Navisphere Carrrier 行動應用程式使用條款

上次修訂日期：2021 年 7 月 1 日

注意 - 駕駛分心會大幅提高發生機動車事故的可能性，恐有造成死亡、人身傷害和/或財產損失之虞。駕駛人於車輛行駛中使用手機或其他電子裝置，在美國許多州均屬非法行為。駕駛中請勿存取和/或使用 NAVISPHERE CARRIER。判定路線只是裝置提供的建議路線。您不需要遵循建議路線。

本使用條款涵蓋 C.H. Robinson Worldwide, Inc. 及其關係企業（統稱「C.H. Robinson」）的行動專用 Navisphere® Carrier 行動應用程式，以及其他與本使用條款相關之行動專用數位應用程式（統稱「相關應用程式」）。在本使用條款中，負責控管、受控於或與另一實體共同受控的實體，應視為「關係企業」，其中，控管係指持有百分之五十 (50%) 或以上之表決權股或其他所有權權益。相關應用程式之特定功能可能受其他準則、條款或規則約束，該等準則、條款或規則將公佈於與該等功能有關的相關網站上。所有此類其他條款、準則及規則透過引用納入本協議。本協議中未以其他方式定義之粗體詞彙，具有 C.H. Robinson 全球隱私權聲明所賦予之含義。此隱私權政策在此透過引用納入本協議。

本使用條款（「協議」）闡明了對您存取及使用相關網站具有法律約束力的條款。存取或使用相關網站，即表示您（代表您本人或您所代表之實體）接受本協議，且您聲明並保證您有權利、權力及能力（代表您本人或您所代表之實體）簽署本協議。倘若您不同意本協議之所有條款，請勿存取和/或使用相關網站。

1. 使用者名稱和密碼。一旦建立使用者名稱和密碼，並且註冊使用相關應用程式（「使用者註冊資料」），即表示您聲明並保證：(a) 您所提交之所有必要註冊資訊均真實準確；(b) 您會適度保持該等資訊之準確性。您有責任維持使用者註冊資料的機密性，如有任何第三方濫用您的使用者註冊資料，無論其行為是否經您授權，我們概不負責。對於以您的使用者註冊資料為名義所進行之一切活動，您全權負責。您同意，倘若您的使用者註冊資料確實或疑似遭人未經授權擅自使用，或者發生任何其他資安疑慮，您會立即通知 C.H. Robinson。對於因您未遵守上述規定而引起的任何損失或損害，C.H. Robinson 無法也不會承擔責任。

2. 授權

2.1 授權。依據本協議條款之規定，C.H. Robinson 授予您不可轉讓、非專屬的授權，允許您存取及使用相關應用程式，以利支援 C.H. Robinson 委託您進行的貨物運輸作業。依據本協議條款之規定，C.H. Robinson 授予您不得轉讓之非專屬授權，同意您安裝及使用 C.H. Robinson 開放相關應用程式使用之軟體，惟只適用於可執行物件程式碼格式、只限安裝於您自用之手持行動裝置，以利支援 C.H. Robinson 委託您進行的貨物運輸作業。

2.2 特定限制。依據本協議授予您的權利須遵守以下限制：(a) 您不得授權、銷售、出租、租賃、轉讓、讓渡、散播、代管或以其他商業方式利用相關應用程式；(b) 您不得對相關應用程式的任何部分進行修改、反向組譯、反向編譯或逆向工程或者據以製作衍生作品；(c) 您不得為建構類似或具有競爭性質之服務而存取相關應用程式；(d) 不得以任何形式或任何方式複製、再製、散播、轉發佈、下載、展示、張貼或傳輸相關應用程式之任何部分，除非本協議有明確規定。相關應用程式之功能的任何未來版本、更新或其他補充項目，應受本協議之條款約束。所有相關應用程式內容之副本必須保留此等內容的所有著作權和其他所有權聲明。

