어려운 시장 조건 속에서 수요 증가를 충족하는 SharkNinja

과제

전례없는 성장에 직면 한 SharkNinja는 창고를 청소하고 재고 상황을 피할 수있는 솔루션이 필요했습니다.

해결책

소매 운송 업체에서 C.H. Robinson의 계약 캐리어 네트워크로 일시적으로 전환하면 추가 트럭 적재 및 LTL 용량 옵션이 개설되어 주문을 즉시 얻을 수 있습니다.

결과

C.H. Robinson의 강력하고 효율적인 운송 네트워크는 SharkNinja의 주문 증가를 지원하여 고객을 만족시키고 판매 손실을 방지했습니다.

"C.H. Robinson 계정 관리자는 내 비즈니스를 이해할뿐만 아니라 적극적으로 문제를 해결하고 개선하도록 도와줍니다."

- Leyder Flores
SharkNinja의 소비자 브랜드 경험 및 비즈니스 혁신 담당 부사장.

"우리는 빠르게 변화하는 조직이며 우리를 따라갈 수있는 회사는 거의 없습니다. C.H. Robinson도 그 중 한 명이다. 그들의 서비스 품질은 구입할 수 없습니다. "

- Leyder Flores
SharkNinja의 소비자 브랜드 경험 및 비즈니스 혁신 담당 부사장.

Shark Ninja Case Study

SharkNinja는 제품에 대한 전례없는 수요에 직면하면서 엄격한화물 시장 상황의 도전에 직면했습니다. 전국의 여러 소매 업체의 요구를 충족시키면서 창고를 신속하고 효율적으로 청소해야하는 C.H. Robinson은 SharkNinja가화물 전략의 조건을 바꾸는 데 도움을주었습니다. C.H. Robinson의 광범위한 계약 캐리어 네트워크를, 통해이 조정은 SharkNinja가 주문을 받고 성장을 지원하는 데 필요한 용량 옵션을 제공했습니다.

상황: SharkNinja는 성장을 주도하면서 빡빡한 운송 능력에 직면 해 있습니다.

상어® 청소 및 닌자® 주방 가전 제품 제조업체 인 SharkNinja Operating LLC는 전 세계에 제품을 설계, 마케팅 및 배포하는 끊임없는 혁신가입니다. 소규모 가전 산업에서 SharkNinja는 모든 가정을위한 혁신적인 청소 제품의 대명사이며 소비자가 부엌에서 자신있게 식사를 만들 수 있도록 도와줍니다.

전례 없는 수준의 성장

대부분의 회사와 마찬가지로 SharkNinja의 물류 팀은 과거 배송 데이터와 계획된 제품 출시를 사용하여 예산 및 계획을 알립니다. 2020 년 초에 그들은 예상 된 특정 수준의 성장에 따라 창고 및 운송 전략을 수립했습니다.

소비자들이 집에서 더 많은 시간을 보내면서 가정 요리 및 청소 용품에 대한 수요가 급증했습니다. 폐쇄와 제한이 시행됨에 따라 벽돌 및 박격포 매장의 판매는 약간 감소했지만 소매 업체 웹 사이트 및 SharkNinja의 전자 상거래 쇼핑 사이트에서 전자 상거래 채널을 통한 주문은 예상 성장 예측을 계속 능가했습니다.

타이트한 시장 상황 속에서 주문 증가

일반적으로 징수 또는 선불 된 화물 약관은 운송 비용을 지불 할 책임이있는 당사자를 지정합니다. 수집 조건은 수취인이화물 지불에 대한 책임이 있음을 의미하는 반면, 선불 조건은 화주가 운송 비용을 지불한다는 것을 의미합니다. SharkNinja의 주문의 대부분은 수집 조건을 사용하여 배송됩니다.

정상적인 시장 상황에서 수집 조건은 SharkNinja의 주문에 대한 효율적이고 효과적인 배송 전략을 제공합니다. 그러나 SharkNinja가 경험 한 전례없는 수요 증가와 동시에 발생한 전자 상거래 배송의 전반적인 호황이 결합되어 모든 것이 바뀌 었습니다.

트럭 적재 및 트럭 적재 (LTL) 부족 및 창고 혼잡 미만

주문이 쏟아지면서 시장은 계속 긴축되었고 이동 통신사 네트워크는 전국을 따라 잡기 위해 고군분투하여 SharkNinja가 판촉 행사 및 신제품 출시 마감 기한을 맞출 수있는 능력을 위협했습니다. "어려운 시장 상황으로 인해 운전자 또는 트럭을 확보하는 것은 어려운 일이었으며, 이는 제품이 창고를 떠나지 않는다는 것을 의미했습니다."라고 SharkNinja의 소비자 브랜드 경험 및 비즈니스 혁신 담당 부사장 인 Leyder Flores는 말했습니다.

너무 빨리, SharkNinja의 부두는 픽업을 기다리는 제품으로 가득 찼습니다. 한 번에 며칠 동안 창고에 짐을 놓는 대신 SharkNinja는 행동하기로 결정했습니다.

