Navisphere 온라인 고객 플랫폼 FAQ

https://account.chrobinson.com/을 통해 Navisphere 온라인 고객 플랫폼(Navisphere 1.0 및 2.0 애플리케이션에 액세스 제공)에 액세스 할 수 있습니다. 또는 www.chrobinson.com에서 상단 내비게이션 바 우측에서 로그인을 선택해서 액세스 할 수 있습니다. Navisphere 2.0을 선택하고 할당된 이메일 및 암호를 사용하여 계정에 액세스합니다.

Navisphere 온라인 고객 플랫폼은 로그인 화면에서 직접 암호를 재설정할 수 있습니다. 이메일 주소를 입력한 후, 다음을 선택하고 암호를 잊어버리셨습니까? 프롬프트를 따라 이메일을 통해 암호를 재설정하세요.

• 참조번호로 검색
• 한 눈에 내 주문 보기
• 한 눈에 내 선적 보기
• 내 최근 활동
• 내 알림

• 대시보드
• 추적
  • 검색
  • 지도
• 지불 채권
  • 지불 요약
  • 송장검색
  • 보안 페이
• 견적
• 보고서

각 대시보드 위젯을 이동, 리사이징, 삭제, 최소화할 수 있습니다. 각 위젯은 또한 이름을 다시 설정할 수 있으며 구성 옵션을 제공할 수 있습니다. 즉, 한 눈에 내 선적 보기 위젯에서 선적 상태를 선택할 수 있습니다. 대시보드옆 구성 옵션을 선택하고 대시보드를 기본으로 재설정을 선택해 언제든지 귀하의 대시보드를 기본 설정으로 재설정할 수 있습니다.

화면 상단 우측 구석에 있는 사람 아이콘 아래에서 사용자 설정을 선택하세요.

화면 상단 우측 구석에 위치한 눈금 아이콘 아래에서 Navisphere 1.0를 선택하세요. 현재 브라우저에서 새로운 탭이 생성됩니다.

선하증권, 컨테이너 번호 등의 참조 정보 또는 참조번호를 참조번호로 검색 위젯, 화면 상단 우측의 참조번호로 검색 필드에 입력하거나 페이지 상단의 추적 메뉴 옵션 아래에 있는 검색을 선택하세요.

네, 선호하는 이름 설정 규칙을 가지고 C.H. Robinson 담당자에게 연락하세요.

Navisphere 2.0은 초기에 요청되었던 배송날짜를 충족하지 않고 있는 위험 상태의 선적과 요청된 및 예상되는 배송날짜가 선적이 배송된 날짜와 일치 또는 그 이후라 위험 상태에 더는 있지 않을 선적을 식별합니다. 

선적 세부 정보페이지에 액세스 했으면 문서탭에서 구체적인 문서에 액세스 할 수 있고 하나 또는 다수의 문서를 다운로드 또는 이메일로 보낼 수 있습니다.

C.H. Robinson 담당자에게 문의하세요.