2.3 無線網際網路安全。您承認並同意，無線電子郵件、簡訊、WAP 及行動服務均透過無線系統提供，該等無線系統使用無線電（和其他方式）透過複雜的網路進行通訊傳輸。我們不保證您使用該等服務的過程不會公開或絕對安全，且使用過程中如有隱私或安全程度不夠充分之情形，我們不對您負責。您全權負責根據自身情況和服務的預期用途，採取相應的預防措施並提供安全措施。

2.4 修改。C.H. Robinson 保留隨時修改、暫停或終止相關應用程式或其中任何部分的權利，不論通知與否。您同意，倘若修改、暫停或終止相關應用程式或其中任何部分，C.H. Robinson 不對您或任何第三方負責。

3. 所有權與意見反應

3.1 除您的使用者內容（定義見下文）外，您承認相關應用程式之所有智慧財產權均歸 C.H. Robinson 所有，包括著作權、專利、商標以及商業機密。提供相關應用程式不等於將該等智慧財產權中或該等智慧財產權之任何權利、所有權或權益轉讓予您或任何第三方。C.H. Robinson 及其供應商保留本協議未授予之所有權利。

3.2 若您向 C.H. Robinson 提供任何與相關應用程式有關之意見反應或建議（「意見反應」），您特此將意見反應之所有權利讓渡予 C.H. Robinson，且同意 C.H. Robinson 有權以其認為適當的任何方式使用該等意見反應及相關資訊。C.H. Robinson 會將您提供的任何意見反應看作非機密、非專屬資訊。您同意不會向 C.H. Robinson 提交您認為屬於機密或專屬資料的任何資訊或想法。

3.3 相關應用程式使用 Google Analytics 收集和處理使用者使用相關應用程式之相關資料，包括但不限於儲存 Cookie，以及您的 IP 位址。關於 C.H. Robinson 使用透過相關應用程式所收集之資料的更詳盡說明，請參閱 C.H. Robinson 全球隱私權聲明。關於 Google 使用透過行動應用程式所收集之資料的更詳盡說明，請造訪 Adobe 隱私權中心，找到「Adobe 的企業客戶如何使用您的資訊？」標題，查看 Adobe Analytics 關於隱私權及其合作夥伴應用程式的政策。

4. 使用者內容

4.1 使用者內容。「使用者內容」是指使用者向相關應用程式提交或與之一起使用的任何及所有資訊與內容，例如相片、語音、影片、訊息、文字、檔案，抑或您提供給我們的其他內容。您的使用者內容由您全權負責。您需承擔與使用您的使用者內容相關的所有風險，包括他人對於使用者內容準確性、完整性或實用性之依賴，或者致使您或任何第三方個人身分被識別的任何使用者內容披露。您特此聲明並保證，您的使用者內容不會違反「可接受使用政策」（定義見下文）。您不得聲明或暗示 C.H. Robinson 以任何方式提供、贊助或認可您的使用者內容。您的使用者內容由您全權負責（而非由 C.H. Robinson 負責），因此，倘若您的使用者內容違反可接受使用政策，您可能需要承擔責任。C.H. Robinson 沒有義務備份任何使用者內容，且可能會隨時刪除使用者內容。如有需要，您全權負責備份使用者內容。任何情況下，C.H. Robinson 均不對任何使用者內容存在的任何不準確或瑕疵負責。

4.2 授權。您特此授予且聲明並保證，您有權授予 C.H. Robinson 不可撤銷、非專屬、免權利金且完全付訖之全球授權，允許 C.H. Robinson 再製、散播、公開展示及呈現您的使用者內容、據以製作衍生作品、將該等內容納入其他作品中，以及透過其他方式使用該等內容，亦同意 C.H. Robinson 出於任何合法用途將前述權益轉授權。您同意以不可撤銷的方式放棄（並促使他人放棄）與使用者內容精神權利或歸屬相關之任何要求與主張。

