Come migliorare il vostro status nell'ambito del Carrier Advantage Program

Siete pronti a migliorare il vostro status? Di seguito vi presentiamo tre modi per aiutarvi a migliorare il vostro status e beneficiare dei relativi vantaggi:

1. Siate consapevoli del vostro status

Rimanete aggiornati sul vostro status mensile nel CAP. Prestando la dovuta attenzione al vostro status, saprete quali sono le opportunità che avete per migliorare. Sia che riscontriate dei problemi relativi all'accuratezza del tracking od alla performance in termini di puntualità, conoscere il punteggio per ogni carico che avete trasportato ed il vostro status per un determinato mese vi aiuterà a migliorare le prestazioni per quello successivo. Per aiutarvi a rimanere aggiornati, il 2° giorno lavorativo di ogni mese vi verrà inviato via e-mail il vostro status attuale. Potete anche accedere al vostro status in qualsiasi momento nella dashboard del CAP in Navisphere^® Carrier. La dashboard vi fornirà informazioni strategiche sull'andamento previsto per il vostro status durante il mese successivo, in base alle vostre prestazioni.

2. Automatizzate gli aggiornamenti

Raggiungere le aspettative relativamente all'accuratezza del tracking è uno dei modi principali per migliorare il vostro status e poter beneficiare dei vantaggi migliori. I vettori a contratto di C.H. Robinson sono tenuti a fornire aggiornamenti digitali relativamente al tracking ed al monitoraggio in base alle tempistiche indicate di seguito, per tutta la durata della spedizione.

• Notifiche proattive (ritiro e consegna): 4 ore e 2 ore prima del termine dell'orario stabilito per l'appuntamento
• Notifiche durante il transito: ogni 4 ore durante il transito
• Notifiche all'arrivo: 30 minuti dopo l'arrivo; 30 minuti dopo la partenza

Per soddisfare le aspettative, potete automatizzare gli aggiornamenti in diversi modi: scegliete la connessione adatta a voi. Per impostare l'automazione del tracking, visitate la nostra pagina di tracking e procedete da lì.

Suggerimento: verificate se il tracking dei vostri carichi funziona. Il vostro status nel CAP è determinato dai carichi con un tracking accurato e da quelli con prestazioni puntuali nell'ambito di un mese solare. Controllare spesso i vostri carichi per assicurarvi che per ognuno sia impostato il tracking automatico può aiutarvi ad identificare rapidamente ciò che potrebbe incidere sul vostro punteggio, in modo da poterlo correggere.

3. Siate puntuali

Anche le prestazioni puntuali vanno ad incidere sul vostro status nell'ambito del CAP. Per essere puntuali, dovete arrivare a tutte le fermate entro 30 minuti dall'orario previsto per l'appuntamento indicato nella conferma della tariffa. Potete visualizzare facilmente le informazioni a livello di fermata nella pagina "My Loads" (I miei carichi) di Navisphere Carrier.

Avete delle domande su come migliorare il vostro status? Siamo qui per aiutarvi.

I vettori possono scegliere di disattivare il tracking in qualsiasi momento, ma ciò andrà ad incidere sul loro status nell'ambito del CAP. Proteggere la privacy di tutti coloro che fanno parte della vostra azienda, dagli spedizionieri agli autisti, è importante per noi. Per ulteriori informazioni su quali dati raccogliamo e su come utilizziamo le informazioni raccolte, consultate l'Informativa sulla privacy globale di C.H. Robinson.