Arun Rajan ricopre il ruolo di Chief Strategy and Innovation Officer (CSIO) presso C.H. Robinson. In questo ruolo, supervisiona la strategia aziendale e il processo di innovazione di Robinson, dalla creazione all'implementazione, e misura le prestazioni dell'azienda rispetto agli obiettivi strategici. Dirige inoltre la ricerca, l'analisi e l'intelligenza competitiva per informare le principali decisioni aziendali relative al portafoglio, alle fusioni e acquisizioni e alla trasformazione organizzativa.
Nella sua precedente posizione di Direttore operativo, Arun si è concentrato sull'accelerazione della trasformazione digitale e sul raggiungimento di risultati finanziari. Ha guidato le organizzazioni di prodotto, tecnologia, scienza dei dati e analisi con la missione di allineare la strategia aziendale, l'innovazione tecnologica e l'esecuzione per superare le aspettative di clienti, vettori e azionisti, fornendo ai dipendenti una tecnologia appositamente progettata.
Arun è entrato a far parte di C.H. Robinson nel settembre 2021 come Responsabile capo prodotto. Prima di entrare a far parte di Robinson ha ricoperto ruoli di leadership tecnologica e operativa presso aziende innovative e digital-first che hanno trasformato interi settori. È stato Direttore tecnico di Whole Foods Market, parte di Amazon, dove ha guidato la creazione e l'esecuzione della strategia tecnologica per una trasformazione su larga scala da un panorama tecnologico e metodi di lavoro obsoleti a moderne pratiche ingegneristiche e un panorama tecnologico che sfruttava fortemente la tecnologia AWS/Amazon.
Arun ha anche ricoperto posizioni di leadership presso Zappos, orientata ai clienti, durante la sua acquisizione da parte di Amazon, ricoprendo il ruolo di Direttore operativo dal 2014 al 2019 e di Direttore tecnico dal 2009 al 2013. In qualità di Direttore operativo di Zappos, era responsabile della performance finanziaria di Zappos e si occupava della creazione e dell'operatività della strategia aziendale in tutte le principali funzioni, tra cui merchandising, marketing, tecnologia e adempimento, con particolare attenzione alla crescita sostenibile e redditizia a lungo termine. Durante la sua esperienza presso Zappos ha guidato la creazione e l'esecuzione della strategia tecnologica e dei dati di Zappos nel contesto della rapida crescita e scalabilità dell'azienda. Arun crea e gestisce soluzioni basate su Internet dalla metà degli anni '90. La sua carriera precedente includeva ruoli come Direttore operativo di One Kings Lane a San Francisco, cofondatore e Direttore operativo di Intent Media di New York City, Direttore operativo di Travelocity Europe e LastMinute.com a Londra, cofondatore e Direttore operativo di ITRadar.com a Minneapolis.