Come la vostra supply chain può trarre vantaggio da una piattaforma per la visibilità in tempo reale

La visibilità in tempo reale (RTV) è diventata un'attività sempre più importante per i responsabili delle supply chain, in quanto la tecnologia per renderla possibile sta diventando sempre più facilmente accessibile.

Panoramica generale

Comprendere il valore aziendale e gli impatti positivi delle piattaforme RTV è importante prima di investire in questa tecnologia. Questa guida evidenzia il valore ed il ROI ottenibili implementando una piattaforma per la visibilità in tempo reale.

Imparerete:



I principali vantaggi della visibilità in tempo reale

  • Aumento dei risparmi grazie alla riduzione dei tempi di fermo e delle sanzioni (OTIF)
  • Migliorare l'utilizzo del magazzino e delle risorse dei terminal grazie agli ETA in tempo reale
  • Consentire ai clienti di visualizzare lo stato della spedizione invece che affidarsi al servizio clienti
  • Ridurre le scorte di sicurezza con performance di consegna più affidabili
  • Ridurre ed evitare interruzioni con l'integrazione di feed di dati esterni
  • Migliorare il servizio clienti con aggiornamenti proattivi sullo stato delle spedizioni
  • Trasformare i dati in business intelligence per scoprire informazioni utili

La nostra soluzione per le sfide della vostra supply chain

Oggi le supply chain devono diventare più globali, complesse e multicanale, riducendo nel contempo le risorse, la spesa e persino le emissioni di anidride carbonica. Ma non è tutto: i responsabili della supply chain devono anche affrontare interruzioni dovute a cause esterne che richiedono flessibilità e agilità, come i fallimenti di grandi vettori, le controversie commerciali, gli eventi meteorologici e la pandemia globale.

Per affrontare queste sfide, è fondamentale rendere la supply chain visibile ed accessibile, utilizzando una tecnologia in grado di adattarsi alla sua evoluzione. Essere in grado di avere visibilità su tutti i vostri movimenti, passati e presenti, vi permette di priorizzare le attività per migliorare le cose per il futuro.

"Entro il 2023, il 50% delle aziende leader a livello mondiale avrà investito in soluzioni di visibilità dei trasporti in tempo reale."
Gartner, Market Guide for Real-Time Visibility Platforms (Guida al mercato delle piattaforme per la visibilità in tempo reale), Bart De Muynck, 25 febbraio 2020.

La nostra piattaforma SaaS (software come un servizio) per la RTV, Navisphere® Vision, offre visibilità su tutto l'inventario, sia fermo presso le vostre strutture, o le strutture dei fornitori, che in movimento, attraverso le reti di fornitori di servizi logistici (LSP). A tale scopo, utilizziamo una suite all'avanguardia di API che si connettono al vostro sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e alla vostra rete di LSP. Navisphere Vision utilizza algoritmi di data science per prevedere gli orari di arrivo stimato (ETA) e calcolare il rischio o l'interruzione all'interno della supply chain.


3 motivi per cui vi serve la RTV tramite Navisphere Vision

Di seguito sono riportati alcuni dei principali aspetti della supply chain che stanno alimentando gli investimenti nelle piattaforme RTV e la loro crescita.

1. Sfruttare il valore della crescita esponenziale dei dati

Oggi sono disponibili più dati che mai prima d'ora. Alcune statistiche indicano che il 90% dei dati a livello globale è stato creato negli ultimi due anni. Oltre alla crescita esponenziale dei dati, quasi tutti i segmenti ed i nodi della supply chain producono dati che sono accessibili. Ma voi:

  • State acquisendo informazioni in modo efficiente ed efficace?
  • State utilizzando questi dati per costruire modelli predittivi sull'inventario che si muove attraverso la vostra supply chain?

Navisphere Vision offre i seguenti vantaggi gestendo ed estraendo valore dai vostri dati:

Business Intelligence: la nostra piattaforma RTV agnostica trasforma flussi di dati non organizzati ed eterogenei in una potente business intelligence che può essere utilizzata per identificare le opportunità all'interno della supply chain. Può anche essere integrata in altri data lake nell'ambito della vostra azienda per influire su aree diverse dalla logistica, come l'innovazione, la creazione di valore, i prezzi e altro ancora.

Analisi predittiva: Navisphere Vision garantisce non solo che un numero maggiore di informazioni porti a miglioramenti in termini di costi, tempo ed affidabilità, ma anche che i dati possano aiutare in misura crescente a prevedere i problemi prima che si presentino. Ad esempio, potete utilizzare il calcolatore dell'ETA dinamico di Navisphere Vision per:

  • Identificare quando il prodotto arriverà presso le vostre strutture per pianificare il personale destinato alla sua ricezione
  • Confrontare l'ETA con la data pattuita per prevedere il rischio dell'inventario in movimento
  • Confrontare l'inventario in transito con quello attuale per calcolare i giorni di inventario disponibile per gli articoli critici

2. Soddisfare le crescenti aspettative dei clienti

Nel mondo di oggi, i consumatori si aspettano e chiedono di sapere come procede il loro ordine in ogni fase del processo, dall'acquisto alla consegna. Consumatori e clienti di tutte le dimensioni non solo si aspettano velocità, flessibilità e omogeneità, ma le richiedono. Anche i reparti all'interno della vostra azienda hanno aspettative simili nei confronti della supply chain e dei team addetti alla logistica. Navisphere Vision affronta queste sfide nei seguenti modi:

Avvisi proattivi: siate i primi ad essere informati sugli aggiornamenti dello stato delle spedizioni, sugli avvisi di ritardo o sulle interruzioni, in modo da poter migliorare il servizio e la comunicazione con i vostri clienti. Navisphere Vision consente di configurare gli avvisi sullo stato in tempo reale in base al prodotto, alla linea di attività, al canale, al valore ed a molti altri filtri che i nostri clienti possono abilitare.

