Microsoft e C.H. Robinson: promuovere insieme l'innovazione della supply chain

Microsoft è implacabile nel soddisfare le esigenze dei nostri clienti. C.H. Robinson è il punto di contatto tra un prodotto finito che esce da una linea di produzione e tutti i nostri clienti in tutto il mondo.

C.H. Robinson è un'ottima scelta per collaborare con Microsoft. Condividiamo un DNA molto forte, ma siamo anche in grado di guidare trasformazione e innovazione unendo soluzioni tecnologiche.

Quando penso alla scalabilità, penso a una scalabilità a livello aziendale che copre il globo, ma senza rinunciare alla flessibilità. C.H. Robinson riunisce un solido background e una tradizione di investimenti in tecnologia di alto livello, tecnologia aziendale e accesso ai mercati, e poi include le persone nell'equazione, in modo da poter parlare la stessa lingua. Siamo in grado di sfruttare quell'intelligenza, quel livello di partnership e quel livello di co-innovazione che mettiamo in campo, e in pratica creiamo un volano di trasformazione continua e senza sosta per noi stessi.

Penso che se Lean AI e C.H. Robinson favorissero la convergenza delle persone e il miglioramento continuo della tecnologia, ci aiuterebbero a realizzare modelli operativi progettati su misura. Ci sono molti fattori che non devono avere problemi: precisi e perfetti allo stesso tempo. Si possono anche analizzare le cose a un livello più strategico e chiedersi: Com'è la mia rete? Quali dovrebbero essere le mie policy? Queste domande possono essere adattate in un modo molto più specifico e sofisticato. Tutto ciò prende vita con C.H. Robinson.

Non vedo un traguardo di arrivo, e questa è una cosa affascinante. Quando non vedi realmente lo stato finale di qualcosa, continuerai a vedere un lungo periodo di costante trasformazione.

Ci sono impatti di P&L, impatti sui servizi, impatti sui costi e impatti sull'efficienza. Quando dico «trasformarlo in realtà», intendo che se pensiamo di raggiungere questi risultati, dobbiamo individuare modi reali e tangibili per sviluppare un percorso per raggiungerli. È molto più facile quando hai visibilità sulle decisioni che puoi prendere. È un processo prevedibile e affidabile, e ottieni risultati in un modo su cui possiamo contare.

Facciamo davvero poche cose senza l'aiuto di C.H. Robinson, e non prevediamo di cambiare il nostro rapporto. Quindi, se la domanda diventa "cosa succederà dopo", penso che le possibilità siano infinite. Non credo che procederemo passo dopo passo: penso piuttosto che saremo in grado di saltare da una rampa all'altra della scala a un ritmo molto più veloce.