4.3 可接受使用政策。下文闡明了 C.H. Robisnon 的「可接受使用政策」：

(a) 您同意不張貼、以電子郵件或其他方式提供下列使用者內容：

不合法、有害、具威脅性、辱罵性質、騷擾、詆毀他人、色情、損害名譽或侵害他人隱私權，或以任何方式對未成年人造成任何傷害；
以宗教、性別、性取向、種族、族裔、年齡或殘疾為理由而騷擾、貶低、恐嚇或仇恨特定個人或群體；
在未經他人明確同意的情況下包含他人的個人資訊或可識別身分之資訊。
虛假、欺騙性、誤導性、詐欺性、不實、構成「誘導轉向」之實或假冒任何個人或實體；
包含您自己或第三方之廣告、品牌宣傳或促銷內容；
未經要求或未經授權的廣告、促銷資料、垃圾郵件、垃圾信、幸運信、金字塔騙術，或是任何其他形式的重複或來路不明訊息，無論是商業訊息還是其他訊息；
侵犯任何第三方權利，包括任何著作權、商標、專利權、商業機密、精神權利、隱私權、公開權，或是任何其他智慧財產權或所有權；
限制或禁止任何其他使用者使用及享受 C.H. Robinson 網站或透過網站提供之 C.H. Robinson 服務；
包含您的個人資訊，例如電話號碼、住址、姓氏、URL 或電子郵件地址；
剪貼自其他使用者所發的私人訊息；
轉傳任何違反本條款之使用者內容；或者
違反任何法律、法規或任何第三方所規定之義務或限制。

(b) 此外，您同意不將相關應用程式用於以下用途：

上傳、傳輸或散播任何電腦病毒、病蟲，或是任何以破壞或改造電腦系統或資料為目的之軟體；
在未經其他使用者同意的情況下獲取、取得、收集或整合與該等其他使用者相關的資訊或資料，包括電子郵件地址；
干擾、中斷與相關應用程式連線之伺服器或網路或對其造成過度負擔，或者違反該等網路的規定、政策或程序；
企圖透過盜取密碼或其他方式未經授權存取相關應用程式、其他與相關應用程式連線或一併使用之電腦系統或網路；
竄改任何適用於任何相關應用程式上內容的任何著作權保護機制；
將軟體或自動代理程式/指令碼帶入相關應用程式，以產生多個帳戶、產生自動搜尋、要求和查詢，或是剝離、獲取或挖掘相關應用程式所含的資料（除非我們授予公開搜尋引擎經營者可撤銷的許可，允許其使用編目程式複製網站資料，且僅限製作資料公開可搜尋索引的目的及其所需之範圍，而非該等資料的快取或封存）。

4.4 強制執行。如果您違反可接受使用政策或本協議之任何其他條款，或者以其他方式導致我們或任何其他人必須承擔責任，我們保留自行決定（但沒有義務）審查任何使用者內容、進行調查以及/或針對您採取適當行動的權利。該等行動可能包括移除或修改您的使用者內容、終止您的使用者註冊，以及/或向執法機關舉報您。若 C.H. Robinson 選擇修改使用者內容，C.H. Robinson 對該等使用者內容概不負責。

4.5 其他使用者。相關應用程式的每一位使用者皆須對其任何及所有使用者內容全權負責。我們不會控管使用者內容，因此，您承認並同意我們不對任何使用者內容承擔任何責任，不保證任何使用者內容之準確性、時效性、適當性或品質，亦不對任何使用者內容負責。您與其他相關網站使用者之間的交流互動，僅在您與該等使用者之間進行。您同意 C.H. Robinson 不對任何該等交流互動所致之任何損失或損害負責。倘若您與任何相關網站使用者之間存在任何爭議，我們並無義務介入。您承認其他使用者可能會針對您的使用者內容發表具有貶低性質的評論，且 C.H. Robinson 沒有義務監控或刪除任何該等使用者內容。

4.6 免責。您特此免除並永久解除我們（及我們管理人員、一般員工、代理、繼任人及受讓人）的責任，並特此放棄過去、現在及未來直接或間接因您與其他相關網站使用者交流互動或該等使用者作為/不作為所致或者直接或間接與之相關之任何爭議、求償、糾紛、要求、權利、義務、責任、訴訟及各種性質的訴因（包括人身傷害、死亡與財產損失）。若您是美國加州居民，您特此放棄《加州民法典》第 1542 條有關前述事項之權利，該等法條載明：「一般免責不延伸適用於債權人於履行解除債權之時不知道或懷疑對其有利的債權之存在，且債權人如知道該等債權之存在，會對債權人與債務人的和解造成重大影響。」