Coinvolgimento dei clienti: connettere i vostri clienti ad una piattaforma RTV vi permette di soddisfare le aspettative di cui sopra. Un esempio di come riusciamo a vincere questa sfida è il modo in cui forniamo aggiornamenti sullo stato in tempo reale a Microsoft, un cliente e partner fondamentale di Navisphere Vision.

Quando si effettua un ordine nel negozio online di Microsoft, un'applicazione di tracciamento integrata nella vetrina virtuale e impostata per una data di consegna promessa, fornisce aggiornamenti regolari e tempestivi e invia notifiche via e-mail in caso di ritardi o problemi, spesso con uno sconto o un articolo gratuito. Ciò fa sì che il consumatore resti nel negozio online di Microsoft invece di essere reindirizzato al sito web del vettore, offrendogli un'esperienza unificata.

Tutto ciò è possibile grazie al servizio per le scadenze intermedie dell'API (interfaccia di programmazione delle applicazioni) REST integrato in Navisphere Vision e sfruttando l'intelligenza e la connettività sottostanti. Ai clienti più grandi, che hanno molte strutture e ordini ripetuti, può essere concesso l'accesso all'applicazione in modo che possano gestire autonomamente le loro transazioni, riducendo in modo significativo il volume delle chiamate e delle e-mail tra di voi. Inoltre, ciò ottimizza il loro servizio clienti in modo che possa dedicarsi ad iniziative più strategiche.

Ridurre i rischi: le interruzioni della supply chain possono verificarsi in qualsiasi momento con caratteristiche e conseguenze ogni volta diverse. Conoscere la posizione attuale del vostro inventario e dove sarà nei prossimi giorni è fondamentale per i responsabili della supply chain per sviluppare strategie di mitigazione efficaci e tempestive. Navisphere Vision si integra con una affidabile serie di API che collegano i dati della supply chain con fattori esterni come il meteo e il traffico, abbinando il tutto ad analisi predittive, IA (intelligenza artificiale) e apprendimento automatico per aiutarvi a monitorare in modo proattivo ed evitare potenziali interruzioni.

3. Navigare nella complessità della supply chain con agilità

Al giorno d'oggi, la velocità dei cambiamenti nel settore della supply chain è senza precedenti e il commercio globale è più complesso che mai prima d'ora. La RTV e la capacità di utilizzare, combinare ed analizzare i dati provenienti da un numero crescente di integrazioni sono essenziali per costruire una strategia reattiva, resiliente, competitiva e redditizia. I clienti hanno bisogno che le piattaforme RTV siano globali, multimodali, multicanale ed estremamente agili in funzione della crescita e dei cambiamenti della loro attività.

Funzionalità cloud: Navisphere Vision è implementato nel cloud tramite Microsoft Azure per offrire una soluzione ancora più completa e potente:

  • Scalabilità illimitata
  • Massima sicurezza dei dati
  • Implementazioni locali all'interno della vostra regione
  • Accesso ad un enorme ecosistema di partner tecnologici
  • Aumento della velocità dell'applicazione

Connettività dei dispositivi IoT (internet delle cose): grazie a Microsoft Azure IoT Central, Navisphere Vision offre integrazioni IoT per portare il monitoraggio e il tracciamento al livello successivo. Sfruttando i dispositivi IoT di Intel, possiamo misurare e monitorare gli elementi fisici che influiscono sulle vostre spedizioni:

Navisphere Vision sullo schermo del portatile

Con questa funzione, potete vedere la posizione in tempo reale dei vostri prodotti, nonché monitorare ed essere avvisati di potenziali deterioramenti, danneggiamenti o manomissioni delle merci, con l'obiettivo di intervenire e risolvere il problema immediatamente.



Informazioni su TMC, una divisione di C.H. Robinson

Le supply chain globali stanno diventando sempre più complesse. Le aziende hanno bisogno di competenze tecnologiche e di settore all'avanguardia per progredire e superare la concorrenza. In TMC, una divisione di C.H. Robinson, sappiamo cosa rende le supply chain più veloci, più solide e più efficienti. In quanto leader nella gestione della logistica globale, combiniamo l'esperienza nel settore con la nostra piattaforma tecnologica globale, Navisphere®, per supportare le supply chain più complesse del mondo. I nostri esperti di logistica operano in sedi Control Tower® in tutto il mondo: Amsterdam, Chicago, Monterrey, San Paolo, Seattle, Shanghai e Breslavia. Questa rete di Control Tower®, supportata dalla nostra piattaforma tecnologica, connette i nostri clienti ai loro fornitori e partner della supply chain. I nostri clienti sfruttano queste capacità per gestire la logistica in oltre 170 paesi, in tutte le modalità di trasporto.

Per maggiori informazioni, visitate www.chrobinson.com/TMC.