Una soluzione per la supply chain globale a supporto di una nuova linea di prodotti in espansione alla Lightweight Containers

Quando arriva un ordine alla fine della giornata, il team logistico di Lightweight Containers, Inc. non si preoccupa che non venga elaborato in tempo. Devono solo ottenere le informazioni di base dell'ordine aggiunte in Navisphere^® e sanno che Mindy, il responsabile del loro account in C.H. Robinson, si occuperà del resto.

E non è perché si aspettano che Mindy faccia gli straordinari. È perché lei si trova negli Stati Uniti, mentre il team che processa gli ordini di Lightweight Containers, Inc. è nei Paesi Bassi. Quindi la sua giornata sta appena iniziando quando il team che processa gli ordini Lightweight Containers, Inc. sta già tornando a casa. "La differenza di fuso orario tra noi e i nostri clienti statunitensi non è un problema perché C.H. Robinson condivide la nostra volontà di offrire un servizio perfetto", ha spiegato Anita Veenendaal, CEO di Lightweight Containers Inc.

Allineamento unico: la promessa di un servizio di qualità

Usare la differenza del fuso orario come vantaggio è solo un esempio del servizio offerto da C.H. Robinson su cui Lightweight Containers, Inc. sa di poter contare già da molti anni. Peter van Strijen, responsabile della logistica, e il suo team riconoscono anche che Mindy farà di tutto per assicurarsi che Lightweight Containers, Inc. riceva il miglior prezzo possibile attraverso l'ottimizzazione della modalità, senza sacrificare i tempi di consegna o la sicurezza del prodotto.

"Ci piace che il nostro account manager pensi con noi invece che a ciò che è meglio per C.H. Robinson", ha dichiarato van Strijen, "l'impegno di C.H. Robinson per la qualità è strettamente allineato con le promesse che facciamo ai nostri clienti".

In precedenza, Lightweight Containers aveva lavorato con diversi fornitori di logistica in tutto il Nord America, e C.H. Robinson era uno di questi. Ma questo ha permesso loro di avere solo una visione frammentaria di ciò che stava accadendo alla loro supply chain negli Stati Uniti e in Canada. Richiedeva un ulteriore lavoro anche per il team di Peter nei Paesi Bassi: controllavano e ricontrollavano sempre che gli ordini fossero elaborati e che i livelli delle scorte fossero sufficienti.

"Con C.H. Robinson, abbiamo potuto smettere di controllare ogni ordine due volte. Usare Navisphere significa che tutto è organizzato e in un unico posto fin dall'inizio", ha dichiarato van Strijen, "La visione chiara che abbiamo ora della nostra supply chain del Nord America non sarebbe possibile se ci destreggiassimo ancora con più fornitori".

Una strategia di magazzino mirata supporta al meglio i clienti e le tempistiche

A volte pensare diversamente a una situazione richiede occhi nuovi. Invece di limitare l'inventario a un magazzino centrale, il team di C.H. Robinson ha utilizzato modelli per trovare le sedi di stoccaggio ideali vicino ai clienti. Sulla base di questi scenari, Lightweight Containers ha modificato le sedi dei propri magazzini.

"Poiché gli ordini non devono spostarsi lontano dal magazzino per raggiungere i clienti, possiamo essere orgogliosi dei tempi di consegna rapidi e del ridotto impatto ambientale. È qualcosa che i nostri clienti apprezzano veramente", ha detto Anita Veenendaal.

Affrontare una concorrenza agguerrita con un forte vantaggio competitivo

Mentre il bevitore medio di birra, vino o caffè non presta molta attenzione al tipo di contenitore in cui viene trasportata la bevanda, per coloro che fanno parte del settore delle bevande è una decisione importante.

I fusti in acciaio sono la scelta tradizionale per il trasporto di molte bevande popolari, ma sono pesanti, costosi e necessitano di essere puliti. Per non parlare del fatto che vengono spesso rubati e devono essere rispediti al proprietario, dovendo a volte percorrere migliaia di miglia. Di recente, aziende leader del settore, come Lightweight Containers, offrono fusti riciclabili a perdere come alternativa economica e sostenibile. I fusti riciclabili possono far risparmiare alle aziende più del 60% sui costi di trasporto grazie al peso ridotto e al fatto che sono a perdere.

Le due famiglie di prodotti, KeyKeg^® e UniKeg^®, offrono ai birrifici grandi e piccoli, alle aziende vinicole a conduzione familiare e ad altri distributori di bevande (inclusi caffè e sidro) la possibilità di spedire prodotti in modo sicuro e sostenibile a distanze maggiori senza gli investimenti importanti che i fusti d'acciaio pesante richiedono, o le penalità in caso di loro perdita o di ritardo nella restituzione.

In un settore in crescita, Lightweight Containers affronta una forte concorrenza, ma i suoi solidi processi di stoccaggio e la visibilità della supply chain aiutano a differenziarla. "Fornire valide informazioni sulle consegne è parte del nostro impegno per un servizio di qualità", ha dichiarato van Strijen, "Ecco perché apprezziamo lo strumento di monitoraggio esterno di C.H. Robinson. Ci consente di condividere un link personalizzato con i clienti in modo che possano sempre vedere dove si trova un ordine che è in lavorazione, senza dover accedere a Navisphere."

Una supply chain scalabile per un'azienda in crescita

Con clienti da una costa all'altra degli Stati Uniti, è chiaro che le aziende di tutto il Nord America amano i prodotti di Lightweight Container e il servizio che ricevono. Con il lancio del loro ultimo prodotto, UniKeg, realizzato specificatamente negli Stati Uniti per i clienti del Nord America, Lightweight Containers si aspetta una crescita ancora maggiore.

"Quando abbiamo iniziato a lavorare esclusivamente con C.H. Robinson in Nord America, sapevamo che una soluzione completa della supply chain era la scelta giusta", ha spiegato Veenendaal. "Le nostre esigenze di spedizione continueranno a crescere man mano che la nostra base di clienti si espande. Grazie a C.H. Robinson, la nostra supply chain sarà in grado di tenere il passo".

Per saperne di più sui programmi di C.H. Robinson, contattate un esperto

Per ulteriori informazioni su KeyKeg e UniKeg visitate www.keykeg.com, e www.unikeg.com

KeyKeg^® e UniKeg^® sono marchi registrati di Lightweight Containers. Utilizzati previa autorizzazione.