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Étude de cas Energizer

La réduction du poids total et du volume expédié a permis à cette entreprise technologique de réduire son budget de transport de 65 %.

Logo de Energizer

Une solution globale d'expansion du crossdock crée un avantage concurrentiel

Energizer Holdings est une entreprise dynamique qui propose 30 marques internationales à des consommateurs dans 160 pays du monde entier. Au-delà des piles, Energizer Holdings propose plusieurs autres produits - des produits ménagers aux articles de soins pour bébés et pour femmes, en passant par les produits pour la peau, le soleil et le rasage - pour améliorer la vie de ses clients et des consommateurs.

Energizer Holdings connaît une croissance rapide dans le monde entier après son acquisition

Au fur et à mesure de l'expansion de l'entreprise, il était courant que les produits individuels aient un processus de commande et de transport unique lorsqu'ils étaient expédiés d'Asie vers les États-Unis. Au fur et à mesure de l'intégration des nouvelles entreprises et de leurs procédures, deux processus principaux ont évolué, l'un pour les produits ménagers et l'autre pour les produits de soins personnels.

Historiquement, les expéditions de produits ménagers Energizer en provenance de Chine étaient envoyées à un entrepôt situé à Memphis, TN. De là, les commandes étaient décomposées et expédiées par camions complets vers des centres de distribution (CD) répartis sur l'ensemble du territoire américain.

Les produits de soins personnels étaient commandés auprès de fournisseurs du sud de la Chine. En fonction de la taille de la commande, les chargements d'une seule unité de gestion des stocks étaient expédiés dans des conteneurs de 40 pieds, des conteneurs à chargement partiel (LCL) ou des conteneurs de 20 pieds. Une fois aux États-Unis, les produits étaient acheminés vers l'un des quatre centres de distribution pour être combinés avec d'autres articles en vue de leur transport vers les détaillants du pays.

Les modalités de transport distinctes des articles ménagers et de soins personnels ont fait perdre des occasions d'optimiser le fret. Il y avait souvent des situations où plusieurs conteneurs de 20 pieds ou des expéditions LCL étaient en transit en même temps. Ces types de circonstances entraînaient des coûts supplémentaires, des coûts totaux au débarquement, une utilisation moins efficace des conteneurs et des temps de transit inutilement longs. Selon Josh Wright, directeur principal de l'entreposage et du transport international chez Energizer Holdings, "nous avions besoin d'une stratégie de transport plus globale. Notre entreprise s'était développée et cette expansion nous offrait la possibilité de transporter les marchandises plus efficacement." Energizer Holdings a reconnu que la croissance de l'entreprise était l'occasion d'améliorer sa chaîne d'approvisionnement mondiale.

Une stratégie globale pour plus d'efficacité et d'économies

Energizer Holdings a développé une solution crossdock à Shenzhen, en Chine, pour une famille de produits. Grâce au crossdock, les produits de plusieurs fournisseurs sont regroupés dans un entrepôt de Shenzhen. Les marchandises sont ensuite envoyées directement à un centre de distribution régional aux États-Unis plutôt qu'à un entrepôt de tri. En éliminant la nécessité d'un entrepôt supplémentaire, Energizer Holdings a tiré de nombreux avantages de ce nouveau processus, notamment une réduction des besoins et des coûts de transport intérieur, une mise sur le marché plus rapide et un meilleur contrôle de la distribution des commandes et des expéditions.

Grâce au succès du crossdock, Energizer Holdings a commencé à planifier l'extension du processus pour les autres produits expédiés d'Asie vers les États-Unis. Cette expansion devait permettre de consolider les activités et de supprimer les redondances afin de réaliser des économies. Elle a donc cherché des réponses auprès d'une entreprise externe dont l'expertise lui permettrait d'élaborer une solution personnalisée qui s'adapterait aux objectifs de croissance futurs. Plusieurs sociétés ont soumis des offres pour superviser le projet, dont C.H. Robinson. Energizer Holdings entretenait déjà une relation solide avec C.H. Robinson en tant que transitaire pour ses activités, ce qui a finalement influencé son choix pour l'expansion du crossdock. Selon Dwayne Baldwin, responsable de la chaîne d'approvisionnement chez Energizer Holdings, "C.H. Robinson a présenté une offre compétitive, mais nous avons également tenu compte de la qualité de son service client et de sa flexibilité pour trouver des solutions viables dans notre processus de décision."