4.7 個人資訊。相關應用程式會收集您使用相關應用程式之時所提供之個人資訊，包括但不限於您的位置、姓名、電子郵件地址及電話號碼。使用您的位置資訊有助於我們透過相關應用程式提供具體位置相關資訊給您。C.H. Robinson 會依據 C.H. Robinson 全球隱私權聲明所載之要求、限制和流程或法律規定收集、使用、維護、提供及刪除您的個人資訊。

5. 賠償。您同意針對任何第三方因下列情況提出之任何求償或要求賠償 C.H. Robinson（及其管理人員、一般員工、承包商和代理）並使其免受損害，包括成本與律師費，此等情況包括：(a) 您對相關應用程式的使用；(b) 您的使用者內容；(c) 您違反本協議；或 (d) 您違反相關法律或法規。C.H. Robinson 保留針對您需向我們賠償之任何事項進行專屬辯護和控制的權利（費用由您承擔），且您同意配合我們針對求償進行辯護。您同意不在未事先取得 C.H. Robinson 書面同意的情況下以和解方式處理任何事項。C.H. Robinson 在得知任何該等求償、訴訟或法律程序之後，會在合理範圍內盡力通知您。

6. 免責聲明

我們依「原樣」及「現狀」提供相關應用程式，且我們（及我們的供應商）明確否認任何形式的明示或暗示保證與條件，包括有關適銷性、適合特定用途、所有權、不受干擾權、準確性或不侵權的保證或條件。我們（與我們的供應商）不保證相關應用程式：(A) 符合您的要求；(B) 會不中斷、及時、安全或無錯誤地提供；或者 (C) 準確、可靠、不含病毒或其他有害程式碼、完整、合法或安全。

由於網際網路的內在性質，我們無法保證資料在透過網際網路傳輸、儲存於我們系統中或以其他方式受我們保護之時絕對安全，不會遭他人（如駭客）侵害。使用者內容如有任何錯誤、疏漏、中斷、刪除、瑕疵、操作或傳輸延誤、通訊線路故障、遭竊/遭破壞或遭未經授權存取/更改之情況，C.H. ROBINSON 概不負責。C.H. ROBINSON 對因網際網路或任何相關應用程式或其組合之技術問題或流量雍塞導致的任何電話網路或線路、電腦線上系統、伺服器或供應商、電腦設備、軟體所出現之問題或技術故障不負責，其中包括使用者或任何人之電腦因參與相關應用程式活動或下載資料所遭受之任何傷害或損害。您瞭解，下載任何資料的風險完全由您自行承擔。在任何情況下，對於因使用相關網站、發佈於相關網站或經由相關網站發佈之任何內容，或是相關網站之任何使用者的行為（不論在線上與否）導致的任何損失或損害（包括人身傷害或死亡），C.H. ROBINSON 概不負責。我們會隨時編輯或刪除任何出現在相關應用程式上的內容。您使用相關網站之風險由您自行承擔。我們相關應用程式的某些部分會提供來自眾多提供商的建議，該等提供商可能與 C.H. ROBINSON 有關聯或者是使用者社群成員；該等建議僅供參考，並非針對個別情況的處理或補救措施。C.H. ROBINSON 無法保證亦不承諾使用相關應用程式會帶來任何具體結果。

部分司法管轄區不允許排除暗示保證，因此上述除外條款可能不適用於您。

7. 責任限制

在任何情況下，對於因本協議或您使用或無法使用相關應用程式而導致的或與之相關的任何利潤損失，或是任何間接、必然、懲戒性、偶發性、特殊性或懲罰性損害，我們對您或任何第三方概不負責，即使我們已被告知發生該等損害的可能性。

