbegründeten Unternehmens Intent Media in New York, von Travelocity Europe und LastMinute.com in London sowie des von ihm mitbegründeten Unternehmens ITRadar.com in Minneapolis.