해결책: C.H. Robinson은 화물 조건 변경을 권장합니다.

SharkNinja의 창고가 진정으로 교착 상태에 빠지기 전에 Leyder는 C.H. Robinson의 팀과 협력하여 해결책을 찾았습니다. "나는 항상 C.H. Robinson을 우리 팀의 연장선으로 여겼다"고 Leyder는 말했다. "C.H. Robinson 계정 관리자는 내 비즈니스를 이해할뿐만 아니라 적극적으로 문제를 해결하고 개선하도록 도와줍니다."

주문 이동을 유지하기 위해 배송 모델 변경

Leyder와 그의 C.H. Robinson 계정 관리 팀은 화물 조건을 변경하면 더 많은 용량 옵션이 열리고 C.H. Robinson의 광범위한 계약 운송 업체 네트워크를 통해 효율성이 향상되며 주문을 받을 수 있다고 판단했습니다.

"C.H. Robinson은 시장이 빡빡하고 처리 시간이 24 시간 미만인 경우에도 항상 트럭을 가지고 있습니다."라고 Leyder는 설명했습니다. "우리는 빠르게 변화하는 조직이며 우리를 따라갈 수있는 회사는 거의 없습니다. C.H. Robinson도 그 중 한 명이다. 그들의 서비스 품질은 SharkNinja의 성공에 중요한 기여를했습니다.

안전하고 효율적이고 신뢰할 수 있는 트럭 적재 및 LTL 용량

C.H. Robinson의 도움으로, 샤크 닌자는 LTL과 완전한 트럭 운송 사이의 균형을 찾았습니다. C.H. Robinson은 유사한 목적지로 가는 주문사항을 평가하고 집계하였습니다. 주문에 대한 서비스와 지속적인 주문 분석의 조합은 창고에서 빠르게 이동하여 샤크닌자가 판촉 행사 약속을 준수하고 유통업체에 시간을 제공하는 동시에 용량 옵션을 극대화한다는 것을 의미합니다.

결과: SharkNinja는 소비자 수요를 충족시키고 미래를 준비합니다.

가속화된 처리량 충족 요구

샤크닌자의 2020년 북미 성장률은 전년 대비 51.65% 증가했습니다. C.H. Robinson의 도움으로 트럭 적재량 및 LTL 적재에 대한 샤크닌자의 운송 프로세스 변경은 이러한 수요 증가를 성공적으로 지원했습니다. 더 많은 주문을 지원하기 위한 강력하고 효율적인 운송 네트워크가 없었다면 샤크닌자의 매출이 줄어들었을 수도 있습니다.

예를 들어, SharkNinja는 주말에 30 개의 부하를 이동해야했습니다. 주문은 마지막 순간에 왔지만 일요일 정오까지 모든 것이 픽업되어 도로에 도착했습니다. "그 주문에는 재고가 없어졌을 소매 업체를위한 중요한 품목이 포함되어있었습니다."라고 Leyder는 말했습니다. "우리 C.H. Robinson 팀은 실제로 일을 끝내기 위해 소유권을 가지고 있었습니다. 우리가 운송 업체에 접근하기 위해 다른 수단에 의존했다면 화물은 제 시간에 선적되지 않았을 것이고 선반이 비어있는 동안 우리는 판매를 잃었을 것입니다. "

미래를 위한 전체론적 관점

시장 상황과 제품 주문이 안정화됨에 따라 SharkNinja는 변동성이 높은 시기, 즉 성수기와 시장 상황이 긴축되는 시기에 선불로 전환하려는 의도로 대부분의 운송을 화물 수거로 전환했습니다.

배송에 대한 유연한 접근 방식을 유지하는 것은 SharkNinja의 물류 프로세스에 대한 영구적 인 변화 일뿐입니다. Leyder와 그의 팀은 현재 C.H. Robinson과 협력하여 드레이지 운송 전략을 개선하고 계획되지 않은 요청 수를 줄이며 공급망에 대한보다 전체적인 견해를 달성하고 있습니다. 이러한 전략은 C.H. Robinson의 글로벌 서비스 제품군을 더 많이 활용하여 운송 과정에서 사일로를 줄이는 데 도움이 될 것입니다.

"우리 제품에 대한 높은 수요를 경험 한 후, 우리는 물류 전략의 여러 측면을 재구상하고 있습니다."라고 Leyder는 말했습니다. "우리는 C.H. Robinson의 특정 서비스를 넘어 창고를 넘어 생산성과 효율성을 높일 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 전문가 네트워크와 신뢰할 수 있는 서비스를 통해 우리는 가장 경쟁이 치열하고 도전적인 환경에도 직면할 수 있습니다."

SharkNinja에 대해 자세히 알아보려면 SharkNinja 웹 사이트를방문하십시오.

C.H. Robinson의 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 전문가와 상담하십시오.