儘管本協議中有任何相反規定，對於因本協議引起或與之相關的任何損害（不分原因與訴訟形式），我們對您承擔的賠償責任一律只限 (A) 五十美元 ($50) 或 (B) 您於之前 12 個月內付給 C.H. ROBINSON 之金額（如有），以金額較高者為準。即便有多項求償要求，賠償金額亦不超過此上限。您同意我們的供應商不承擔因本協議引起或與之相關的任何責任。

部分司法管轄區不允許限制或排除偶發性或必然損害之賠償責任，因此上述限制或除外條款可能不適用於您。

8. 第三方網站。相關應用程式可能包含第三方網站、服務，以及第三方廣告之連結（統稱「第三方網站」）。該等第三方網站非 C.H. Robinson 之控管範圍，且 C.H. Robinson 不對任何第三方網站負責。C.H. Robinson 提供該等第三方網站只為供您方便使用，不負責就任何第三方網站進行審查、核准、監控、認可、保證，亦不作出任何聲明。您使用所有第三方網站之風險由您自行承擔。當您透過連結造訪第三方網站時，應遵守相關的第三方網站之條款及政策，包括該第三方網站之隱私權與資料收集慣例。在進行與該等第三方網站相關的任何交易之前，您應開展自己認為必要或適當的調查。

9. 期限與終止。依據本節規定，在您使用相關應用程式期間，本協議將維持完整效力。我們隨時會因任何理由自行決定 (a) 暫停您使用相關應用程式之權利（包括您的使用者註冊資料），或者 (b) 終止本協議，此等理由包括使用相關應用程式之時違反本協議之規定。本協議一旦終止，您的使用者註冊資料及存取與使用相關應用程式的權利將立即終止。您瞭解，終止您的使用者註冊資料即表示會自我們目前所用之資料庫中刪除與之相關的使用者內容。如有任何終止本協議之情形，包括終止您的使用者註冊資料或刪除您的使用者內容，C.H. Robinson 概不對您承擔責任。即便是在本協議終止之後，本協議第 3 到 11 節之條款仍然具有效力。

10. 著作權政策

10.1 倘若您認為自己的著作權遭到侵害，可以寄送電子郵件至 [email protected] 通知我們。通知必須註明下列內容始具效力：

聲稱遭侵權之專屬權利所有權人所授權之代表人的電子簽名；
聲稱遭侵權之受著作權保護的作品證明，或者，倘若同一份通知內容主張同一個線上網站包括多個受著作權保護的作品，須列舉該網站中該等作品的代表人名單；
須列舉有侵權之嫌或為侵權活動主體且應予以移除或應禁止他人存取之素材，以及足以供我們在合理範圍內找到該素材之資訊；
足以供我們在合理範圍內與您聯絡之資訊，包括地址、電話號碼，如果可行，亦請提供能與投訴方聯絡之電子郵件地址。
聲明書，內容陳述投訴方合理認定遭投訴之素材是在未經著作權人、其代理人或法律授權之下使用；以及
聲明書，內容陳述通知內容所列舉之資訊準確無誤，且依據偽證罪罰則，投訴方有權代表疑似遭侵害之專屬權所有權人採取行動。

我們會通知使用者，讓使用者知悉我們收到侵權通知，方法包括在網站上發佈一般通知、寄送電子郵件到我們記錄留存的使用者電子郵件地址，或是以掛號信郵寄通知書到我們記錄留存的使用者實際地址。倘若您收到此類通知，您可以透過書面方式提供反通知給指定代理人，反通知書內容應註明下列資訊。反通知必須是註明以下資訊的通知書方具效力：

您的紙質或電子簽名；
列舉遭移除或禁止存取之素材，以及該等素材遭移除或禁止存取之前所出現的位置；
您依據偽證罪罰則所撰寫之聲明，內容註明您合理認定該素材遭移除或禁止存取是出於錯誤決定，或是誤認遭移除或禁止存取之素材所致；以及
您的姓名、實際地址和電話號碼，以及一份聲明，其中表示您同意接受您實際地址所屬管轄行政區之聯邦地方法院所具有之管轄權，若您的實際地址不在美國境內，則您同意接受我們分公司所在管轄行政區之管轄權，且您會接受提供疑似侵權素材通知者或其代理人送達之訴訟書狀。