L'équipe d'expédition internationale de C.H. Robinson à Cleveland, OH, a abordé les défis permanents auxquels Energizer Holdings était confronté avec une nouvelle perspective - une vision d'ensemble. Grâce à de nombreux scénarios de coûts et à une collaboration étroite avec l'équipe d'Energizer Holdings, un plan a rapidement pris forme.

Il est devenu évident qu'Energizer Holdings avait besoin de plus qu'une simple expansion du crossdock. Ainsi, l'installation de crossdocking de Shenzhen, en Chine, est également devenue un site de stockage virtuel. En tant que site de stockage virtuel, l'installation apparaît dans le système de commande d'Energizer Holdings comme un entrepôt capable d'exécuter des commandes. En plus de regrouper plusieurs UGS dans des conteneurs complets destinés à être expédiés aux États-Unis, le site fait également office de centre de distribution pour les commandes passées en Asie, ce qui permet d'éviter les frais de transport internationaux inutiles.

Une solution évolutive pour un processus à long terme

C.H. Robinson a aidé Energizer Holdings à établir un lien plus fort entre les lignes de produits. Comme tous les fournisseurs - quel que soit le produit - coordonnent le transport avec C.H. Robinson, Energizer Holdings est en mesure d'obtenir une visibilité plus complète de sa chaîne logistique. Cela l'a aidé à surmonter les problèmes d'efficacité causés par les processus indépendants précédents. "La communication directe et le soutien de C.H. Robinson dans la résolution des problèmes nous ont aidés à surmonter les difficultés et à être plus réactifs", a déclaré Wright. "Leur service fiable agit comme un pilier solide pour l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement."

Les économies les plus importantes ont été réalisées grâce au regroupement des marchandises dans l'installation de crossdock, mais l'expansion du crossdock a permis de réduire les coûts de distribution dans toute la chaîne d'approvisionnement d'Energizer Holdings. Au-delà des économies, Energizer Holdings a obtenu de la valeur dans de nombreux autres domaines de sa chaîne d'approvisionnement mondiale :

  • Établissement de nouveaux seuils de taux de remplissage des conteneurs en conjonction avec une stratégie actualisée d'optimisation des conteneurs et un calendrier de déploiement bihebdomadaire.
  • Réduction de 65 % du poids et du volume total des expéditions entre les centres de distribution américains.
  • Élimination de l'utilisation de conteneurs d'expédition de 20 pieds pour des conteneurs de 40 pieds plus rentables.

Les efforts d'amélioration continus continueront à porter leurs fruits à l'avenir. Energizer Holdings et C.H. Robinson prévoient de mettre en œuvre des solutions crossdock similaires dans d'autres régions du monde, en commençant par plusieurs pays d'Amérique latine, pour un bénéfice maximal dans le monde entier. Wright a déclaré : " L'équipe de C.H. Robinson sait proposer des solutions. Grâce à des discussions ouvertes, ils nous ont aidés à comprendre toutes nos options et ce à quoi nous devions nous attendre dès le départ. Cela nous a aidé à prendre les bonnes décisions et à atteindre nos objectifs."


Pour en savoir plus sur les programmes de C.H. Robinson, appelez le 800-323-7587 ou pour entrer en contact avec un expert.

Défi

La diversité des processus de transport entre les produits a empêché Energizer Holdings d'atteindre le potentiel maximal d'économies et d'efficacité.

Solution

Étendre une solution de crossdocking réussie en Chine pour y intégrer toutes les lignes commerciales d'Energizer Holdings.

Résultat

Energizer Holdings a réduit son budget de transport et diminué de 65 % le poids et le volume total des expéditions entre les centres de distribution américains grâce à une meilleure visibilité, à une plus grande efficacité et à une planification anticipée.

" Nous avons choisi C.H. Robinson sur la base de la compétitivité de l'offre bien sûr, mais aussi sur la qualité du service client que nous avons reçu au fil des années de collaboration. "

- JOSH WRIGHT
DIRECTEUR PRINCIPAL DE L'ENTREPOSAGE ET DU TRANSPORT INTERNATIONAL

" La communication directe et le soutien de C.H. Robinson dans la résolution des problèmes nous ont aidés à surmonter les difficultés et à être plus réactifs. "

- JOSH WRIGHT
DIRECTEUR PRINCIPAL DE L'ENTREPOSAGE ET DU TRANSPORT INTERNATIONAL