운송업체 어드밴티지 프로그램에서 등급을 올리는 방법

등급을 업그레이드할 준비가 되셨나요? 등급을 올리고 보상을 받도록 도와줄 세 가지 방법이 여기에 있습니다.

1. 등급 파악

월간 CAP 등급에 대한 최신 정보를 습득하세요. 등급에 주의 깊게 관심을 기울이면 개선 기회를 파악하실 것입니다. 추적 성공률이든 정시 운송 성과 문제든, 각 운송로에 대한 점수와 월별 등급을 아는 것은 추후 성과를 개선하는 데 도움이 됩니다. 매달 제2영업일에 “최신 정보”를 제공하기 위해, 고객에게 이메일을 통해 현재 등급을 알려드립니다. Navisphere^® Carrier 내의 CAP 대시보드에서 언제든지 등급에 접근할 수도 있습니다. 해당 대시보드는 고객 성과에 기반한 다음 달의 등급 추세에 대한 통찰력을 제공합니다.

2. 업데이트 자동화

추적 성공률 기대치를 달성하는 것은 등급을 올리고 최고의 보상을 얻을 수 있는 핵심 방법 중 하나입니다. C.H. Robinson 전속 운송업체는 화물 주기 동안 다음의 시간대에서 과거 및 현재의 화물 추적 디지털 정보를 업데이트하도록 요구받습니다.

• 선제적 알림(픽업 및 운송): 약속된 기간이 되기 4시간 및 2시간 전
• 운송 중 알림: 운송 중 4시간마다
• 도착 알림: 도착 후 30분; 출발 후 30분

자동으로 업데이트를 실행하여 기대 사항을 충족할 몇 가지 방법이 있으므로, 고객은 자사에 맞는 방법을 선택할 수 있습니다. 자동 추적을 설정하려면, 당사 추적 페이지를 방문하여 설정을 시작하세요.

팁: 화물이 추적 중인지 확인하세요. CAP 등급은 추적에 성공한 화물과 해당 달의 정시 운송 성과를 종합하여 도출됩니다. 자주 화물을 확인하여 자동 추적이 설정되어 있는지 확인하면 점수에 영향을 미치는 사항을 빠르게 확인하는 데 도움이 될 수 있어, 해당 사항을 교정할 수 있습니다.

3. 정시에 운송을 완료하세요

정시 운송 성과도 CAP 등급에 영향을 줍니다. 정시에 운송을 마치려면 모든 정류소에 도착하는 시간이 요금 확인서에 명시된 약속된 일정의 30분 이내여야 합니다. Navisphere Carrier의 “내 화물(My Loads)” 페이지에서 쉽게 정류소 수준에서의 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.

상태를 개선하는 방법에 대해 질문이 있으신가요? 저희가 도움을 드리겠습니다.

운송업체는 언제든지 추적을 거부할 수 있지만, 추적 거부가 CAP 상태에 영향을 줄 수 있습니다. 디스패처부터 운전자까지 고객의 사업상 모든 이들의 개인 정보를 보호하는 것은 당사에게 매우 중요합니다. 수집하는 데이터의 종류와 사용 방법에 대한 자세한 내용은 C.H. Robinson 글로벌 개인정보 보호정책을 참조하세요.