如有任何使用者蓄意侵害任何第三方之專屬權，我們會終止該使用者對我們相關應用程式的存取。

11. 通則

11.1 使用條款更改。本協議會不時修訂，倘若我們進行任何重大更改，則會將更改公告公佈於相關應用程式或由 C.H. Robinson 控管之其他網站的顯著之處，以資通知。本使用條款如有任何更改，一律自我們將更改公告公佈於相關應用程式或由 C.H. Robinson 控管之其他網站當日起十五 (15) 個曆日生效。對相關應用程式之新使用者而言，所有更改內容一律即時生效。如於我們公告更改事項後繼續使用我相關應用程式，即視同您承認該等更改並同意遵守更改後的條款及條件。

11.2 爭議解決。本段內容會影響您的權利，敬請詳閱。

1. 除雙方之任何一方對另一方提起侵害或盜用專利、著作權、商標或商業機密之求償外，您與 C.H. Robinson 之間因本協議引起或與之相關的任何及所有爭議，必須透過本節所述具約束力的仲裁程序解決。同意仲裁之實應按廣義解讀，包括但不限於與您使用任何相關應用程式有關的所有求償與爭議。

2. 您同意，簽署本協議之後，您與 C.H. ROBINSON 均各自放棄庭審或參與集體訴訟之權利。您與 C.H. ROBINSON 同意，雙方只能以個人身分向對方求償，不得在任何所謂集體訴訟或代表訴訟中以原告或集體成員身分求償。所有仲裁一律以個人身分進行；禁止集體仲裁和集體訴訟。

3. 仲裁程序以本節修改後之《商業仲裁規則》(Commercial Arbitration Rules) 與《美國仲裁協會》（「AAA」）《消費者相關爭議補充程序》為準據。求償總金額如未高於 10,000 美元，AAA、您與 C.H. Robinson 皆須遵守下列規則：(a) 只能以書面送件方式進行仲裁；且 (b) 除非雙方另外達成共識，否則雙方或見證人一律不得在仲裁過程中列席。如求償金額高於 10,000 美元，應依 AAA 規則決定聽證權，且如召開聽證會，召開地點必須在美國明尼蘇達州明里亞波利市。仲裁人之仲裁具有約束力，可視同任何當責司法管轄區中任何法院之審理結果。倘若法院裁定本仲裁協議不具履行效力，只能向位於美國明尼蘇達州明里亞波利市境內之州或聯邦法院提出仲裁申請。如欲對另一方侵害或盜用專利、著作權、商標或商業秘密之舉求償，只能向位於美國明尼蘇達州明里亞波利市境內之州或聯邦法院提出。

4. 本協議受美國明尼蘇達州法律專屬管轄並依其進行解釋，不適用可能採用其他司法管轄區法律之任何法律。

11.3 完整協議。本協議（包括隱私權政策及 C.H. Robinson 網站使用條款）即構成您與我們之間就使用相關應用程式之完整協議。我們如未行使或強制執行本協議之任何權利或條款，並不表示放棄該等權利或條款。本協議之章節標題僅供方便參考之用，不具法律或合約效力。「包括」一詞係指包括但不限於。倘若本協議之任何條款因任何原因遭認定無效或不具執行效力，亦不影響本協議之其他條款，且應修訂無效或不具執行效力之條款，使其在法律許可的最大範圍內有效且具有執行效力。您是 C.H. Robinson 的獨立承包商，雙方均非另一方之代理商或合作夥伴。未事先取得 C.H. Robinson 書面同意，您不得讓渡、轉包、委託或以其他方式轉讓本協議以及您在本協議下之權利和義務，凡違反上述規定之讓渡、轉包、委託或轉讓情事一律無效。本協議之條款對受讓人亦具有約束力。